to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Ücreti İadesi Reddedildi
Gürkay
Yapı Kredi Bankası11 Haziran 21:301
Yapı Kredi bireysel kredi kartımı yaklaşık 11 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 10 Haziran 2026 tarihinde ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 1.257,99 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm.
Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart ücretinin iadesini talep ettim ancak talebim hiçbir şekilde olumlu karşılanmadı ve iade reddedildi. Uzun yıllardır müşteri olmama rağmen bu konuda hiçbir çözüm sunulmadı.
Yansıtılan 1.257,99 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
