Yapı Kredi Yatırım Hesabından İzinsiz Kesilen 395 TL’nin İadesi Ve Tekrarlanmaması Talebi

Yapı Kredi’de bulunan yatırım hesabımdan 7 Ocak tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 395 TL “yatırım hesabı kesintisi” adı altında ücret çekildi. Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun yatırım hesabı kesintisi olduğunu söylediler; ancak öncesinde bu ücretle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı.

İznim olmadan hesabımdan çekilen 395 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra bu tür keyfi ya da habersiz kesintilerin yapılmamasını talep ediyorum.