Trendyol Sipariş İadesi Yapı Kredi Kartımda Gecikiyor

29 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişleri iptal ettim, toplamda yaklaşık 6.100 TL tutarındaki bu harcamaların iadesi hala Yapı Kredi banka kartı hesabıma yansımadı. Hafta içi iptal işlemi yapılmasına rağmen, diğer bankalarda aynı gün içinde iade gerçekleşirken Yapı Kredi’de iki gündür bekliyorum ve hiçbir hareket göremiyorum.

Bu gecikme nedeniyle 179 TL ve 2.600 TL tutarındaki ödemelerimi yapamıyorum ve yasal takibe düşmekten endişe ediyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedim ancak bağlanamadım, dolayısıyla süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme de alamadım.

İptal edilen Trendyol siparişlerime ait toplam tutarın, gecikmeye sebep olmadan en kısa sürede banka kartı hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşayabileceğim olası mağduriyetlerin giderilmesini talep ediyorum.