to read complaints and reviews, or file yours. 
Peridot Butik (Peridotmoda) isimli internet sitesi ve WhatsApp hattı üzerinden ürün satın almak istedim. Ödeme için tarafıma havale/EFT talep edildi ve Yapı Kredi Bankası üzerinden 1.500 TL gönderdim. Ödeme sonrası firma tarafından; • “pos fişi çıkmış”, • “e-ticaret seçilmemiş”, • “Fatura kesilemiy...
Yaklaşık 5 gündür Yapı Kredi çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum ancak sistem buna hiçbir şekilde izin vermiyor. Aradığımda yönergeleri takip ederek gerekli tuşlamaları yapıyorum, sonunda ise “telefonu kapatmayı unutmayın” uyarısı geliyor ve görüşme sonlanıyor. Hiçbir...
15 Ocak 2026 Perşembe günü saat 17.00 civarında Bursa Mustafakemalpaşa’da Kuveyt Türk ATM'si bakımda olduğu için işlem yapamadım ve beni Yapı Kredi’ye ait 108855 numaralı ATM'ye yönlendirdiler. Kuveyt Türk hesabıma 25.000 TL para yatırmak isterken ATM parayı aldı, ancak “para yatırma işleminiz yapıl...
Findeks’e ait kredi notu raporumda, kapattığım borcun hâlâ borç olarak görünmesiyle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Yapı Kredi Bankası’na olan yapılandırmalı borcumu dün tamamen ödedim ve kapattım, bugün Findeks raporunda güncellenmiş olmasını beklerken sistemde hâlâ borçlu olarak görün...
2 Haziran 2025 tarihinde Yapı Kredi kartımdaki puanları Pazarama hesabıma aktarırken, işlem sırasında kartımdan 1 TL çekildi ve bu ücretin hemen karta iade edileceği belirtildi. Ancak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen bu 1 TL tarafıma geri ödenmedi. Konu ile ilgili yaptığım görüşmelerde iadenin...
12.10.2022 tarihinde Ubit P2P platformu üzerinden alım satım işlemleri yaparken, hesabıma gelen paraların sonradan yanıltılan kişilere ait olduğunu öğrendim. Bu süreçte yaklaşık 100.000 TL civarında maddi kaybım oluştu ve platformun işleyişi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Uygulama daha so...
Sinpaş Tasarruf sistemine ait taksit ödemelerimi bugüne kadar düzenli olarak yaptım ve önceki taksitlerimi kredi kartı ile, gününde ve aksatmadan ödedim. Ancak 10.01.2026 tarihi itibarıyla kredi kartıyla ödeme seçeneği kapatıldığı için taksitimi ödeyemiyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Şu a...
"Teşekkürle"
Yaklaşık 3 ay önce Esenyurt’ta Sahra Yapı Gayrimenkul aracılığıyla bir daire satın aldım. Evi gösterirken net 65 m² olarak anlattılar ancak eve yerleşildiğinde dairenin 45 m² bile olmadığını gördük. Tapuda kat irtifaklı olduğu ve metrekare açıkça yazmadığı için bu konuda bilgisiz bırakıldık ve resme...
Maaş bankamız değiştiği için Yapı Kredi Gaziemir Şubesi’ne maaş hesabı açtırmak üzere gittim. Hesap açma işlemi sırasında görevli personel, Bireysel Emeklilik Sistemi hesabı açmanın zorunlu olduğunu söyledi. Ben zaten yatırım hesabımızın ve emeklilik için birikimimizin olduğunu, böyle bir şeye gerek...
Yapı Kredi Bankasına ait Adios kredi kartımı kullanıyorum. 15–17 Ocak civarında kredi kartı limitim, hiçbir açık ve dikkat çekici uyarı olmadan bir anda düşürüldü. Daha sonra hesap özetine baktığımda bu bilginin adeta “karınca duası” gibi, son derece küçük ve fark edilmesi zor bir şekilde yazıldığın...
13 Ocak tarihinde faceapp uygulamasından bir aylık olduğunu düşünerek üyelik satın aldım. Ekranda üyelik ücreti aylık gibi görünmesine rağmen, işlem sonrası Yapı Kredi World kartımdan bir anda 1.000 TL yıllık ücret çekildi. Ücretin yıllık olduğuna dair açık ve net bir bilgilendirme görmediğim için k...
30 Aralık 2025 tarihinde Yapı Kredi’ye ait 103144 numaralı ATM’den hesabıma para yatırma işlemi yaparken 3.000 TL yatırdım; ancak hesabıma sadece 1.000 TL geçti. Kayıtlarda da “tutar tespit edilemedi” şeklinde ifade yer alıyor. Bu durum üzerine bankaya gittiğimde, şubede bana mobil kanal üzerinden ...
20.11.2025 tarihinde Cimri üzerinden yönlendirilerek Marka Büyük isimli siteden La Vital 12 kg kısırlaştırılmış yetişkin kedi maması siparişi verdim. Ödemeyi 1.299,90 TL olarak Yapı Kredi Bankası banka kartımla, tek çekim şeklinde online ödedim. Dekont üzerinde “Vanay Tekstil Reklam Matbaa” şeklinde...
16.01.2026 tarihinde saat 18:50‑19:10 arasında Diyarbakır Bismil’de, Yapı Kredi’ye ait 107604 numaralı ATM üzerinden Denizbank hesabıma kartsız işlemle 1.100 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. İşlem sırasında ATM arıza verip kendini kapattı, ekranda başka bir...
Yapı Kredi Bankası’nın 1 Ocak – 15 Şubat 2026 tarihleri arasında geçerli olan Petrol Ofisi akaryakıt kampanyasına, tüm şartları yerine getirerek katıldım. Mersin ili Mezitli ilçesi GMK Bulvarı üzerindeki, bankanın kampanya sayfasında “anlaşmalı akaryakıt istasyonu” olarak listelenen Petrol Ofisi ist...
16.01.2026 tarihinde saat 18:50‑19:10 arasında Diyarbakır Bismil’de, Yapı Kredi’ye ait 107604 numaralı ATM üzerinden Denizbank hesabıma 1.100 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. İşlem sırasında ATM arıza verip kendini kapattı, ekranda başka bir uyarı almadım v...
19.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Sarıgazi Şubesi’nde işlem yaptırmak için sıra aldım ve yaklaşık 40 dakikadır bekliyorum. Şube içinde en az 50 kişi olmasına rağmen sadece üç gişede işlem yapılıyor ve bu süre içinde sıra neredeyse hiç ilerlemedi. Kış mevsiminde, bu kadar kalabalıkla havasız v...
34 *** 946 plakalı aracım için Yapı Kredi üzerinden kredi kartıma tanımlı HGS kullanıyorum. HGS hesabımda para olmasına ve kredi kartımdan da otomatik yükleme talimatı bulunmasına rağmen, yaklaşık bir senedir sadece Yavuz Sultan Selim Köprüsü geçişlerimde ücretler HGS’den çekilmiyor ve her seferinde...
Yapı Kredi Bankası World klasik kredi kartım, hiçbir talebim olmadığı halde 11.01.2026 tarihinde sanki benim isteğim varmış gibi değiştirilmek üzere işleme alınmış ve mevcut kartım kullanıma kapatılmıştır. Üzerinden 7 gün geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ “basımda” gözüküyor ve fiziki kartım ortada ...
Yaklaşık 6–7 yıldır Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim ve kurumumuz yeniden bu banka ile anlaşmasına rağmen, özellikle müşteri ilişkileri ve geri dönüşler konusunda çok ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. Yıllardır şubeyi ne telefonla aradığımda ne de mail attığımda sağlıklı bir şekilde ulaşabildim;...
İstanbul Zeytinburnu Belediyesi’nin verdiği kırtasiye yardımıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bu ayın 16’sında tarafıma SMS geldi ve 3.000 TL tutarındaki kırtasiye yardımının yatmış olduğu bilgisi verildi. SMS’te ödemenin Yapı Kredi üzerinden, hesabı olmayanların da ATM’den çeke...
Yapı ve Kredi Bankası Şile şubesi müşterisiyim ve emekli maaşımı bu şubedeki emekli hesabımdan almaktayım. Emekli hesabımdan yaptığım EFT işlemlerinin ücretsiz olacağı hem şube tarafından tarafıma söylendi, hem de Yapı Kredi’nin resmi internet sayfasında emekli müşteriler için EFT’nin ücretsiz olduğ...
yapı