Yapı Kredi QR Okunamıyor, Ödemeler Aksamaya Başladı

Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden QR ile ödeme yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde QR kodu okuyamıyorum. Ekranda herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor, sadece QR’ı hiç algılamıyor. Bu durum her gün denediğim halde devam ediyor ve günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.

En son bugün sabah Sarıyer Börekçisi’nde ödeme yapmaya çalışırken yine aynı sorunla karşılaştım ve QR ile ödeme yapamadım. Uygulamayı silip tekrar yükledim fakat bu da hiçbir işe yaramadı.

Müşteri hizmetlerini aradım, durumu detaylı şekilde anlattım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve problemim hâlâ devam ediyor. Hesabım üzerinden gerekli incelemenin yapılarak QR ile ödeme sorununun acil şekilde giderilmesini ve uygulamanın sorunsuz çalışmasını talep ediyorum.