to read complaints and reviews, or file yours. 
Emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’na “Emekliye Müjde” kampanya kodu ile taşıdım. Kampanya kapsamında kredi kartıma tanımlanması gereken 3.000 TL tutarındaki indirim, 2025 yılı Kasım ayında yüklenmesi gerekirken aylar geçmesine rağmen bilinçli şekilde tarafıma yansıtılmamıştır.
Bu süre boyunca defalarca kayıt açtırdım. Her defasında farklı bahanelerle oyalanmış, somut hiçbir çözüm sunulmamıştır. Aralık ayında açılan son kayıtta, Çözüm Merkezi tarafından yapılan incelemede; kampanyaya usulüne uygun şekilde katıldığım, tarafımdan kaynaklı en ufak bir eksiklik olmadığı açıkça teyit edilmiştir. Buna rağmen tarafıma “10 Ocak 2026 tarihine kadar kesin olarak yüklenecektir” denilmiş, ancak bu beyan da açıkça yalanlanmıştır.
Bugün itibarıyla bekleyecek tek bir günüm, tek bir dakikam dahi yoktur. Aylarca süren bu süreç artık bir gecikme değil, açık bir hak ve kurumsal güven ihlalidir. Verilen sözlerin defalarca tutulmaması, müşteriyi yanıltma ve oyalama anlamına gelmektedir.
Buradan açık ve tartışmaya kapalı şekilde bildiriyorum:
Hak etmiş olduğum 3.000 TL kampanya tutarı derhal kredi kartıma tanımlanmadığı takdirde, hiçbir ek bildirim yapmaksızın BDDK, CİMER ve tüm ilgili yasal mercilere başvuracağım. Ayrıca bankanızın taahhütlerini yerine getirmemesi ve tüketiciyi mağdur etmesi nedeniyle tüm hukuki haklarımı sonuna kadar kullanacağım.
Bu aşamadan sonra;
• “İncelemede”
• “Süreç devam ediyor”
• “Tekrar kayıt açıldı”
gibi oyalayıcı ve gerçeği yansıtmayan cevaplar kesinlikle kabul edilmeyecektir.
Bu metin, bankanıza ilettiğim son ve kesin uyarıdır. Gereğinin derhal yapılmasını talep ediyorum.
29 Eylül tarihinde emekli maaşımı Yapı Kredi’ye taşıdım ve mobil uygulama üzerinden #emekliyemüjde promosyon kodunu kullanarak başvurumu yaptım. Kampanya detaylarında, ek promosyonun müşteri olunan ayı takip eden ay içinde hesabımıza yatacağı açıkça yazmasına rağmen, aradan 3 ay geçti ve 3.000 TL ek...
İş Bankası’nda bulunan emekli maaşımı iptal ederek, Yapı Kredi Bankası’na taşıdım. Taşıma sürecinde bana, 3 yıl kalma taahhüdü vermem, en az 3 adet otomatik fatura ödeme talimatı tanımlamam ve kredi kartından 2 ay içinde 1.000 TL’ye kadar harcama yapmam şartı ile toplam 20.500 TL emekli maaşı promos...
Ağustos 2025 tarihinde emekli maaşımı Yapı Kredi’ye taşıdım ve taahhüt edilen 4000 TL promosyonun yatmasını bekledim. Ancak yatmayınca müşteri hizmetlerini aradım ; bana promosyonun yatması için kredi kartımla 1000 TL harcama yapmam gerektiğini söylediler. Harcamayı yaptıktan sonra yatırılmadığı içi...
30 Mayıs 2025 tarihinde emekli maaşımın Yapı Kredi’ye taşınması için başvuruda bulundum. Diğer bankadan çıkış işlemlerinin tamamlanmasının ardından maaşım ilk kez 19 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi hesabıma yatırıldı. Bankanın 25.000 TL emekli promosyonu kampanyasına tüm şartları sağlayarak başvurdu...
26 Temmuz 2025 tarihinde Yapı Kredi üzerinden emekli maaşı promosyonumu yeniledim. Kredi kartı harcama sözü vermeme rağmen, taahhüt karşılığında yatırılması gereken 4.000 TL promosyon ödemesi, aradan 6 aya yakın süre geçmesine rağmen hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte hem şube ile hem de müşteri hizm...
Yorumlar