to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımla 22 Mayıs’ta Agoda.com üzerinden 3D güvenlik ekranında ve ödeme yaptığım sitede 7.057 TL olarak görünen bir harcama yaptım. Ancak bu tutar banka tarafından kredi kartıma 7.305 TL olarak yansıtıldı. Yani onayladığım tutarın dışında, tamamen benim bilgim ve onayım dışında fazladan para çekildi.
Ekstrede veya işlem detayında bu farkı açıklayabilecek kur farkı, komisyon, yurt dışı harcama vb. Hiçbir ibare bulunmuyor. Müşterinin görmediği ve onaylamadığı bir tutarın karttan çekilmesi, benim gözümde açıkça güven suistimalidir. Bankacılık etiğiyle bağdaşmayan, son derece şüpheli ve güven kırıcı bir durumla karşı karşıyayım.
28 Mayıs’ta fark ettiğim bu durum için itiraz kaydı açtım; buna rağmen hâlâ tarafıma tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı, herhangi bir dönüş sağlanmadı. Ne 3D ekranında ne de alışveriş yaptığım sitede görünmeyen bu ek tutarın benden tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Yapı Kredi’den, onaylamadığım bu fazladan çekilen tutarın derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini ya da işlemin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Agoda üzerinden iptal durumunda para iadesi alamayacağım açıkça ortadayken, bu mağduriyetin sürdürülmesini iyi niyetli hiçbir yaklaşımla açıklamak mümkün değildir. Bu hukuki ve vicdani açıdan kabul edilemez uygulamanın acilen düzeltilmesini, aksi halde tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı bildiriyorum.
13.02.2026 tarihinde, Türkiye’de bulunduğum sırada Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum kredi kartımın (son dört hanesi 1123) üzerinden, “Uber Pending London / Uber Trip Help Uber o en GB” açıklamasıyla 54,09 USD tutarında, iznim ve bilgim dışında bir işlem gerçekleştirildi. Bu harcama sırasında...
Yapı Kredi World Gold dijital kredi kartım ile bilgim ve onayım dışında toplam 7 adet harcama işlemi gerçekleştirildiğini fark ettim. Kartım fiziken bende olmasına rağmen 13–15 Nisan tarihleri arasında yapılan bu işlemler sonucunda toplam 115.062 TL tutarında zarara uğradım. Ekstrede bu işlemler Atl...
Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum kredi kartımdan haksız şekilde 1.085 TL kart ücreti çekilmiştir. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve Hakem Heyeti lehime karar vererek bu ücretin iadesi yönünde karar verdi. Ancak Yapı Kredi Bankası, Tüketici Hakem Heyeti’nin bu kararını uygu...
Yapı Kredi Bankası kredi kartımla Agoda üzerinden 297 dolar tutarında bir otel rezervasyonu yaptım. Agoda ekranında bu tutarın yaklaşık 13.300 TL olarak yansıyacağı görünüyordu; ancak kart ekstremde bu işlem için 14.100 TL çekildiğini fark ettim. İşlem anındaki bankanın döviz satış kuruna baktığımda...
15.01.2026 tarihinde saat 12.00 sularında Yapı Kredi World Business kartımdan, bilgim ve onayım dışında 7.999 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Alışveriş sırasında banka tarafından ne herhangi bir ek doğrulama/alışveriş onayı istendi ne de bana şüpheli işlem bildirimi gönderildi; bu n...
Yorumlar