to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi’de bulunan esnek hesabımdan taksitli olarak 30.000 TL kullandım. Maaşım yattığında esnek hesabım borcunu otom...atik olarak maaşımdan tahsil etti, ayrıca ben de borcun bir kısmını daha öncesinde erken ödeme şeklinde kapatmıştım. 01.09.2026 tarihinde saat 16.00–17.00 arasında müşteri temsilc
Yapı Kredi World kredi kartıma 08.09.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Yaklaşık 6 yıldır ...bu kartı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve böyle yüksek bir aidatla karşılaşmak beni rahatsız etti. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, alınan yıllık kart aida
Yapı Kredi mobil bankacılık hesabım iki gündür bloke durumda ve hiçbir şekilde uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya ...girmeye çalıştığımda “Girdiğiniz bilgiler hatalıdır, kontrol edip tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıyorum. Aynı şekilde ATM’den kartımı taktığımda da hesabımdaki para eksik görün
Yapı Kredi’ye ait Yeşim B***** adına kayıtlı World Gold kredi kartımdan 8 Eylül 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıl...lık kart aidatı kesilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Bu ücretin iptali ve iadesi için 9 Eylül 2026 tarihinde saat 15:15 civarında ve aynı gün gece 01:30’da müşteri hizmetlerini ara
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan 07.09.2026 tarihinde 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesinti...ye itiraz ederek müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücretin sadece yarısının iade edilebileceği, kalan kısmın ise kartıma yansıtılmaya devam edeceği söylendi ve bu şekilde işlem y
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada World kredi kartımı 2024 yılından beri kullanıyorum. 8 Eylül 2026 tarihinde kartımdan 1.25...7,99 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını hesap hareketlerimde fark ettim. Bu karta ilişkin yıllık kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum ve bu ke
06.09.2026 tarihinde sonu 5023 ile biten Yapı Kredi Worldcard Troy kredi kartıma 1.107 TL tutarında yıllık üyelik ücreti... yansıtılmıştır. Bu ücretin alınmasının yasal olmadığını düşünüyorum. Tüketicinin Korunmasına İlişkin Kanun’un 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası, kart çıkaran kurulu
Yapı Kredi kredi kartımdan 2 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada Premium adı altında 1.257,99 TL tutarında kart aidatı kesi...ntisi yapıldığını fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu kesintiyle ilgili henüz müşteri hizme
03.09.2026 günü saat 16.00 civarında Kurtköy Ersoy Hastanesi karşısındaki Yapı Kredi ATM’sinden maaş hesabıma 5.200 TL p...ara yatırırken para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Para hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve başvuruma 17083879 referans numaras
Yapı Kredi kredi kartımdan 8 Eylül 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Ertesi gün, 9 Eylül’...de müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın sadece yarısının iade edilebileceği söylendi ve kısmi iade yapıldı. Kartımı yaklaşık 2,5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Geçen sene
Yıllardır Yapı Kredi müşterisiyim ve işletmemde Yapı Kredi pos cihazı kullanıyorum. 02.09.2026 tarihinde hesabımı kontro...l ettiğimde hesabımdan “kredi ücreti tahsilatı” adı altında 2.000 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Açıklamada “limitleri toplamı” ifadesi yer almaktaydı. Müşteri hizmetlerini ar
"İadem kısa sürede iade edildi teşekkür ederim"
Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada Worldcard kredi kartımı uzun süredir aktif ve düzenli olarak kullanıyorum. Kart li...mitim 30.000 TL ve her ay limitimi neredeyse tamamen kullanıp ekstrelerimi de düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen 11 Ağustos 2026 tarihinde hesabımdan 4127 ile biten kredi kartımd
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamama yaklaşık 2 haftadır “güvenlik sebebiyle” giriş yapamıyorum ve bu nedenle bankacıl...ık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde 3 defa müşteri hizmetlerini aradım, 3 defa da şubeye gittim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Şube çalışanları telefona forma
Yapı Kredi kredi kartımdan kukalumi.com firması üzerinden 5.529,93 TL tutarında bilgim ve onayım dışında bir harcama yan...sıtıldığını fark ettim. Bu harcama bana ait değildir ve ilgili firmayı da tanımıyorum. Durumu fark eder etmez bankaya harcama itirazı başlattım, ancak üzerinden 2 gün geçmesine ra
Yapı Kredi Bankası Gaziantep Organize şubesinde yeni işe girişim sırasında hesap açtırırken, bana açık ve net şekilde bi...lgi verilmeden bireysel emeklilik sözleşmesi yapılmış. Ben bu işlemi otomatik katılım sandığım için sonradan iptal ettim ancak buna rağmen hesabımdan kesintiler devam etti. Yaklaş
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan ağustos ayında 1200 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir bankanın ...maaş müşterisi olmama rağmen bu kesintinin yapılmasının uygun olmadığını ilettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana aidat iadesi yerine kampanya önerdiler, bir yıl kartı kullan
Yapı Kredi Bankası Tuzla Kaynarca şubesinden konut kredisi kullanırken, bilgim ve açık rızam dışında birden fazla sigort...a yapılmıştır. Ben sadece DASK ve BES için onay vermeme rağmen, ayrıca Yuvam Sigorta, mortgage sigortası ve hayat sigortası gibi ürünler de tarafıma sunulmadan, hiçbir açıklama yap
Yapı Kredi’ye ait kredi kartımdan 19.08.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kartla sade...ce tek seferlik alışveriş yapılmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını haksız buluyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep
Yapı Kredi Worldcard Troy kartımdan 29.08.2026 tarihinde 842,54 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldı. Bu ke...sintiye onayım olmadığı için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana, aidatın Worldpuan’a çevrilmesini daha önce kendimin talep ettiğini söylediler; ancak ben böyle bir talept
Yaklaşık 6 ay önce Yapı Kredi Bankası’ndan World Platinum kredi kartı aldım. Henüz bir yıl dahi dolmamışken, 06.08.2026 ...tarihinde saat 20:46’da bilgim ve onayım olmadan 1.420 TL “yıllık üyelik bedeli” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerinde “yıllık kart aidatı” şeklinde bir
"Teşekkürler param iade edildi"
Etsy mağazamdan düzenli olarak aldığım ödemeler Yapı Kredi Bankası’ndaki sonu 9205 ile biten banka kartı hesabıma yatmak...taydı. Yaklaşık 17 Ağustos civarından beri bu ödemeler sürekli reddediliyor ve üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen sorun halen devam ediyor. Ödemeler reddedildiği içi
