to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Yapı Kredi tarafından kredi kartı ürünleriyle ilgili pazarlama amaçlı aranıyorum. Yaklaşık 2 yıldır devam e...den bu aramalar, özellikle son bir ayda 4 kez olacak şekilde sıklaşmış durumda ve bu durum beni rahatsız ediyor. Defalarca kez müşteri temsilcilerine aranmak istemediğimi, tüm bu
Yapı Kredi’de bulunan vadesiz hesabımda borçlarımın tamamını ödememe ve dosyanın kapanmasına rağmen yaklaşık 10–12 gündü...r bloke görünmeye devam ediyor. Bu süre boyunca hesabımı kullanamıyor ve bloke bakiyem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana şubemle görüşmem gerekt
Yapı Kredi Bankası’na 35 yıldır müşteri olan, birden fazla emekli maaşı, kira gelirleri ve faiz geliri bulunan 57 yaşınd...a bir müşteriyim. Buna rağmen tarafıma tanımlanan ek hesap (hazır limit) tutarının sadece 5.000 TL olması, açıkçası ilkokul çocuğuna harçlık veriliyormuş gibi hissettirmektedir. G
Yaklaşık 6 aydır çok ciddi bir sağlık sorunu yaşıyorum ve bu süreçte sürekli tedavi görmek zorundayım. Hastalığım başlam...adan önce Yapı ve Kredi Bankası’na ait ürünlerimde ciddi bir gecikmem yokken, hastalığım döneminde en fazla 15–20 günlük gecikmelerim olmasına rağmen banka tarafından sürekli SMS v
29.08.2026 tarihinde saat 18.20 civarında Yapı Kredi hesabımdan Ziraat Bankası’nda bulunan eşim Ş***** E****’a ait TR77*...*******************03 IBAN’lı hesaba 1.000 TL FAST/EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem Yapı Kredi tarafında başarılı görünmesine rağmen para karşı tarafa ulaşmadı ve hesabına hiçbir
SGK emekli maaşımı geçen ay Eylül ayında Yapı Kredi Bankası’na taşıdım. Maaşımın ödeme günü her ayın 16’sı ve Ekim 16 it...ibarıyla ilk maaşım bankaya yattı. Ancak buna rağmen tarafıma taahhüt edilen emekli maaş promosyonu hâlâ hesabıma geçmedi. Maaş taşıma sırasında bana 15.000 TL emekli maaş promosy
Yapı Kredi Bankası’ndaki taşıt kredimi bugün tamamen kapattım. Krediyi kapatma işleminin ardından hesabımdan “Rehin Kald...ırı Ücreti” adı altında 350,81 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücretin taşıt kredimi kapatmamla bağlantılı olarak alındığını düşünüyorum ve kesintiyi haksız buluyor
Yapı Kredi mobil uygulamasında faturalarımı ve borçlarımı sorgulamak istediğimde sürekli “yasal sınıra ulaştınız” uyarıs...ı alıyorum ve bu nedenle hiçbir faturamı ya da borcumu görüntüleyemiyorum. Uyarı, tüm fatura türlerinde karşıma çıktığı için ödemelerimi kontrol edemiyor ve düzenli şekilde takip s
Yapı Kredi Bankası’nda uzun yıllardır müşteriyim ve hisse senedi hesabımdan yapılan yüksek ve sık kesintiler nedeniyle a...rtık ciddi anlamda rahatsızım. Hesabım açıldığından bu yana hisse alım‑satım işlemlerimde, standart komisyonun yanı sıra ayrıca “takas saklama komisyonu” adı altında da tutarlar ke
18.10.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Ankara Yenimahalle Batıkent Çakırlar bölgesindeki 110487 numaralı Yapı Kredi A...TM’sinden işlem yaparken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç alımı için aynı gün saat 17:00 sularında mobil bankacılıktan esnek hesabımdan kullandığım tutarı, faiz işlememesi için a
Yapı Kredi bireysel müşterisiyim ve 18.10.2026 tarihinden bu yana mobil bankacılık uygulamasını hiçbir şekilde kullanamı...yorum. Uygulamada para transferi, kredi ödemesi gibi herhangi bir işlem yapmak istediğimde “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem gerçekleştiremiyorum
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Yapı Kredi’ye ait Worldcard kredi kartıma 20.10.2026 tarihinde ekstreme “yıllık kart ücreti” açıklamasıyla 1.107 TL tuta...rında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kartımı kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olarak, alınan bu aidatı haksız ve yüksek buluyorum. Bu nedenle kred
Yapı Kredi Bankası’nda kredi kartı ve kredi borcum 90 günü geçtiği için dosyam tasfiye aşamasına alınmış durumda, henüz ...hakkımda herhangi bir icra takibi başlatılmadı. Buna rağmen maaş hesabıma yaklaşık 10 gün önce kısıt konuldu ve hesabımdan havale/EFT gibi temel bankacılık işlemlerini dahi yapamıy
Yapı Kredi’de Kayseri Doğu Sanayi şubesine bağlı ticari ek hesabım 15.09.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan ...kapatıldı. Ek hesabımın kapatıldığını tesadüfen fark ettim ve bu süreçte tarafıma SMS, mail ya da telefon yoluyla herhangi bir bilgi verilmedi. Bu ticari ek hesabın kullanıma kapa
19 Ekim 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Lüleburgaz Şubesi’indeki portföy yöneticim s*** Hanım’a gün boyunca toplam 4 k...ez ulaşmaya çalıştım. Vadeli hesap açma gibi bankacılık işlemlerimle ilgili destek almak isterken, ne kendisine ne de şubede görevli başka bir yetkiliye telefonla erişebildim. Bir
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 0355 ile biten kredi kartımı yaklaşık 8–9 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Ekim 2026 dö...neminde kartıma 1.257,99 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kısa süredir kullanıcı olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hem hakkaniy
Yapı Kredi World kartıma tanımlı olan “İdefix 5.000 TL alışverişe 1.000 TL Worldpuan” kampanyasına katılarak 13 Eylül ta...rihinde İdefix üzerinden yaklaşık 5.075 TL tutarında alışveriş yaptım. World uygulamasında kampanyaya katılımım “katılım koşullarını sağladınız” şeklinde görüntülendi ve gelecek dö
Yaklaşık 15 yıldır müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan 15 Ekim tarihinde 1.107 TL tutarınd...a yıllık kart ücreti kesildi. Uzun yıllardır bankanızla çalışmama ve düzenli müşteri olmama rağmen bu ücretin yansıtılması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu ücretin
Yapı Kredi Bankası hesabıma bugün sabah saat 9–10 civarında elden alınan bir borç için 140.000 TL tutarında havale/EFT y...apıldı. Bu transferden sonra saat 12.30 gibi kartımla alışveriş yaptım, öğleden sonra saat 14.00 civarında mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabıma bloke konulduğunu gördüm v
Emekli maaşımı bu ayın başında Yapı Kredi Bankası’na taşıdım ve Tekirdağ Merkez Şube’de promosyon sözleşmesi imzaladım. ...Süreçte hem reklamlarında hem de görüşmelerde toplam 30.000 TL promosyon ödeneceği, hatta müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede 27.000 TL üzerine ek 3.000 TL daha verileceği açı
Yapı Kredi’nin “Yarınlara Kartopu” kampanyasına yaklaşık altı ay önce katıldım ve kampanya kapsamında ev adresime eğitim... seti gönderileceği belirtilmişti. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir eğitim seti gönderimi yapılmadı. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen
11 Ekim 2026 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Western Union para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında sis...tem hata verdi ancak Western Union tarafında işlem “Erhalten” olarak, yani para çekilmiş ve başarılı şekilde alınmış görünüyor. Buna rağmen 275 Euro tutarındaki bu para 12 gündür Y
