to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Nisan'da Yapı Kredi'den SMS ile gelen:
"Yapı Kredi Alışveriş Kredisi ile seçili Apple ürünleri 10-11 Nisan tarihleri arasında %0 faiz ve 12 ay vadeye kadar Hepsiburada’da." kampanya mesajına istinaden Yapı Kredi'nin kendi sitesinin yönlendirdiği Hepsiburada’daki seçili Apple ürünleri arasından Airpods Pro (2. Nesil) ürününü almak istedim. Fakat ödeme aşamasına geldiğimde aylık yüzde 2 faizli bir ödeme planı ortaya çıktı. Bununla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca konuşsam da bir sonuç ortaya çıkmadı ve zaten 2 günlük olan bir kampanya bu şekilde ileri bir tarihte geri dönüş olsa dahi yararlanamadan bitmiş oldu. Keşke gerçekte olmayan ve kimsenin yararlanamadığı bir kampanya yapmadan altyapısını daha sağlam oluştursaydınız. Ayrıca müşteri temsilcilerinizden birisi beklemeye alıyorum deyip dakikalarca bekletip suratıma kapattı. Bir diğeri de 5 dakika içerisinde tekrar arayacağım deyip aramadı. Bankanız ayrı çalışanlarınız ayrı bir sınav.
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasından saat 13.30’dan beri para transferi yapamıyorum. Para göndermeye çalıştığımda sistem sürekli “işlem kısıtlam...
Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Saatlerdir hiçbir bilgilendirme yapılmadan bakım çalışması gerçekleştirildiği söyleniyor. İki haftada bir sizin isteğinize göre mi hareket edeceğiz? Maddi ve manevi olarak şikayetçiyim. İki hafta önce de bakım çalışması yapılmıştı. Şu an tekrar giriş ...
Elazığ Yapı Kredi Fırat Şubesi 3 gündür mesai saatleri içerisinde, gün içinde 10-15 kez aramama rağmen telefonu açmıyorlar. İmkanlarım el vermediği için il merkezine gidemiyorum. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Mobil bankacılığımı kullanamıyor, ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Fırat Şubesi...
Ben Yapı Kredi ile çalışıyorum ve dün kart bilgilerim çalındı. Benden habersiz olarak 7-8 firmadan, 3D veya SMS onayı olmadan toplamda 180 bin TL tutarında işlem yapılmış. Provisioned olarak daha firma tarafından bile onaylanmamış olan işlemi iptal ettiremiyorum. Benden habersiz yapılan bu işlemleri...
Yapı Kredi Esenler Şubesi'ne bir türlü ulaşamıyoruz. İlgili şube topluca bugün çalışmayı mı durdurdu acaba? Müşteri temsilcim Ezgi Hanım'a ulaşamadım, başka bir müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum, ona da ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor; dahili 180-181-182-183-184-...
Yorumlar