Yapı Kredi Bankası Müşteri Hizmetleri

Yapı Kredi Batman şubesine ait kredi kartım 4 gündür kullanıma kapalı durumda. Kartımla hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum... ve bu nedenle ciddi anlamda mağdur oldum, zor durumda kaldım. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradığımda kartın şu an kapalı olduğunu ve açamayacaklarını söylediler. Aynı durumda ...

Yapı Kredi mobil uygulamasında yaklaşık 5 aydır “şifre al / şifremi unuttum” adımında “hata: işleminize devam edilememek...tedir” uyarısı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Daha sonra hesabımda hiçbir sorun yokken, herhangi bir işlem yapmadığım halde hesabımın kapandığını öğrendim. ...

Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma Ağustos 2025’ten bu yana hiçbir yazılı gerekçe sunulmadan bloke uygulanıyor. Şubeye ve... müşteri hizmetlerine sorduğumda sözlü olarak icra dairesi borcum olduğunu söylüyorlar, ancak üzerime kayıtlı herhangi bir icra takibi veya borç bulunmuyor. Bu süreçte hem bankaya...

Yıllardır Hepsiburada’yı kullanan ve Premium özelliğinden yararlanan bir müşterinizim. Markanızı ailem gibi görerek, siz...lere duyduğum güvenle Yapı Kredi Hepsiburada Premium kredi kartını çıkarttım. Kartı alırken yıllık aidatın 1 yıl sonunda yansıtılacağını anladığım için de bu doğrultuda başvuru yap...

3 Ağustos günü akşam saat 18.00 – 19.00 civarında İzmir Karşıyaka’da 108180, 108188 ve 108212 numaralı Yapı Kredi ATM’le...rinden elimdeki toplam 250.300 TL nakit parayı, ertesi gün araç satın alacağım için parça parça olacak şekilde hesabıma yatırdım. İşlemler bittikten sonra hesabımı kontrol ettiğimd...

Maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum ve iki tane de ek kar...tım bulunuyor. 10 Temmuz tarihinde kredi kartımdan 1.107 TL yıllık kart aidatı kesildi. İade talebim üzerine müşteri hizmetleri yalnızca %50 indirim yaparak tutarı 500 TL’ye düşürd...

Yapı Kredi World Gold kredi kartıma ait 14.08.2026 tarihli hesap özetimde, 1.601,32 TL toplam borcun içinde 1.257,99 TL ...“yıllık kart ücreti” kesildiğini gördüm. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, hayatımda duyduğum en garip çözüm tarafıma sunuldu. Müşteri temsilcisi, kart aidat...

Yapı Kredi Bankası İstanbul Pendik Merkez şubesinde bir aydan fazla süredir internet ve mobil bankacılığa erişimle ilgil...i mağduriyet yaşıyorum. Şubedeki görevliler telefonumda virüs olduğu için internet bankacılığına bağlanamadığımı söylediler. Bunun üzerine telefonumu teknik servise gösterdim, herh...

Yapı Kredi Bankası kredi kartım için 02.08.2026 tarihinde ekstreye yıllık kart üyelik aidatı yansıtıldığını gördüm. 26 y...ıldır bu kartı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bugüne kadar hiçbir şekilde kart aidatı ödememiştim. Aynı zamanda bu karta bağlı iki adet ek kart bulunuyor ve hepsine ayrı a...

Yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullandığım Hepsiburada Yapı Kredi World kredi kartımdan 11 Ağustos 2026 tarihinde 1.25...7,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı ilk alırken, aidat kesilse bile talep ettiğimde iade edileceği özellikle belirtilmişti. Aidat kesintisini fark eder etmez Yapı ...

Yapı Kredi Bankası’nda kayıtlı, son kullanım tarihi dolduğu için kullanmadığım ve fiziksel olarak da elimde bulunmayan W...orld Platinum kredi kartıma, 9 Ağustos tarihinde 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Yeni kartı teslim almamı...

Yapı Kredi Bankası İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi 1178 numaralı şub...esinde bulunan maaş hesabımı 06.08.2026 tarihinden beri internet bankacılığ...

Yapı Kredi’den yeni çıkardığım Hepsiburada Worldcard kredi kartımdan 10 Ağustos tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık k...art ücreti yansıtıldı. Kartı çok kısa süre önce almama rağmen böyle yüksek bir kart ücretiyle karşılaşmak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. 444 0 444 üzerinden müşteri...

Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim. Yaklaşık 10 yıl önce bana Worldcard kullanmamı teklif ettiler. Kart aidatı ödemek ...istemediğimi belirttiğimde, aidatsız Eco Kartlarının olduğunu, fakat bu kartın taksit veya puan gibi avantajlarının bulunmadığını söylediler. Daha sonra bana, “1 adet Eco Kart, 1 a...

Yapı Kredi’ye ait sonu 0206 ile biten Worldcard kredi kartımı 2018 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. 2026 Ağustos... ayı ekstreme 10 Ağustos 2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.107 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kesinti bilgim ve onayım dışında yapılmıştır. Dah...

Yaklaşık bir ay önce sim kart değişikliği yaptım ve bu değişiklikten sonra Yapı Kredi Bankası tarafından SMS kullanımım ...bloke edildi. Bankadan gelen mesajlarda blokeyi kaldırmak için çeşitli yönlendirmeler yapılmasına rağmen bu yöntemlerin hiçbiri işe yaramadı ve şu an mobil şubeye giriş yapamıyorum...

7.08.2026 tarihinde saat 03:35 sularında Üsküdar’da bulunan Yapı Kredi ATM’sine para yatırma işlemi yaparken param ATM’d...e sıkıştı. İşlem yaptığım ATM’nin numarası 105646’dır. Aynı gün aynı ATM’den 2–3 kez para yatırma işlemi yaptım, net tutarı hatırlamıyorum ancak yaklaşık 20.000 TL ile 40.000 TL ar...

Yapı Kredi’ye ait, sonu 7377 ile biten kredi kartımdan 1.257 TL kart kullanım ücreti kesildi. Bu kartı yaklaşık 1 yıldır... hiçbir şekilde alışverişte kullanmıyorum. Buna rağmen, bugün yani 15.08.2026 tarihinde ekstreme 1.257 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Geçen ay ayrıca Türk Telekom...

Yapı Kredi tarafından adıma onayım ve bilgim olmadan bir Worldcard gönderildi. Kart geçen hafta kurye ile adrese bırakıl...mış, ben evde bile yokken teslim edilmiş. Kartı hiçbir şekilde talep etmediğim ve başvuru yapmadığım halde, bu karta ait kredi kartı aidat ücreti peşin olarak ekstreye yansıtılmış....

Yapı Kredi Bankası’ndaki maaş hesabıma hiçbir açıklama yapılmadan güvenlik gerekçesiyle kısıtlama getirildi ve yaklaşık ...10 saattir hesabımdan hiçbir şekilde havale/EFT işlemi yapamıyorum. Kredi kartım olmadığı için tüm ödemelerimi bu hesap üzerinden gerçekleştiriyorum ve şu an maaşım hesapta duruyor...

10.08.2026 tarihinde saat 17.30 – 18.00 arasında Gaziantep Şahinbey’deki Yapı Kredi ATM’sinden kartlı işlemle 5.000 TL p...ara yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Aradan 5 gün geçmesine rağmen tarafıma sayımın hâlâ yapılmadığı, işlemin sonuçlanmadığı söyleniyor ve bu durum ...

Yapı Kredi Kdz. Ereğli Bulvar şubesiyle yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. SGK tarafından iş göremezli...k rapor param 29 Temmuz Çarşamba günü 6.874 TL olarak hesabıma yatırıldı ancak hesabım kapalı olduğu için bu tutarın SGK’ya iade edilmesi gerekiyor. Buna rağmen para hâlâ geriye dö...

Yapı Kredi’ye ait Worldcard kredi kartımdan 08.09.2026 tarihinde 1.257,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapı...lmıştır. Bu ücreti haksız bulduğum için iadesini talep etmekteyim. Konu ile ilgili olarak banka müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebim reddedildi ve aidatın iadesi yapılmadı...