to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz 249 TL İşlem Ve Kart Güvenliği Şikayeti
31 Mayıs 2026 gecesi saat 03.00 sularında Yapı Kredi kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 1 adet 249 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşleme dair telefonuma SMS gelmesiyle durumu fark ettim ve limitimi sıfırladım. Bu çekim kesinlikle benim tarafımdan gerçekleştirilmemiştir. Ben Ankara'dayım çekilen yer İzmir.
Mesaj gelir gelmez Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kartımı güvenlik gerekçesiyle hemen kapattırdım. Bu işlem benim onayım olmadan gerçekleştiği için kart bilgilerimin güvenliği konusunda endişe duyuyorum.
Habersiz gerçekleştirilen 249 TL’lik işlemin incelenerek tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin nasıl gerçekleştiğiyle ilgili gerekli güvenlik incelemesinin yapılmasını talep ediyorum.
Tekrar çekmeye çalıştılar Neyse ki kartı kapatmıştım. Yapı Kredi Bankası olay ile alakalı hiçbir işlem yapmadığı gibi aramaya bile tenezzül etmediler. Yarın emekli maaşımı başka bankaya taşıyıp kredi kartımı kapatacağım deyince eminim arayacaklar ve puanla falan beni ikna etmeye çalışacaklar
