Yapı Kredi Kartı Yıllık Ücretine Tam İade Talebi

Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 0355 ile biten kredi kartımı yaklaşık 8–9 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Ekim 2026 döneminde kartıma 1.257,99 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kısa süredir kullanıcı olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine uygun bulmuyorum.

Telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sonucunda bu ücretin yalnızca %75’lik kısmının iade edilebileceği, kalan kısmın ise iade edilmeyeceği tarafıma bildirildi ve yalnızca bu oran kadar iade yapıldı. Tarafıma gönderilen e-postada da bu durum açıkça belirtilmiş durumda.

Kredi kartı aidatının tamamının gereksiz ve haksız bir ücretlendirme olduğunu düşündüğüm için, yalnızca bir kısmının değil, tahsil edilen 1.257,99 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.