Yapı Kredi Bankası’ndan Kredi Kartı Redleri İçin Açıklama Talebi

Yapı Kredi Bankası’na mobil bankacılık üzerinden defalarca kredi kartı başvurusu yaptım. Yaklaşık 10 kez başvuru yapmama rağmen her seferinde “yasal düzenlemeler gereği limit tahsis edilemediği” şeklinde bir mesajla başvurum reddedildi. Diğer bankalardan sorunsuz bir şekilde kredi kartı alabildiğim ve limit tanımlandığı halde, yalnızca Yapı Kredi’den bu şekilde olumsuz dönüş alıyorum.

Kredi notum ve gelir durumumun bu kadar çok kez ret almamı gerektirecek bir engel oluşturmadığını düşünüyorum. Buna rağmen başvurularımın neden onaylanmadığıyla ilgili ayrıntılı ve tatmin edici bir açıklama yapılmıyor.

Yasal düzenlemelere ve banka içi politikalara aykırı olmayan şekilde, kredi kartı başvurumun yeniden değerlendirilmesini ve mümkünse tarafıma bir kredi kartı tahsis edilmesini istiyorum. Eğer bu mümkün değilse, başvurumun reddedilme gerekçesinin açık ve anlaşılır biçimde yazılı olarak tarafıma iletilmesini talep ediyorum.