to read complaints and reviews, or file yours.GPay İşleminde Hata: Çekilen 506,68 TL İade Edilmedi
13 Eylül saat 17:48’de Yapı Kredi hesabımdan GPay üzerinden 506,68 TL tutarında havale işlemi yaptım. Para hesabımdan çekildi ancak açıklama kısmını boş bıraktığım için işlem sistem tarafından tamamlanamadı. Daha sonra işlemi iptal ettim fakat başarısız olan bu işlemin tutarı hesabıma geri dönmedi.
İşleme ait hesap bilgilerim TR32 0006......... 0 1478 IBAN numaralı hesabımdır. İşlem başarısız olmasına rağmen iade hâlâ yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Gecikmeden, başarısız işlem nedeniyle çekilen 506,68 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Hala bekliyorum
Merhaba değerli kullanıcımız, İletmiş olduğunuz şikâyetiniz ilgili departmanımız tarafından detaylı olarak incelenmiştir. İnceleme sonucunda işleminizin sonuçlandırılabilmesi ve gerekli bilgilendirmenin tarafınıza yapılabilmesi adına bir çok kez sizinle iletişime geçilmek istenmiş; ancak yapılan aramalarda tarafınıza ulaşılamamıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz.
