yapı

Trendyol’da satış yapan bir satıcı olarak yaşadığım mağduriyet artık dayanılmaz hâle gelmiştir. Kullanıcıların büyük bir kısmı ürün açıklamalarını, ölçü bilgilerini ve kullanım talimatlarını okumadan alışveriş yapmakta, ardından “yanlış anlamışım”, “3 adet sanıyordum”, “daha büyük bekliyordum” gibi ...

31.12.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden HGS kart başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında kart ücreti olarak ekstrede 500 TL gördüm ve bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu sormak için müşteri temsilcisini aradım. Aynı kartın PTT’de 170 TL olduğunu belirttim, kart ...

2 Ocak 2016 tarihinde Hemenpazar isimli firmanın internet sitesinden 25’li Mehmet Efendi kahve ürünü sipariş ettim. Ödemeyi aynı gün Yapı Kredi Bankası üzerinden 799 TL havale ile yaptım ve sipariş numaram 198281’dir. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafı...

2025 yaz aylarında Hepsiburada.com üzerinden klima satın alırken sitenin yönlendirmesiyle Hepsiburada Premium Yapı Kredi Worldcard başvurusu yaptım ve kartı kullanmaya başladım. Hepsiburada.com kullanıcısı olarak hizmetten genel olarak memnunum ancak bu kartın yıllık aidatı konusunda tarafıma herhan...

5 Ocak 2026 tarihinde Worldcard’ımla, Setur çağrı merkezi üzerinden Setur üyeliğimle giriş yaparak Kimeros Park Holiday Village otelinden 126.762,40 TL tutarında, 6 taksitli konaklama harcaması yaptım. İşlem öncesinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Setur puan kampanyasına katıldım ve konaklam...

08.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm “Rüya Çocuk Giyim / ruyacocuk.com” adlı sayfadan uygun fiyatlı olduğu için manyetik oyuncak siparişi verdim ve toplam 930 TL ödemeyi Yapı Kredi Bankası üzerinden S***** O**** adına kayıtlı IBAN hesabına havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıkt...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin 2025–2026 dönemi Genç Üniversiteli bursuna yaptığım başvuru olumlu sonuçlandı ve 09.01.2026 tarihinde saat 16.01’de tarafıma SMS gönderilerek ilk taksitin Yapı Kredi Bankası’na aktarıldığı bilgisi verildi. Ancak bu mesaja rağmen Yapı Kredi’deki hesabıma herhangi bi...

Yapı Kredi Platinum kredi kartımın yıllık kart aidatının iadesi için kısa süre önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana, kart aidatlarının iadesi için süre sınırı olduğu ve bu nedenle işlem yapılamayacağı söylendi. Aslında bunu düzgün ve saygılı bir üslupla ifade etselerdi, konuyu orada kapa...

5 Ocak 2026 tarihinde Setur çağrı merkezi üzerinden Setur üyeliğimle giriş yaparak Kimeros Park Holiday Village otelinden 126.762,40 TL tutarında, 6 taksitli konaklama harcaması yaptım. İşlem öncesinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Setur puan kampanyasına katıldım ve konaklama yapacağımız te...

31.12.2025 tarihinde Turkcell Pasaj online üzerinden iPhone 16 satın aldım. Ürün 03.01.2026 tarihinde elime ulaştı ancak cihaz hiç açılmadı ve kullanıma başlayamadım. Bunun üzerine 08.01.2026 tarihinde cihazı Apple yetkili bayisi olan Sur Yapı Troy Bursa mağazasına servis için gönderdim. Servisten ...

Yapı Kredi Gold kredi kartımın sonu 5211 ile biten kartıma 09.01.2026 tarihinde 915,71 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yansıtıldığını fark ettim. Kartı birkaç yıldır düzenli olarak kullanmama rağmen, böyle bir ücret ödeneceğine dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yap...

Armut üzerinden 24 Aralık tarihinde temizlik hizmeti vermek için açılan bir ilana teklif verdim. İlan sisteme düştüğünde teklif veren sadece ben görünüyordum. Müşteriyle iletişime geçtiğimde, kendisinin de iş aradığını, aslında temizlik yaptırmak istemediğini, yanlış yaptığını söyledi. Ben de buranı...

Yaklaşık iki yıldır Casibom isimli oyun sitesinde düzenli olarak oyun oynuyorum. Başlangıçta küçük miktarlarla girdiğim bu sitede zamanla tutarları artırmak zorunda kaldım ve bugün itibarıyla toplamda 150–200 bin tl bandında ciddi bir kaybım oluştu. Sitede hangi oyuna girersem girerim, neredeyse hiç...

Yaklaşık iki haftadır Yapı Kredi mobil internet bankacılığı şifrem bloke olduğu için hesabıma giriş yapamıyor ve şifremi de değiştiremiyorum. T.C. kimlik kartım hasarlı olduğu için NFC adımını geçemiyorum; bu nedenle mobil şifre yenileme adımlarını tamamlayamıyorum. Yaklaşık 20 gün önceye kadar mob...

Yapı Kredi kredi kartımda, yaklaşık 10 gündür hiçbir sebep yokken 80.000 TL civarında bir borç görünmektedir. Hesabımdaki bakiyeyi de ana hesabıma çekmiş olmama rağmen kartımda bu tutarda bir borç yansıtılmış durumdadır ve ekstre/uygulama tarafında bu borç, belirli bir işleme bağlı olmadan yer almak...

İzmir Atatürk Eğitim ve Araştırma hastanesinde çalışmaktayım. 1 yıl oldu Yapı Kredi'den maaş alıyorum ve başka ilden İzmir Atatürk eğitim araştırma Hastanesi'ne geçtiğim günden bu yana banka tarafından promosyon alamadım. Bu konuda yetkili kişilerin benim sorunumu çözmesini istiyorum

Google VPN Süper Unlimited uygulaması üzerinden, bilgim ve onayım dışında yapılan bir harcama hakkında şikayetçiyim. 09.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası'na ait kredi kartımdan, benim hiçbir onayım olmadan 10,69 USD tutarında bir oyun satın alımı gerçekleştirilmiş görünmektedir. Aralık ayında da ...

Yapı Kredi Bankası maaş hesabıma bağlı kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Trendyol tarafından yaklaşık 26 Aralık tarihinde 75 TL “Trendyol Plus” üyelik ücreti çekildi. Ne bu üyeliği bilinçli olarak başlattım ne de bu tutarın çekileceğine dair bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu işlem sonra...

13.01.2026 tarihinde saat 14:00–14:37 arasında Muğla Dalaman’da, havalimanı yolundaki TİGEM’in karşısında bulunan Yapı Kredi şubesinde yaşadığım sıra ve bilgilendirme sorununu paylaşmak istiyorum. Şubeye gittiğimde numaramatikten sıra aldım; ancak numaramatik kullanılmasına rağmen benden sonra gele...

İBB kıyafet desteği kapsamında bugün telefonuma “5000 TL kıyafet desteğiniz hesabınıza yatmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Mesaj geldikten hemen sonra Yapı Kredi bankamatiklerinden karta tanımlanan bu ödemeyi çekmek için ATM’ye gittim; ancak ekranda “böyle bir ödeme bulunmamaktadır” uyarısıyla karşıl...

12.01.2026 tarihinde yaklaşık 5–10 dakikadır Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden “dinamik pay” a para gönderme işlemi yapmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “işleminiz alıcı hesabının ödemelere açık olmaması nedeniyle gerçekleşmiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu dinamik paya daha önce de def...

Yapı Kredi Bankası’na geçmiş dönem borçlarım nedeniyle daha önce hesaplarıma bloke konulmuştu. Bu borçların tamamını ilgili varlık yönetim şirketlerine ödeyerek kapattım ve bu ödemelere ilişkin dekont ve kayıtlarım mevcuttur. Buna rağmen banka daha sonra, BDDK/çek işlemleri kaynaklı olduğu iddia edi...

Allbatross Yatırım adı altında faaliyet gösteren bir yapı tarafından Instagram üzerinden hisse alım satımı konusunda bilgilerinin olup olmadığı sorularıyla iletişime geçildim. Ardından beni Play Store üzerinden “Albatros ytr” isimli uygulamayı indirmeye yönlendirdiler. Uygulama üzerinden kurumsal he...