to read complaints and reviews, or file yours.1
Yapı Kredi Yatırım Hesabında Alınan Ücretin İadesi Talebi
19 Ekim 17:4843
Yapı Kredi Bankası’nda borsa hisseleri için açtığım yatırım hesabımdan, hesabı aktif olarak kullanmadığım halde bugün 582,38 TL tutarında ücret kesildi. Bu kesintiyi vadesiz hesabımın hareketlerinde gördüm ve ardından müşteri temsilcisini arayarak teyit ettim. Haziran ile aralık ayları arasındaki 6 aylık dönem için ücret yansıtıldığı, ancak bu süre boyunca hiçbir işlem yapmadığım tarafıma söylendi.
Hesabı mobil bankacılık üzerinden açmıştım ve pasif durumda olan, işlem yapmadığım bir hesap için böyle bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. İşlem yapmadığım bu dönem için alınan 582,38 TL tutarındaki ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.
