to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi World Troy Kredi Kartı Yıllık Aidatının Tam İadesi Talebi
Yapı Kredi Bankası’na ait World Troy kredi kartıma 11.01.2026 tarihinde 1.106 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Çağrı merkezini arayarak bu aidatın iptalini talep ettiğimde, aidatın sadece %75’ini iade edebileceklerini, bunun da 6 ay boyunca kartı kapatmama şartına bağlı olduğunu söylediler. Bu koşulu kabul etmek zorunda kalarak %25’lik kısmı ödedim.
Görüşme sırasında kullandığım kartın yıllık aidatının yasal olduğu belirtilerek, 6 ay içinde kartı kapatmam durumunda iade edilen %75’lik kısmı tekrar tahsil edeceklerini ilettiler. Köklü bir banka olan Yapı Kredi’nin müşterisine bu şekilde şartlı iade sunmasını ve kart aidatını tamamen iade etmemesini hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Bu durum, banka ile çalışmaya devam etmeme konusundaki kararımı da olumsuz etkiledi.
Kartımdan kesilen yıllık kart aidatının tamamının koşulsuz şekilde iadesini ve 6 ay boyunca kartımı kapatmama şartının kaldırılmasını talep ediyorum. Aksi halde, 6 aylık süre sonunda kartımı kapattığımda yeniden ücret talep edilmesi halinde yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Gelişme
Yapıyapı Kredi Bankası kart kart aidatı için 1106 TL'yi yansıtmıştır çağrı merkezi arayıp durumu izah ettim kredi kartının aidatı olduğu şöyledir bu durumun yasal olmadığını söyleyip iptal edilmesini istedim %75 iade edip kartın 6 ay boyunca kapatmak şartı iade ettiler 6 ay içerisinde kartı kapatırsam tutarın tamamını ödemem gerektiğini söyledi yasal olmadığını söyledim kartım aidatlı olduğunu söyleyip %75 yaptılar geri kalan kısmı 25% ödedim iadesini yapılmasını istiyorum aksi takdirde kartı kapatarak yasal yollara başvuru yapacağım
