to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Ama Sipariş Oluşturulmadı, İade Talep Ediyorum
15.09.2026 tarihinde saat 23.13 civarında Birissine.com internet sitesinden iki adet kapüşonlu hırka siparişi vermek için sepetime ekleme yaptım ve ödeme aşamasına geçtim. Yapı Kredi Bankası kartımla 500 TL ödeme gerçekleştirdim, bankadan çekim başarılı görünüyor ancak site “sipariş oluşturulamadı” uyarısı verip kapandı ve siparişim oluşmadı.
Ödeme alınmasına rağmen hesaplarımda herhangi bir sipariş kaydı oluşmadı. Üye hesabımda kullandığım e-posta adresim y***************@gmail.com’dur. O günden beri firmayı telefonla aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum, attığım e-postalara da geri dönüş yapılmadı.
Ödemesi alınan ancak oluşturulmayan bu siparişe ait 500 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba yaşamış olduğunuz sorun için özür dileriz. Iyzico sanal pos kaynaklı bir problem olmuştur. Müşteri hizmetlerimiz sorunu çözdü mü? Yardımcı olmaya çalışalım
Merhaba Hayır çözmedi konuyla alakalı bir dönüş olmadı
Merhaba iyzico kaynaklı hata oluşmuş görünüyor ücretiniz alışveriş yapmış olduğunuz karta iade edilmiştir. 1 ile 3 iş günü içinde kartınıza yansıyacaktır. Bu süre tamamen bankanıza bağlıdır. Yaşamış olduğunuz sorun için özür dileriz.
Teşekkürler sorun çözüldü
