Yapı Kredi EFT İşlemi Alıcı Hesabına Yansımadı Ve İade Gecikiyor

Yapı Kredi hesabımdan EFT ile para transferi yaparken alıcı ad soyad kısmına IBAN yazdım. Buna rağmen işlem gerçekleşti, para hesabımdan çıktı ancak alıcı parasının hesabına yansımadığını belirtti.

Bu durum üzerine Yapı Kredi ile iletişime geçtiğimde işlemle ilgili iade talebi oluşturulduğu söylendi fakat 16’sından bu yana ne bir iade yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme dönüşü sağlandı. İşlem 16’sında saat 13:29’da yaklaşık 7.000 TL olarak gerçekleştirilmiştir ve IBAN’ım TR44********************81’dir.

Hem benim hem de alıcının mağduriyet yaşamaması için, söz konusu EFT tutarının bir an önce tarafıma iade edilmesini ve sürecin akıbetiyle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.