Birissine Ödeme Alındı Ama Sipariş Oluşturulmadı, İade Talep Ediyorum

Yasemin · 2026-09-16T17:51:04+03:00

15.09.2026 tarihinde saat 23.13 civarında Birissine.com internet sitesinden iki adet kapüşonlu hırka siparişi vermek için sepetime ekleme yaptım ve ödeme aşamasına geçtim. Yapı Kredi Bankası kartımla 500 TL ödeme gerçekleştirdim, bankadan çekim başarılı görünüyor ancak site “sipariş oluşturulamadı” uyarısı verip kapandı ve siparişim oluşmadı. Ödeme alınmasına rağmen hesaplarımda herhangi bir sipariş kaydı oluşmadı. Üye hesabımda kullandığım e-posta adresim y***************@gmail.com’dur. O günden beri firmayı telefonla aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum, attığım e-postalara da geri dönüş yapılmadı. Ödemesi alınan ancak oluşturulmayan bu siparişe ait 500 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Yasemin

Birissine

16 Eylül 17:5186

Birissine

19 Eylül 14:55 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba yaşamış olduğunuz sorun için özür dileriz. Iyzico sanal pos kaynaklı bir problem olmuştur. Müşteri hizmetlerimiz sorunu çözdü mü? Yardımcı olmaya çalışalım

Yasemin

19 Eylül 14:57

Merhaba Hayır çözmedi konuyla alakalı bir dönüş olmadı

Benzer Şikayetler

Birissine.com'a Fast Ödemesi Yapıldı, Sipariş Oluşmadı Ve İade Talep Ediliyor

Kübra

Birissine

10 Mart 16:48776

10.03.2026 tarihinde saat 11.44’te Enpara hesabımdan havale/FAST yöntemiyle Birissine.com adlı siteye 499,90 TL ödeme ya...ptım. Ödeme gerçekleşmesine rağmen herhangi bir sipariş oluşturulmadı ve ortada ne sipariş numarası ne de kayıtlı bir işlem görünüyor. Ödeme sonrası hem site üzerinden hem de Inst...

1 Destek

İade Sürecinin Hatalı Görünmesi Ve Geri Ödeme Eksikliği

Hatice

Birissine

12 Ocak 00:202.305

Birissine.com üzerinden üç hafta kadar önce hem kıyafet, hem çanta hem de mutfak eşyası siparişi verdim. Geçtiğimiz paza...rtesi günü ürünlerim PTT Kargo ile tarafıma teslim edildi; ancak hırka, çanta ve iki adet şekerlik tabak hem kusurlu hem de beklediğim kalitede değildi. Bu nedenle bu ürünleri iade...

Siparişim Dağıtıma Çıkmadı Ve 580 TL İade Edilmedi

Yasemin

Birissine

14 Mayıs 22:141.397

18 Nisan 2026 tarihinde Birissine adlı siteden banka kartımla iki çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişim kargoya veril...diği halde dağıtıma hiç çıkmadı ve geri gönderildi. Bu süreçte ne kargo firması ne de site tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş bedeli olan 580 TL’nin...

Ödediğim Sipariş Sistemde Görünmüyor Ve İade Talebi

Elif

Birissine

2 Eylül 22:53643

Birissine adlı siteden bugün saat 11.30 civarında 3.558,76 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme kredi kartımdan iyzico/B...IRISSINE.com aracılığıyla çekildiği halde siteye girdiğimde herhangi bir sipariş görünmüyor ve “sipariş bulunamadı” uyarısı alıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizme...

1 Yorum

Ödeme Çekildiği Halde Sipariş Görünmüyor Ve Müşteri Desteği Cevap Vermiyor

Emine

Birissine

11 Temmuz 12:47414

09.07.2026 tarihinde Birissine isimli siteden bir çift ayakkabı siparişi verdim ve Ziraat Bankası kartımla 289,99 TL tut...arında ödememi gerçekleştirdim. Ödeme kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen siteye girdiğimde “Siparişlerim” bölümünde “Henüz bir siparişiniz bulunmuyor” uyarısı yer alıyor, yani ...