to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi bankasında bulunan hesabımı artık kullanmıyorum ve banka ile olan ilişkimi tamamen sonlandırmak istiyorum. Buna rağmen hattıma düzenli olarak haftada bir kez SMS gelmeye devam ediyor ve bu durum beni rahatsız ediyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli sadece sesli yanıt sistemi ve robotlarla muhatap oluyorum, canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Uygulamayı da kullanmadığım için oradan da işlem yapamıyorum, ayrıca artık fiziki kartım da bulunmuyor.
Yapı Kredi nezdinde üzerime kayıtlı olan tüm hesaplarımın kapatılmasını ve kişisel verilerim de dahil olmak üzere tarafınızda bulunan tüm bilgilerimin, mevzuatın izin verdiği ölçüde derhal silinmesini talep ediyorum. Kimlik doğrulaması için gerekli bilgileri, banka benimle güvenli bir kanaldan iletişime geçtiğinde paylaşabilirim. Bu sürecin tamamlandığına dair yazılı veya SMS yoluyla net bir bilgilendirme bekliyorum.
Yapı Kredi Bankası müşterisiydim. Ancak bu bankayla artık çalışmak istemediğim için hesabımı kapattım. Ancak bana sürekli reklam içerikli ve müşterimiz ifadeleri ile SMS gelmeye devam etmektedir. Örnek mesajı dosya ekinde görebilirsiniz. Acilen telefon numaramın sistemlerinizden kaldırılmasını talep...
Yapı Kredi Bankası ile çalıştığım dönemde tüm ödemelerimi yaparak yaklaşık iki ay önce hesabımı kapattım. Buna rağmen, kısa süre önce e-posta adresime, benim talebim olmayan ve elime hiç ulaşmamış bir TL kart ile ilgili bilgilendirme mesajı geldi. Ben böyle bir kart başvurusu yapmadım, fiziki olara...
Yapı Kredi’ye maaş müşterisi olmak zorunda kaldım, ancak banka ile çalışmaktan hiç memnun değilim. Bankanızdan verilen kredi kartını verildiği günden beri hiç kullanmadım ve kartı kaybettiğim için 18 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kartın kapatılmasını ve kart limitimin de sistemden ta...
Yapı Kredi Bankası ile yıllar önce bütün ilişiğimi kestim. Banka ile hesaplarımı, kartlarımı vs. kapatırken tüm iletişim yollarının kapatılmasını (SMS, e-posta) talep ediyorum. Ara ara telefonuma SMS geliyordu. Önemsemeyip siliyorum. Fakat son bir haftadır banka tarafından sürekli şekilde tarafıma S...
Yapı Kredi tarafından zaman zaman pazarlama ve benzeri amaçlarla telefonla aranıyorum ve artık hiçbir şekilde aranmak istemiyorum. Bankanızdan hiçbir ürün ya da hizmetle ilgili telefonla bilgilendirme ya da satış araması almak istemediğimi özellikle belirttiğim halde bu aramalar tamamen kesilmedi. ...
Yorumlar