Yapı Kredi Bankası Kredimüşteri

Yapı Kredi World kredi kartımın sonu 8942 ile biten kartımdan 9 Aralık 2025 tarihinde 846 TL yıllık kart aidatı kesildiğ...ini ekstreme bakarken sonradan fark ettim. Bu kesinti yapılırken bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, SMS ya da başka bir bilgilendirme almadım. Yaklaşık bir yıldır bu kartı kulla...

Yapı Kredi üzerinden 15.999 TL tutarında alışveriş kredisi kullanarak Arçelik’ten ürün aldım. Ürünü aynı gün, 15 Aralık ...2025 tarihinde iptal ettim. Arçelik ile görüştüğümde, kendi taraflarında iptal ve işlemle ilgili herhangi bir sorun olmadığı, işlemin doğru şekilde yapıldığı söylendi. Ancak Yapı ...

Yapı Kredi Bankası hesabımdan 13.01.2026 tarihinde 395 TL tutarında, dekonta göre "Yapı Kredi Bankası devir" internettek...i şikayetlere göre "bakım ücreti” şeklinde yansıyan bir kesinti yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmamış, ayrıca kesintinin nedeni açık ve an...

Yapı Kredi Bankası’nın yıllardır İzmir Balçova Şubesi müşterisiyim. Hesaplarımın tamamını, pos işlemlerimi ve tüm bankac...ılık işlemlerimi uzun süredir aktif olarak bu şube üzerinden yürütmekteyim. 01.01.2026 tarihinde mobil bankacılığa giriş yaptığımda, bilgim ve onayım olmaksızın şubemin Torbalı Şu...

5 Ocak 2026 tarihinde Worldcard’ımla, Setur çağrı merkezi üzerinden Setur üyeliğimle giriş yaparak Kimeros Park Holiday ...Village otelinden 126.762,40 TL tutarında, 6 taksitli konaklama harcaması yaptım. İşlem öncesinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Setur puan kampanyasına katıldım ve konaklam...

13.01.2026 tarihinde saat 14:00–14:37 arasında Muğla Dalaman’da, havalimanı yolundaki TİGEM’in karşısında bulunan Yapı K...redi şubesinde yaşadığım sıra ve bilgilendirme sorununu paylaşmak istiyorum. Şubeye gittiğimde numaramatikten sıra aldım; ancak numaramatik kullanılmasına rağmen benden sonra gele...

Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımdan, yatırım hesabım olduğu gerekçesiyle 7 Ocak 2026 tarihinde “yatırım hesabı ücreti” a...dı altında 395 TL tutarında usulsüz olduğunu düşündüğüm bir kesinti yapılmıştır. Aynı ücretin yılda iki defa kesildiği bilgisi verilmiştir ve bu durumdan son derece rahatsızım. Bu ...

Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımın 7498 ile biten kart numarasıyla Teknosa’dan ürün siparişi vermek ist...edim. Bu işlem sırasında kart limitimi aşan şekilde 13.698,00 TL tutarında para yatırdım, ancak sipariş daha oluşmadan hemen iptal talebinde bulundum. İptalden sonra Aralık ayından...

Yapı Kredi Rasimpaşa şubesinde şu an itibarıyla ciddi bir personel eksikliği yaşanıyor. Mesai saatleri içinde sadece tek... gişe çalışıyor, bu nedenle içeride çok uzun bir sıra oluşmuş durumda. Sıra numaram 847 ve yaklaşık yarım saattir beklememe rağmen benden önce en az 20 kişi daha var ve tüm bu yoğu...

Yapı Kredi bankasında bulunan hesabımı artık kullanmıyorum ve banka ile olan ilişkimi tamamen sonlandırmak istiyorum. Bu...na rağmen hattıma düzenli olarak haftada bir kez SMS gelmeye devam ediyor ve bu durum beni rahatsız ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli sadece sesli yanıt sistemi ve r...

Yapı Kredi Bankası. 18.12.2025 tarihinde saat 21.33 te Kadıköy/Bostancı metrosu Yapı Kredi bankamatiğinden 300 TL para ç...ekimi gerçekleştirmeye çalışırken bankamatik paramı yuttu. Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme neticesinde bana işlemin belirtildiği gibi gerçekleşmediğini b...

Yapı Kredi’ye ait World Eko kredi kartımın limiti 170.000 TL iken, 12.01.2026 tarihinde benim hiçbir talebim olmamasına ...rağmen 34.000 TL’ye düşürüldü. Kartımla ilgili ödenmemiş veya gecikmiş bir borcum bulunmamaktadır; düzenli ödemelerime rağmen böyle bir işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Limit dü...

Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum kredi kartımı 2020 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum ve aynı zamanda ma...aş kartım olması nedeniyle bankayla aktif bir çalışmam var. 11 Ocak 2026 tarihli ekstreme yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Hem uzun süredir müşteri olmam hem de kartı düz...

Yapı Kredi’de bulunan hesabımı kapatmak istediğim için defalarca müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum ancak bir t...ürlü görüşme sağlayamıyorum. Bu akşam da tekrar aradım, ayrıca WhatsApp hattı üzerinden de yazıp aranmak istediğimi belirttim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Uzun süred...

Yapı Kredi Bankası mobil uygulamasına her girişimde, yıllardır kredi ile hiçbir işim olmadığı ve defalarca “ilgilenmiyor...um” seçeneğini işaretlememe rağmen, karşıma ısrarla kredi sayfası/reklamı çıkıyor. Uygulamayı maaş hesabım için kullanıyorum; ancak her girişte bu kredi ekranı ile karşılaşmak hem ...

Yapı Kredi kredi kartımın limiti 225.000 TL iken, 11.01.2026 tarihinde haberim olmadan ve tarafıma herhangi bir SMS ya d...a bilgilendirme yapılmadan 85.000 TL’ye düşürüldüğünü fark ettim. Kart ödemelerimi düzenli yapmama rağmen böyle bir işlem gerçekleştirilmiş olması beni ciddi anlamda mağdur etti. ...

Yapı Kredi’de bulunan yatırım hesabımdan 7 Ocak tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 395 TL “yatırım hesabı kesintisi” ad...ı altında ücret çekildi. Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun yatırım hesabı kesintisi olduğunu söylediler; ancak öncesinde bu ücretle ilgili tarafı...

Yapı Kredi’nin 16 Kasım – 31 Aralık 2025 tarihleri arasında Opet ve Sunpet istasyonlarında geçerli olan “270 TL’ye varan... Opet Puan” kampanyasına Adios kredi kartımla, Yapı Kredi mobil üzerinden QR talep ederek toplam 5 kez katıldım. Ancak uygulama bu 5 harcamadan yalnızca 3’ünü kampanyaya dahil etti...

Yapı Kredi Bankası’na ait World Troy kredi kartıma 11.01.2026 tarihinde 1.106 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı.... Çağrı merkezini arayarak bu aidatın iptalini talep ettiğimde, aidatın sadece %75’ini iade edebileceklerini, bunun da 6 ay boyunca kartı kapatmama şartına bağlı olduğunu söyledile...

09.01.2026 tarihinde Aydın Efeler ilçesinde bulunan Aydın Forum AVM içerisindeki Yapı Kredi Bankası ATM’sinden para çeke...rken eksik ödeme sorunu yaşadım. İlk işlemimde 5.000 TL çekmek istedim, işlem 2.000 TL olarak gerçekleşti ancak ATM bana 1.900 TL verdi. Ardından kalan 3.000 TL’yi çekmek için ikin...

Yaklaşık 75.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi borcum için Yapı Kredi’den 3 aydır düzenli olarak yapılandırma talebinde ...bulunuyorum. Başvurularımı müşteri hizmetleri ve internet şubesi üzerinden defalarca yaptım; ancak her seferinde talebim reddedildi. Tarafıma verilen gerekçe, kredi dosyamın yapıl...

Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada kredi kartımdan, kartı hiç kullanmadığım halde 5 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 961,50 TL ka...rt aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu kartı daha önce de kullanmak istemediğimi belirtmiş ve kapatma talebinde bulunmuştum. O dönem müşteri hizmetlerini aradığımda, “Kullanmaya d...

Emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’na “Emekliye Müjde” kampanya kodu ile taşıdım. Kampanya kapsamında kredi kartıma tanım...lanması gereken 3.000 TL tutarındaki indirim, 2025 yılı Kasım ayında yüklenmesi gerekirken aylar geçmesine rağmen bilinçli şekilde tarafıma yansıtılmamıştır. Bu süre boyunca defal...