to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada kredi kartımdan, kartı hiç kullanmadığım halde 5 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 961,50 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu kartı daha önce de kullanmak istemediğimi belirtmiş ve kapatma talebinde bulunmuştum. O dönem müşteri hizmetlerini aradığımda, “Kullanmaya devam edin” şeklinde bir geri dönüş aldım; bunun üzerine ben de kartı online kanaldan kapattım.
Geçtiğimiz hafta bu son kesintiyle ilgili durumu yeniden görüşmek için müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım. Hem hiç kullanılmayan bir karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtılması hem de daha önce kapatma talebimde yönlendirilip sonrasında online kanaldan kapatmış olmama rağmen böyle bir ücretle karşılaşmam beni mağdur etti.
Yapı Kredi’den, 5 Ocak 2026 tarihinde kesilen 961,50 TL kart aidatının tamamının iade edilmesini ve Hepsiburada kredi kartımın kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası Hepsiburada kredi kartımdan, 07 Aralık 2025 tarihinde 961,50 TL tutarında kredi kartı aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu benim ilk kredi kartı deneyimimdir. Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu ücretin yansıtılması...
Yapı Kredi’den yaklaşık 1 yıldır kullandığım Hepsiburada Worldcard’ımdan, 2025 Aralık ekstreme 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu kartı alırken tarafıma aidatsız kullanım olacağı söylenmişti. Buna rağmen yüksek tutarda bir aidat kesilmesi beni mağdur etti. Konu ile ilgili müşteri...
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada Worldcard kartımdan 4 Ocak 2026 tarihinde, hiçbir şekilde tarafıma bilgilendirme yapılmadan 961,50 TL tutarında kart aidatı çekildiğini, yalnızca tesadüfen kart hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kart aidatına dair önceden SMS, e-posta ya da herhangi bir bildiri...
Yaklaşık 2 yıldır Yapı Kredi Hepsiburada kredi kartı kullanıyorum. Düzenli şekilde harcama yaptığım bu karta ait ekstreme 08.2025 tarihinde 961,50 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, aidat iadesi için 90 günlük sürenin dolduğunu söyleyerek talebimi ...
Yorumlar