İzinsiz Kart Harcamaları Ve İade Talebi

Yapı Kredi banka kartımdan bilgim ve iznim dışında harcamalar yapıldı. İşlemler 2024 ve 2025 yılları içinde gerçekleşti. Bu harcamaları kesinlikle ben yapmadım, kendim yapmış olsam zaten böyle bir itirazda bulunmam.

Durumu fark eder etmez hem şubeye giderek hem de müşteri temsilcisiyle görüşerek itirazda bulundum. Kartım bu süreçte değiştirildi. Buna rağmen yaklaşık 3 ay bekletildim ve sonunda tarafıma gönderilen yanıtta herhangi bir sorun olmadığı, işlemlerin “iyi niyet suistimali” olarak değerlendirildiği söylendi. Yani harcamaların bana ait olmadığı yönündeki beyanım dikkate alınmadı.

Bilgim dışında yapılan bu harcamaların tarafımdan gerçekleştirilmediğinin acilen ve detaylı şekilde tekrar incelenmesini, izinsiz yapılan tüm harcamaların ivedi olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.