ATM’de Para Sıkışması Ve Tutar Tespit Edilemedi: İade Talebi

15.09.2026 tarihinde Aydın Didim’deki Yapı Kredi Didim şubesine ait 107860 numaralı ATM’den hesabıma 11.800 TL para yatırmak isterken, bankamatik parayı içine aldı ve ekranda paranın sıkıştığına dair uyarı çıkıp otomatik olarak talep oluşturuldu. Ekranda görünen talep numarası 17199089’dur.

Param ATM’ye sıkıştıktan birkaç dakika sonra içeriden bankamatiğe müdahale edildiğini gördüm ancak mesai saati içinde olmadığı için şubeye girip kimseyle yüz yüze görüşemedim. Buna rağmen 16.09.2026 tarihinde 17199089 numaralı kayıtla ilgili olarak tarafıma SMS gönderilerek sıkışan tutarın tespit edilemediği ve 444 0 440 numaralı hatla iletişime geçmem gerektiği bildirildi.

ATM’de açıkça para sıkışması uyarısı çıkmasına ve para hesabıma geçmemiş olmasına rağmen, tarafıma “tutar tespit edilemedi” denilmesini kabul etmiyorum. 11.800 TL tutarındaki paramın en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve incelemenin kamera kayıtları ile ATM içi sayım kayıtları üzerinden tekrar yapılmasını talep ediyorum.