yapı

Yapı Kredi Bankası’nın bireysel mobil bankacılık hizmetini kullanıyorum ve aynı zamanda maaş müşterisiyim. Mobil bankacılığa giriş şifrem, tarafıma sorulmadan ve herhangi bir onayım alınmadan iptal edildi. Ardından görüntülü görüşme ile kimlik teyidi yapmama rağmen yeni şifrem bana iletilmedi ve yak...

Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımdan, yatırım hesabım olduğu gerekçesiyle 7 Ocak 2026 tarihinde “yatırım hesabı ücreti” adı altında 395 TL tutarında usulsüz olduğunu düşündüğüm bir kesinti yapılmıştır. Aynı ücretin yılda iki defa kesildiği bilgisi verilmiştir ve bu durumdan son derece rahatsızım. Bu ...

Yapı Kredi Bankası’ndan 2020 yılından önce kullandığım kredi ve kredi kartı borcumu, pandemiden dolayı ödeyemediğim için icralık oldum. 2023 yılında borcumu bir varlık yönetim şirketi aracılığıyla, faiziyle birlikte tamamen ödeyerek kapattım ve 25.04.2024 tarihinde "borcu yoktur" yazısı ile birlikte...

Yapı Kredi’de bulunan vadesiz hesabımdan 25 Aralık 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan “Rehin Kaldırma Ücreti” adı altında tek seferde 279,64 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Herhangi bir rehin işlemi talebim, onayım ya da bu ücrete dair önceden tarafıma yapılmış bir bilgilendirme bulunmam...

Yapı Kredi’de bulunan maaş hesabımdan 01.12.2025 tarihinden itibaren mobil bankacılık üzerinden yaptığım tüm EFT işlemlerinde toplam 65,07 TL EFT ücreti kesildi. Maaş hesabı olduğu için bu ücretlerin alınmaması gerektiğini düşünerek bankanızla iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri ile daha önce yapt...

Anabayiniz.com sitesine Yapı Kredi bankamın kredi kartı ile 1000 TL yükleme işlemi yaptım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen site bakiyeme kesinlikle yansımadı. Üzerinden 1 gün geçmesine rağmen ne para hesabıma geçti ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Site üzerinden yalnızca kendi ...

Hepsiburada üzerinden başvurup Yapı Kredi Hepsiburada World kartı aldım. Kartı alırken tanıtım ve başvuru aşamasında kart ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, 24.09.2025 tarihinde hesabımdan 666 TL kart aidatı kesildi. Bu işlem üzerine Yapı Kredi ile görüştüm ancak bankadan aidatın ...

Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık şifremi yanlışlıkla bloke ettim ve yaklaşık iki haftadır bu blokeyi kaldıramıyorum. Sırf bu sebeple mobil bankacılığa giriş yapamıyor, hesabımı ve borçlarımı düzgün şekilde takip edemiyorum. Bu süre içinde defalarca çağrı merkezinizi aradım, sayısını ben bile hat...

Yapı Kredi’nin Hepsiburada ile birlikte sunduğu kampanyalı kredi kartımdan, 11 Ocak 2026 tarihinde hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve kampanya kartı olmasına rağmen bu tutarın bu kadar...

Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartıma 11.01.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 6 aydır bu kartı kullanıyorum ve böyle bir ücret alınacağını beklemiyordum. Aidatın iptali için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aidatı iptal etmeyeceklerini, yaln...

Romabet’te 6 Ocak tarihinde yaklaşık 16.000 TL kazanç elde ettiğim kuponun kazancı, hesabıma yansır yansımaz hiçbir gerekçe sunulmadan bakiyemden silindi. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde, ne kupona dair ne de üyeliğime dair net bir açıklama yapılmadı. Canlı destek üzerinden görüştüğümde ...

11.01.2026'da Yapı Kredi kredi kartımdan “kart aidatı” adı altında 1.258 TL tutarında ücret kesildi. Yaklaşık 2 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum. Ücret kesintisini fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetlerini a...

Yaklaşık Şubat 2025’ten bu yana Yapı Kredi Word kartım için dijital kanallar ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca limit artışı talebinde bulundum, en az 6–7 kez başvuru yapmama rağmen her seferinde olumsuz dönüş aldım. Ret gerekçesi olarak sektör genelinde kredi kartlarındaki limit doluluğu ifa...

Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımın 7498 ile biten kart numarasıyla Teknosa’dan ürün siparişi vermek istedim. Bu işlem sırasında kart limitimi aşan şekilde 13.698,00 TL tutarında para yatırdım, ancak sipariş daha oluşmadan hemen iptal talebinde bulundum. İptalden sonra Aralık ayından...

Allianz bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini 19.12.2025 tarihinde yaptım. Yaklaşık 5.600 TL tutarındaki birikimimin Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma yatırılması gerekiyordu ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen henüz hiçbir ödeme yapılmadı. Elimde 55862850 numaralı sözleşme/müşteri numarası b...

20.12.2025 tarihinde Viaport Asia AVM’de bulunan FLO mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca bir kez giymeme rağmen topuk iç kısmında bulunan keskin ve sert bir bölüm, yürüyüş sırasında topuğumu yaraladı ve kanamasına neden oldu. Bu nedenle ürünü bir daha kullanamadım. Bunun...

9 Ocak 2025 tarihinde Yapı Kredi’den hesap açtım. Aynı gün saat 16.00 civarında, İBB Genç Üniversiteli bursumun Yapı Kredi hesabıma yatırıldığına dair SMS aldım. Ancak buna rağmen hesabıma yatan herhangi bir burs ödemesi görünmüyor. Konuyla ilgili İBB ile iletişime geçtiğimde ise hiçbir şekilde yar...

Yapı Kredi World kredi kartı borcum nedeniyle maaş hesabıma yatan hiçbir parayı kullanamıyorum. Hesabımdan ne para çekebiliyorum ne de başka hesaplara EFT/havale yapabiliyorum. Tüm işlemler için her seferinde şubeye gitmek zorunda kalıyorum ve neredeyse her ay en az iki kere şubeye geliyorum. Bu dur...

HBO Max’e ait yıllık üyeliğim, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan otomatik olarak yenilenmiştir. 12 Ocak 2026 tarihinde Yapı Kredi’ye bağlı Troy kartımdan 2.299 TL tutarında ücret çekildiğini banka bilgilendirme mesajı ile öğrendim. İzinsiz ve haberim olmadan yapılan bu çe...

Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık üzerinden bugün, yaklaşık yarım saat önce fast işlemi ile 10.000 TL gönderdim. İşlemi yaparken alıcının soyadını yanlış girmeme rağmen para karşı tarafa da ulaşmadı, hesabıma da geri dönmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hatta dahi bağlanamadan s...

Nose Flux isimli internet sitesinden 07.12.2025'de 21100 numaralı siparişimle 1.799 TL tutarında bir ürün satın aldım. Site, Türkiye’den satış yapıyormuş gibi kendini tanıtmasına rağmen ürünün hangi ülkeden gönderildiğini hiçbir yerde belirtmiyor ve hangi ülkeden faaliyet gösterdikleri de net değil....