Yapı Kredi'de Onaysız Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

Yapı Kredi’ye ait sonu 0206 ile biten Worldcard kredi kartımı 2018 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. 2026 Ağustos ayı ekstreme 10 Ağustos 2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.107 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kesinti bilgim ve onayım dışında yapılmıştır.

Daha önceki yıllarda kart aidatı yansıtıldığında itiraz ederek iadesini almıştım. Bu kez de müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilmesini talep ettim. Ancak bana, puan toplamam gerektiği, yalnızca puan biriktirirsem bu tutarı puanlarla ödeyebileceğim söylendi. Yani doğrudan iade talebim reddedildi.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca, tüketicilere aidatsız kart seçeneği sunulmadan ve açık onay alınmadan yapılan bu tür kesintiler haksız şart niteliğindedir. Karşılığında hiçbir ekstra hizmet almadığım ve onaylamadığım bu yüksek tutarlı kesintiyi kabul etmiyorum. Uzun süredir müşteri olmama ve kartı düzenli kullanmama rağmen, kullanıma bağlı puan toplama şartına bağlanan bir aidat uygulamasını adil bulmuyorum.

10 Ağustos 2026 tarihli ekstreme yansıyan 1.107 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve benzer kart aidatlarının da onayım olmadan alınmamasını talep ediyorum.