to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi World kredi kartı müşterisiyim. Birkaç aydır yaşadığım maddi sıkıntılar yüzünden ödemelerimde gecikmeler oldu..., bunu da hiçbir zaman inkar etmedim. Buna rağmen her seferinde kartımın asgari borcunu ve faizini ödedim. Yani borcumu tamamen bırakıp gitmiş bir müşteri değilim, aksine imkânları
Uzun süredir Yapı Kredi’deki ek hesabıma bağlı banka kartımda sürekli tekrar eden bir bloke sorunu yaşıyorum. Önce ATM k...artımı yuttu ve ardından kartım otomatik olarak bloke oldu. Şubeye gidip kartımın blokesini kaldırttığım halde, özellikle dün akşamdan beri kendi kendine tekrar tekrar bloke oluyor
14.07.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait Master Card kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Sounding Learning S...olu adına 79,75 USD tutarında yurt dışı bir işlem gerçekleştirilmiştir. İşlem tarafıma ait değildir ve hiçbir şekilde benim onayım bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez Yapı Kre
12.07.2026 tarihinde düzenlenen kredi kartı ekstreme, Hepsiburada Premium Worldcard'ıma ait 1.257,99 TL tutarında yıllık... kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart başvurusu sırasında ve kartı kullanmaya devam ettiğim süreçte, yıllık kart aidatı alınacağına ilişkin tarafıma açık, net ve dikkat çekici
Yapı Kredi’deki yatırım hesabımda 1 lot altı hisse satışı ve virman işlemleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. ...22 Temmuz tarihinde 1 lotun altında kalan hisse miktarımı satmak ya da başka bankaya virman yapmak istediğimde, sistem buna izin vermiyor. Bu durumda ya bankaya fiziksel olarak gid
Yaklaşık üç yıldır aktif olarak kullandığım Yapı Kredi Hepsiburada World kredi kartıma 23 Temmuz tarihinde 1.257,99 TL t...utarında kart aidatı yansıtılmıştır. Düzenli harcama yaptığım ve borcunu aksatmadığım kartıma bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını haksız buluyorum. Bu işlem sonrasında bankan
Yapı Kredi Adios kartımı kullanıma kapattırdıktan sonra 22.07.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, k...artımı yeniden aktif etmem durumunda faizsiz, 3 taksitli, 25.000 TL tutarında taksitli nakit avans kullanabileceğim söylendi. Bu teklifi kabul ettim ve kartım tekrar kullanıma açıl
Yapı ve Kredi Bankası Göktürk Şubesi nezdindeki Word Card kredi kartım 2026 yılı Şubat ayında bilgim ve onayım dışında k...opyalanmış, İstanbul Fatih Vergi Dairesi adına 34.858 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. İşlemi fark eder etmez, sadece birkaç saniye içinde Yapı ve Kredi Bankası müşteri hiz
Yapı Kredi Bankası kredi kartı başvurum sonrasında, hem kart aidatı hem de iletişim süreci nedeniyle ciddi bir mağduriye...t yaşamış bulunmaktayım. 2024 yılında yaptığım kredi kartı başvurusundan sonra Haziran ayında müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma herhangi bir ücret ya da ödeme olmadığının s
Yapı Kredi Bankası kredi kartı borcum için yapılandırma yapmıştım. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda, görüşmede bana “...bugün saat 17:30’a kadar işlem yaparsanız yapılandırma iptal olur” bilgisi verildi. Ben de bu bilgiye güvenerek yapılandırmayı iptal ettirmek istedim ve hesabıma 18.200 TL yatırdım
24.07.2026 tarihinde saat 09:55’te Yapı Kredi bireysel hesabımdan para transferi talimatı verdim. Ancak saat 14:16 olmas...ına rağmen işlem hâlâ gerçekleştirilmedi ve para karşı tarafa ulaşmadı. İşlemin referans numarası 254066770860’dır. Gün içinde toplam 7 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her sefe
Yapı Kredi World kredi kartımdan 22 Temmuz 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bunun üze...rine banka müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim. Yapılan görüşme sonrası sadece 553,50 TL tutarında “kart üyelik ücret iptali” yansıtıldı, aidatın yalnızca y
Yapı Kredi ekipleriyle Üsküdar’da yaptığımız görüşme sonrasında pos cihazımızı Yapı Kredi’ye geçirdik ve bu süreçte tara...fıma 400.000 TL limitli bireysel kredi kartı çıkardılar. Kartın limitinin ticari hesaba aktarıldığı söylenmesine rağmen sistemde limit bireyselden ticariye aktarılmış gibi gözüküyo
Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden her ay düzenli olarak para transferi yapmaya çalıştığımda hesaplarım bloke oluyor ...ve aynı sorunu yaşamaktan çok sıkıldım. Bugün de başka bankadaki kendi adıma kayıtlı hesabıma yaklaşık 90.000 TL transfer işlemi onayladıktan sonra “işlem kontrol edilecek, aranaca
Yapı Kredi’ye ait kredi kartlarım için alınan yıllık kart aidatlarının iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ...istiyorum. 10.02.2026 tarihinde 9158 ile biten kredi kartımdan 1.257,99 TL, 26.05.2026 tarihinde ise 8070 ile biten kredi kartımdan 1.257,99 TL olmak üzere toplamda ciddi bir yıllı
Yapı Kredi Bankası’nda OYAK emekli maaşı promosyon güncellemesi yaptım. 20.07.2026 tarihinde Adana Ceyhan şubesine gider...ek yeni açıklanan kampanya üzerinden 30.000 TL promosyon için anlaşma sağladım. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen promosyon tutarı hâlâ hesabıma aktarılmadı. Müşteri hizmetlerini
Yapı Kredi kredi kartımdan bugün 1.190 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Kartımı yeni kullanmaya başlamış olmam...a rağmen bu ücreti yansıtılmış olarak gördüm. Müşteri hizmetlerini arayıp bu ücretin tamamen iptal edilerek iadesini talep ettim. Buna rağmen yalnızca 6 ay kartı kapattırmadan kul
Yapı Kredi Bankası’na olan kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borçlarımı ödemek ve yapılandırmak istiyorum ancak uzun süredi...r ne bankaya ne de ilgili birimlere sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini bir seneden fazla süredir defalarca aramama rağmen herhangi bir müşteri temsilcisine bağ
Yapı Kredi Bankası bireysel mobil bankacılık hesabıma 18.07.2026 tarihinden itibaren giriş kısıtı uygulanmıştır. Uygulam...ada telefon numarası güncellemesi için şubeye gitmem gerektiği belirtilmektedir ancak bulunduğum ilçede Yapı Kredi şubesi bulunmamaktadır. Bu nedenle yaklaşık bir haftadır mobil ba
24.07 tarihinde saat 00.06 civarında İstanbul Tuzla İçmeler’de bulunan Yapı Kredi ATM’sine 10.000 TL para yatırma işlemi... yaptım. İşlem sırasında bankamatik bir anda kapanarak paramı aldı ve işlem tamamlanmadı, hesabıma da geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, ekipler
18.07.2026 tarihinde sabah saat 08.08 civarında Yapı Kredi Çaycuma şubesi ATM’sinden kredi kartıma 14.600 TL yatırmak is...terken para ATM’de sıkıştı. Hemen o anda gerekli bildirimi yaptım. Pazartesi günü tarafıma SMS gelerek gün sonu paranın hesaba geçeceği söylendi ancak pazartesi akşamı hesabıma her
Yaklaşık 6 aydır Yapı Kredi’ye ait sonu 7062 ile biten Troy kredi kartımı kullanmaktayım. 13.07.2026 tarihinde hesap har...eketlerimi kontrol ettiğimde, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımdan 1.107 TL “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Kartı yeni sayılabi
Yaklaşık üç yıldır Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim ve World Gold Troy kredi kartı kullanıyordum. Bu kart tarafıma v...erilirken maaş müşterisi olduğumuz için kart ücreti yansıtılmayacağı, yanlışlıkla yansıtılsa bile müşteri temsilcisini aradığımızda iptal edileceği özellikle belirtilmişti. Nitekim
"ATM'de QR kodlu 10.000 TL para yatırma işlemi sırasında cihaz paramı sıkıştırdı ve işlem tamamlanamadı. İlk başvurum olumsuz sonuçlandı, ikinci başvuruda 2 iş günü içinde çözüm sözü verildi ancak gecikti. Sonunda hesabıma 10.000 TL iade edildi."
