Yapı Kredi Bankası Müşteri Hizmetleri

Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden EFT/havale yapmak istediğimde sistem sürekli “işlem kısıtlaması” uyarıs...ı veriyor ve hiçbir şekilde para transferi gerçekleştiremiyorum. Bu sorun yaklaşık 01.30’dan beri devam ediyor ve işlemlerimi yapamıyorum. Bu nedenle aracımın ödemesini yapamadığı...

17 Ağustos 2026 tarihinde saat yaklaşık 19.45 civarında İstanbul Küçükçekmece Söğütlüçeşme mahallesindeki Yapı Kredi ATM...’sine yaklaşık 11.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında param ATM’de sıkıştı ve para hesabıma geçmedi, sadece sistem üzerinden bir kayıt açıldı. Olaydan sonra müşteri...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımın son kullanma tarihi 2028 olmasına rağmen, talebim ve onayım olmadan eski adresime ye...ni bir kart gönderimi yapıldığını öğrendim. Elimde bulunan ve 1110 ile biten kartım yerine 5459 ile başlayan farklı bir kart çıkartılmış. Bu kart için hiçbir başvurum ya da talebim...

18 Ağustos 2026 Salı günü saat 10.11 civarında Manisa/Saruhanlı’da bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma yaklaşık 5.000... TL Nakit para yatırdım. Parayı ATM’ye yerleştirdikten sonra para sıkışması meydana geldi ve işlem tamamlanmadı. ATM ekranında “Paranız sıkıştı, talep oluşturun” şeklinde uyarı ald...

Uzun süredir Yapı Kredi mobil bankacılık hesabıma blokeden dolayı erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 3 yıldır mobil şubeye ...girmeye çalıştığımda klasik olarak müşteri hizmetlerini aramam ya da şubeye gitmem gerektiğini söyleyen uyarı ile karşılaşıyorum. Bu nedenle hesabıma uygulanan blokeden dolayı mobi...

Yapı Kredi’de kullandığım Link pos hizmeti için aylar önce iptal başvurusunda bulunmama ve bana bu hizmetin ücretsiz old...uğu söylenmesine rağmen, hesabımdan 2.000 TL tahsil edildi. Link pos üzerinden hiçbir işlem yapmadım, buna rağmen tarafımdan böyle bir ücret kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum....

Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada Premium kredi kartımdan Şubat ayında 1.200 TL tutarında “kart aidatı” adı altında yıllık k...art ücreti tahsil edildi. Bu ücrete itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, üzerinden 90 gün geçtiği gerekçesiyle iade yapılamayacağı söylendi. Ben bu ücretin aynı yıl ...

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan tüm hesaplarımda yaklaşık 4 gündür para transferi yapmaya çalıştığımda “bu işlemi yapmaya... yetkiniz yok” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde EFT, havale, fast gibi işlemleri gerçekleştiremiyorum. Bu durum hem mobil şube hem de internet bankacılığı üzerinden tüm hesapları...

Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebim Reddedildi Yapı Kredi Hepsiburada Premium Worldcard ...kredi kartımdan yıllık kart üyelik ücreti adı altında 1.257,99 TL ücret tahsil edilmiştir. Kesilen bu ücretin iadesi için Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek, yıllı...

Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisiyim ve 12 senedir aynı firmada çalışıyorum. 138.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin... ödemelerinde sağlık sorunlarım nedeniyle bu yıl ilk defa aksama yaşadım, bunun üzerine borcumu daha düzenli ödeyebilmek için yapılandırma talebinde bulundum. Banka, aylık 10.000 ...

Uzun süredir maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi’nin Hepsiburada Yapı Kredi kredi kartı için 01.07.2026 tarihinde ekstreme... 1.257,99 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kart bana maaş müşterisi olmam nedeniyle aidatsız/ücretsiz olacağı belirtilerek verildi, yaklaşık 3 yıldır da düzenli olarak kull...

Yapı Kredi banka kartımı kullanamıyor ve mobil şubeme de erişemiyorum. 18 Ağustos günü hesabıma 287.000 TL para geldi, a...rdından Wise uygulamasındaki hesabıma 100.000 TL aktardım. Daha sonra tekrar para aktarmayı denediğimde artık işlem yapamazsınız şeklinde uyarı aldım ve kısa süre sonra mobil uygul...

Banka uygulamasını indirdik, adware dolu korsan oyun mu belli değil. Uygulamaya her girişimde üst üste binen tam ekran i...htiyaç kredisi pop-up’ları, arkasından ek kart dayatması ve göz yoran reklam banner’ları arasından mucize eseri bakiye ekranına ulaşabilirsem kendimi şanslı sayıyorum. Bankacılık i...

Yapı ve Kredi Bankası A.Ş. üzerinden mobil uygulama aracılığıyla World kredi kartı başvurusu yaptım ve yaklaşık bir yıl ...bile olmadan, 17.08.2026 tarihinde kartıma 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Başvuru aşamasında böyle bir ücret bilgisi açık ve net şekilde belirtilmemiş...

Yapı Kredi kredi kartımdan 17 Temmuz 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintiyle ilgili ...olarak müşteri temsilcisine defalarca bağlanmayı denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve dolayısıyla itiraz veya iade talebinde bulunamadım. Kredi kartımın son 4 hanesi 8776 ...

Yapı Kredi Bankası’nın Temmuz 2026 döneminde duyurduğu Togg taşıt kredisi kampanyasından yararlanmak için 21 Temmuz 2026... tarihinde taşıt kredimi kullandım ve kampanyada belirtilen tüm şartları eksiksiz olarak yerine getirdim. Buna rağmen kampanya kapsamında vaat edilen 7.500 TL Worldpuan, aradan uzu...

Yapı Kredi’ye ait sonu 0474 ile biten kredi kartımı Şubat 2026’da çıkarttım ve kartı daha doğru düzgün kullanmadan, henü...z üzerinden bir yıl bile geçmemişken 10 Ağustos 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartın daha senesi bile dolmamış olmasına rağmen yıllık ...

Yapı Kredi Bankası kredi kartıma uzun süredir limit artışı talebinde bulunuyorum; ancak tüm taleplerim reddediliyor. Şu ...anda kredi kartımın limiti 15.000 TL ve ben limitimin 60.000 TL’ye yükseltilmesini istiyorum. 01.08.2026 tarihinden bu yana yaklaşık 10 kez limit artış talebinde bulundum, her sef...

Yapı Kredi Bankası’na ait, düzenli ödemelerini yaptığım World Klasik kredi kartımın (son 4 hanesi 7786) 9 Ağustos 2026 t...arihli ekstresine, yıllık üyelik ücreti adı altında 854,90 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Ücretin iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda...

Yaklaşık 7–9 gündür Yapı Kredi banka kartımdan çekilen 29.011 TL tutarındaki bir işlemin iadesinin hesabıma yansımasını ...bekliyorum. İşlemin asıl çekildiği tarih 09.08.2026 olup, bu tutar tek bir işleme aittir. Bu süreçte Yapı Kredi müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde iade iş...

Yapı Kredi Bankası pos kullanımıyla ilgili olarak yaklaşık iki aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kaynarca Kuyumculuk... unvanlı iş yerimin pos limiti aşıldığı gerekçesiyle benden fatura talep edildi. Bankanın istediği doğrultuda tüm faturaları eksiksiz şekilde mail yoluyla iletmeme rağmen, bu kez d...

Yapı Kredi Bankası’nın Visa’dan Mastercard’a geçiş sürecinde kredi kartlarımı yeni kartlar henüz elime ulaşmadan kapatma...sı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir hafta önce kartlarımın kapalı olduğunu fark ettim, ancak bankanın bu geçişe tam olarak ne zaman başladığını bilmiyorum. Benim asıl ...

Yapı Kredi World Hepsiburada kredi kartımdan alınan yıllık kart aidatı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyo...rum. 16 Ağustos tarihinde ekstreme 1.258 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu işlem sonrasında banka müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sonucunda bu aidatı...