to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Borcunun Kapalı Olmasına Rağmen Findeks’te Açık Görünmesi Hatası
Yapı Kredi’den kullanmış olduğum bireysel ihtiyaç kredimin borcunu tamamen kapatmama ve Emir Varlık Yönetim’den tarafıma düzenlenmiş, borçların sona erdiğini açıkça belirten 12.10.2026 tarihli ibraname bulunmasına rağmen, kredi 4 aydır Risk Merkezi/Findeks raporlarında hâlâ borç varmış gibi “açık” görünmektedir.
Bu durumu geçen hafta Findeks raporumu kontrol ettiğimde fark ettim ve yaklaşık 3 aydır kaydın bu şekilde hatalı devam ettiğini öğrendim. Konuyla ilgili bankanızla yaptığım görüşmede, kaydın 2 gün içinde düzeltileceği söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir değişiklik olmadı.
Yanlış görünen bu kayıt, hem kredi notumu hem de ileride kullanacağım bankacılık ürünlerini olumsuz etkileyebilecek bir durum oluşturuyor. Kredi borcumu kapattığım ve ibranamem de bulunduğu halde Risk Merkezi/Findeks kayıtlarında hâlâ borçlu görünmemin önüne geçilmesi, kaydımın acilen güncellenmesi ve bu hatalı kaydın kredi notuma olası olumsuz etkilerinin giderilmesi için gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
