5
Çözüldü
16 Eylül 09:521
"Müşteri hizmetleri beni şikayet bölümüne aktardıktan sonra oradaki Burcu hanım çok yakından ilgilenerek problemi çözdü ilgi ve alakası için teşekkür ediyorum"
Remzi şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.yapı
Son Şikayetler
90.432 şikayet
1
Kredi Kartı Yenilemesi Sonrası Kurye Teslimatı 2 Hafta Gecikiyor
16 Eylül 09:47155
Yapı Kredi Bankası kredi kartımın yenilenmesi sonrası kartım kurye şirketine teslim edilmesine rağmen yaklaşık 2 haftadı...r tarafıma ulaştırılmıyor. Banka, kartın kurye şirketine verildiğini söylüyor ancak kurye ne arama yapıyor ne de kartı getirmek için herhangi bir girişimde bulunuyor. Bu süreçte h
Yüksek Kart Aidatı İadesi Ve İptali Talebi
16 Eylül 09:09137
Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak kullandığım kredi kartıma 13 Eylül tarihinde 1.420 TL tutarın...da kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir müşteri olarak bankanızla çalışmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını kabul etmiyorum. Bu tutarın iptali için müşter
5
Çözüldü
İstenmeyen Konut Sigortası Ve Adres Güncellemesi Sorunu Nedeniyle Kombi Bakımı Kullanılamadı
16 Eylül 08:36162
"Teşekkürler"
Geçen yıl 26.03.2026 tarihinde Sigortam.net aracılığıyla kendime ve eşime ö...zel sağlık sigortası yaptırırken, istemediğim halde Gig Sigorta adına “Gig
1
Smokfiyat.com 1.760 TL Ödemesi Yapıldı, Ürün Gönderilmedi Ve İade Yok
16 Eylül 08:33190
10.09.2026 tarihinde internet üzerinden “esigara markaları” adıyla faaliyet gösteren ve 0530 *** ** ** numarası ile What...sApp’tan iletişim kurduğum kişi/şirkete smok Nord 4 coil siparişi verdim. Ellerinde ürün olduğunu, havale sonrası ürünlerin kargolanacağını söylediler. Ben de Yapı Kredi Bankası üz
1
Faizsiz Nakit Avans Bildirimi Yanıltıcı Gerçek Faiz Oranı %4,25
16 Eylül 08:2373
02.09.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulamasında kredi kartıma özel “faizsiz nakit avans” bildirimi gördüm. Bildirimi... dikkate alarak nakit avans kullanmak istediğimde ise ekranda faizsiz yerine yaklaşık %4,25 faiz oranı yansıtıldığını fark ettim. Faizsiz olarak sunulan bir kampanyanın, işlem aşa
4
Çözüldü
Ard Yapı’nın Sözleşme İhlali ve Sürekli Ek Ödeme Talebi
16 Eylül 08:2369
Bartın merkezli ve çevre illerde faaliyet gösteren ard yapı ile 1 ayda tesl...im edileceği söylenen bir inşaat işi için anlaştık. Ancak söz verdikleri iş
5
Çözüldü
Yapı Kredi World Kredi Kartı Yıllık Aidatının Tam İadesi Talebi
16 Eylül 08:19127
"Teşekkür ederim"
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan 11 Eylül 2026 tarihinde 1.1...07 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintinin iptal edilmesi ve
Madameferonia Meyhanesi Yetkisiz İçki Siparişi ve 61.500 TL Aşırı Faturalama
16 Eylül 07:36272
22 Ağustos 2026 tarihinde, arkadaşlık uygulaması üzerinden tanıştığım bir hanımefendinin önerisiyle, Teşvikiye, hacı emi...n efendi sok.**, Şişli /İstanbul adresinde bulunan, eski adıyla madam mefornia meyhanesi, şimdiki adıyla dolce and more isimli restorana gittim. Mekana gitmeden önce herhangi bir y
Hepsiburada İade Ödemesi Kartta Gecikti Ve Çifte Transfer Yapıldı
16 Eylül 04:2636
11.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Adidas Samba marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra numa...rası olmadığı için iade ettim, ürün satıcıya ulaştı ve iadenin onaylandığı bilgisi verildi. Ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla yapmıştım, hesap kesim tarihim henüz gelmemiş olmasına
Yanlış Numara Ayakkabılar Gönderildiği İçin Acil Mağduriyet Yaşadım
16 Eylül 01:5254
13 Eylül tarihinde Bursa Nilüfer’de bulunan Sur Yapı Marka AVM Bambi şubesinden bir çift ayakkabı satın aldım. Siyah ren...ginin stokta olmadığı, başka bir şubeden temin edilerek adresime gönderileceği söylendi. Ürünü acil kullanmam gerektiğini özellikle belirttim ve teşhir ürün olmamasını rica ettim.
5
Çözüldü
Bankanın Mahkeme Evrak Talebine Yanıt Vermemesi Dava Sürecini Uzatıyor
16 Eylül 01:26234
"Desteğiniz için teşekkür ederim."
Yapı Kredi Bankası’nın Bakırköy 8. Asliye Hukuk Mahkemesi’nin müzekkereleri...ne uzun süredir cevap vermemesi nedeniyle önemli bir mağduriyet yaşamaktayı
1
Özdilek'ten Alınan Maret Hindi Füme Ürünün Süresi Dolmadan Küflenmesi
14.09.2026 tarihinde Özdilek’ten satın aldığım 60 gramlık Maret hindi füme ürününde ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün son ...kullanma tarihi 23.10.2026 olmasına rağmen paketi açtığım anda çok kötü, rahatsız edici bir koku ile karşılaştım. Ürünün içinde uzayan jel kıvamında bir yapı ve belirgin şekilde k
Yarınlara Kartopu Eğitim Seti Tesliminde Keyfi Şube Uygulaması
16 Eylül 01:1372
Yapı Kredi Bankası’nın “Yarınlara Kartopu Eğitim Seti” kampanyasından 7 Ağustos tarihinde Esenler, İstanbul Yapı Kredi ş...ubesinden yararlanma hakkı kazandım. Bankanın resmi internet sitesinde eğitim seti için “herhangi bir yakını teslim alabilir” ifadesi açıkça yer almasına rağmen, eşim şubeye gittiğ
1
Yapı Kredi World Business Kart Aidatının İadesi Sağlanmadı
16 Eylül 00:59116
Yapı Kredi’den şirketim adına çıkartılan World Business kurumsal kredi kartını alırken, kart aidatı olmayacağı, olursa d...a alınan aidatın Worldpuan olarak tarafımıza geri iade edileceği özellikle belirtilmişti. Buna rağmen 3 Eylül 2026 tarihinde kesilen ve eylül ekstresinde görünen 2.000 TL tutarında
Kankentronline.com 7 Bin TL’lik Fjällräven Alışverişinde Ürün ve İade Sorunu
16 Eylül 00:51847
14.09.2026 tarihinde fjällräven ürünleri sattığını iddia eden https://www.fjallravens.com.tr/fjallraven-kanken-turkiye/ ...ve https://www.kankentronline.com/fjallraven-kanken-turkiye/ adresli siteler üzerinden 2 parça gömlek, 1 adet sırt çantası ve 1 adet ceket olmak üzere toplam yaklaşık 7.000 TL tuta
Mahalle Derbilerinde Görev Dağılımı Adaletsizliği
Hay Day oyununda uzun süredir mahalle derbilerinde ciddi bir adaletsizlik olduğunu düşünüyorum. Şampiyonlar ligindeyiz v...e her derbide mahallemize ağırlıklı olarak uzun süreli, zor ve zahmetli görevler gelirken, rakip mahallelerin çok daha kısa ve kolay görevler alabildiğini görüyoruz. Buna rağmen bü
Yapı Kredi Bankasından Satış Emri Sonrası Para Transferi Gecikmesi Ve Acil Geri Ödeme Talebi
16 Eylül 00:24804
Yapı Kredi Bankası aracılığıyla yatırım yaptığım Pusula Portföy Para Piyasası Fonu (pry) içindeki 885.743 TL tutarındaki... paylarım için 14 Eylül tarihinde satış emri verdim. Aradan iki gün geçmiş olmasına rağmen bu tutara hâlâ hesabım üzerinden ulaşamıyorum. Likit ve risk oranı düşük olarak sunulan b
1
Hemenmama Ürün Gelmedi ve Ödeme İadesi Bekliyorum
16 Eylül 00:206
https://www.hemenmama.com/ internet sitesi üzerinden 24 Ağustos tarihinde challenge 15 kg yetişkin tavuklu kedi maması s...iparişi verdim ve bu işlem için 14.850 tl ödeme yaptım. Ödemem başarıyla alınmasına rağmen ürün tarafıma hiç ulaşmadı; ne ürün gönderimi ne de para iadesi yapıldı ve firma tarafınd
Sahte Kredi Başvurusu İle Yapı Kredi Kartımdan Yetkisiz 4.368 TL Çekildi
16 Eylül 00:1062
19.08.2026 tarihinde saat 14.00 civarında internet üzerinden kredi başvurusu yaptım. Kredi başvurum için aradıklarını sö...yleyen kişiler, QNB Finansbank adına işlem yaptıklarını belirterek benden bazı bilgilerimi aldılar. Sonrasında ise benim hiçbir ürün ya da hizmet almadığım halde, Yapı Kredi bankas
Yapı Kredi World Kredi Kartı Yıllık Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi
15 Eylül 23:27141
Şahsıma ait Yapı Kredi Bankası World kredi kartımın son dört hanesi 8615 olan kartımdan 25 Ağustos 2026 tarihinde 1.257,...99 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Bu kartımdan alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanunun 31. Ma
Fiyat Etiketi Uyuşmazlığı Ve Kaba Personel Davranışı
Konu: Fiyat Etiketi Uyuşmazlığı ve Personel Davranışı hakkında şikayet 15 Eylül 2026 tarihinde saat 16.00 sularında Bur...sa Sur Yapı Boyner mağazanızın 3. Katında alışveriş yaparken “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanmak amacıyla iki ürün aldım. Ürünlerden birinin farklı rengini ve aynı bedeni
ATM'den Para Gelmemesine Rağmen Hesabımdan Düşen 15 000 TL'nin Acil İadesi
15 Eylül 23:1077
15.09.2026 tarihinde saat 21:36 civarında İstanbul Arnavutköy’deki Yapı Kredi şubesinin ATM’sinden kare kod ile 15.000 T...L para çekme işlemi yapmak istedim. Mobil uygulamadan kare kodu okuttum, tutarı girdim, ekranda işlemimin gerçekleştirildiğine dair uyarı çıktı; ancak ATM bir süre sonra dondu ve h
Yapı Kredi Fon Satış Emirleri Gerçekleşmediği İçin Nakit Akışı Kilitlendi
15 Eylül 22:53651
Yapı Kredi nezdindeki yatırım hesabım üzerinden Pusula Portföy Para Piyasası Fonu (pry) paylarına sahibim. Fondaki temer...rüt ve likidite sorunu nedeniyle verdiğim satış emirleri gerçekleşmediği için hesabımdaki nakit akışı tamamen kilitlenmiş durumdadır. Önce deneme amaçlı olarak bu sabah 10.000 TL’