to read complaints and reviews, or file yours.
Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden, L***** şube müşterisi olarak bugün, 09.09.2026 tarihinde, kayıtlı işl...emler bölümünden kendi kızıma 12.360 TL EFT yapmak istedim. Kayıtlı işlemler, daha önce defalarca sorunsuz işlem yaptığım, IBAN ve alıcısı sistemde kayıtlı olan bir hesap olmasına
Yıllardır Yapı Kredi müşterisiyim ve işletmemde Yapı Kredi pos cihazı kullanıyorum. 02.09.2026 tarihinde hesabımı kontro...l ettiğimde hesabımdan “kredi ücreti tahsilatı” adı altında 2.000 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Açıklamada “limitleri toplamı” ifadesi yer almaktaydı. Müşteri hizmetlerini ar
Yapı Kredi Hepsiburada kredi kartımın limiti Mart 2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.000.000 TL’den 350.80...0 TL’ye düşürüldü. Kart ödemelerimi düzenli yapan bir müşteriyim ve herhangi bir gecikmem ya da olumsuz bir ödeme alışkanlığım bulunmamaktadır. Bu ani limit düşüşü nedeniyle kartı
08.09.2026 tarihinde saat 14:20 civarında Yapı Kredi Bankası Worldcard kredi kartımla United Airlines üzerinden TL cinsi...nden uçak bileti satın aldım. İşlem sırasında hem slipte hem de hizmet aldığım firmanın faturasında tutar 88.128,88 TL olarak görünmekteydi. Bankadan gelen SMS’te de işlem tutarı 8
"İadem kısa sürede iade edildi teşekkür ederim"
Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada Worldcard kredi kartımı uzun süredir aktif ve düzenli olarak kullanıyorum. Kart li...mitim 30.000 TL ve her ay limitimi neredeyse tamamen kullanıp ekstrelerimi de düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen 11 Ağustos 2026 tarihinde hesabımdan 4127 ile biten kredi kartımd
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamama yaklaşık 2 haftadır “güvenlik sebebiyle” giriş yapamıyorum ve bu nedenle bankacıl...ık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde 3 defa müşteri hizmetlerini aradım, 3 defa da şubeye gittim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Şube çalışanları telefona forma
Yapı Kredi kredi kartımdan kukalumi.com firması üzerinden 5.529,93 TL tutarında bilgim ve onayım dışında bir harcama yan...sıtıldığını fark ettim. Bu harcama bana ait değildir ve ilgili firmayı da tanımıyorum. Durumu fark eder etmez bankaya harcama itirazı başlattım, ancak üzerinden 2 gün geçmesine ra
Yapı Kredi Bankası’nda maaş hesabı açtırdım. Hesabım açılmasına rağmen mobil bankacılık uygulamasını kullanamayacağım ta...rafıma şube görevlileri tarafından sözlü olarak bildirildi. Şubede bunun gerekçesinin banka nezdindeki yasal takip sürecim olduğu ifade edildi. Yaklaşık 6 aydır Yapı Kredi Bankası
07.09.2026 tarihli Vadaa Şans yarışmasına mobil uygulama üzerinden katıldım. Sorulardan birinde Portekiz’in başkentinin ...sorulduğu soruya doğru cevap olan Lizbon şıkkını işaretlememe rağmen, sistem doğru cevabı Madrid olarak kabul etti ve benim verdiğim doğru yanıtı yanlış saydı. Bu sorudan sonra ya
"Maaş yattıktan bir gün sonra EFT ücreti kalktı. Kesilen gitti"
Yapı Kredi Bankası’na maaş müşterisi olarak geçmeme rağmen bir aydan uzun s...üredir yaptığım EFT işlemlerinden ücret kesildiğini fark ettim. Aynı iş yer
Yapı Kredi Bankası Gaziantep Organize şubesinde yeni işe girişim sırasında hesap açtırırken, bana açık ve net şekilde bi...lgi verilmeden bireysel emeklilik sözleşmesi yapılmış. Ben bu işlemi otomatik katılım sandığım için sonradan iptal ettim ancak buna rağmen hesabımdan kesintiler devam etti. Yaklaş
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan ağustos ayında 1200 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir bankanın ...maaş müşterisi olmama rağmen bu kesintinin yapılmasının uygun olmadığını ilettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana aidat iadesi yerine kampanya önerdiler, bir yıl kartı kullan
09.09.2026 tarihinde telefonum kapalıyken, hiçbir bilgim ve rızam olmadan Iyzico/Zara.com üzerinden 8.919,00 TL tutarınd...a bir harcama yapılmıştır. İşleme ait bildirim SMS’i geldikten yaklaşık 10 dakika sonra fark edip derhal Yapı Kredi’yi arayarak kartımı iptal ettirdim ve şüpheli işlem bildirimi ya
"Kart aidatım 1.107 TL, mobil uygulama üzerinden yaptığım resmi başvuru sonucunda banka temsilcisi tarafından iade edildi ve ekstreye 'Kart Üyelik Ücret İptali' olarak yansıtıldı. Şikayetvar platformu üzerinden bir dönüş almadığım için süreç tamamlandı."
Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma 07.09.2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşı...k 20 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanan, ödemelerini her zaman zamanında yapan bir müşterinizim. Buna rağmen tarafıma böyle bir ücret yansıtılmasını haksız buluyorum. Haksız
Yapı Kredi Bankası Tuzla Kaynarca şubesinden konut kredisi kullanırken, bilgim ve açık rızam dışında birden fazla sigort...a yapılmıştır. Ben sadece DASK ve BES için onay vermeme rağmen, ayrıca Yuvam Sigorta, mortgage sigortası ve hayat sigortası gibi ürünler de tarafıma sunulmadan, hiçbir açıklama yap
Yapı Kredi’ye ait kredi kartımdan 19.08.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kartla sade...ce tek seferlik alışveriş yapılmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını haksız buluyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep
Yapı Kredi Bankası’ndan 17.11.2025 tarihinde kullanıp yaklaşık 8 ay içinde tamamen ödediğim ve şu an kapalı olan taşıt k...redimle ilgili olarak, tarafıma haksız bir ücret yansıtılmaya çalışılmaktadır. Bugün gelen SMS ile, kullanmış olduğum araç kredisi kapsamında “rehin tesis/eksik tahsis ücreti” adı
Yapı Kredi Worldcard Troy kartımdan 29.08.2026 tarihinde 842,54 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldı. Bu ke...sintiye onayım olmadığı için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana, aidatın Worldpuan’a çevrilmesini daha önce kendimin talep ettiğini söylediler; ancak ben böyle bir talept
Yapı Kredi mobil uygulamasını her zamanki gibi açtığımda, birkaç gündür hesabımdan atıldığımı ve yeniden giriş yapamadığ...ımı fark ettim. Bireysel banka hesabıma kendi bilgilerimle girmeyi denediğimde “bilgiler yanlış veya en yakın şubeye gidin” şeklinde hata alıyorum. Bunun üzerine şifremi sıfırlama
Yaklaşık 6 ay önce Yapı Kredi Bankası’ndan World Platinum kredi kartı aldım. Henüz bir yıl dahi dolmamışken, 06.08.2026 ...tarihinde saat 20:46’da bilgim ve onayım olmadan 1.420 TL “yıllık üyelik bedeli” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerinde “yıllık kart aidatı” şeklinde bir
"Teşekkürler param iade edildi"
Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard kredi kartımın borcunu ödemeye çalışırken Yapı Kredi Mobil uygula...masında “Bu kart için ödemek istediğiniz tutar Yapı Kredi Mobil'den ödenebilecek limitlerin üzerindedir. Limitin üzerindeki kredi kartı borç ödemelerinizi şubelerimizden yapabilirs
