Yapı Kredi Kredi Kartına Mükerrer İnternet Faturası Tahsilatı Ve İade Talebi

15.10.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan Türk Telekom’a ait internet faturam otomatik ödeme talimatı kapsamında iki kez tahsil edildi ve toplamda 2.475 TL çekim yapıldı. Aynı gün bu durumu fark ettim.

Konu ile ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemenin Türk Telekom’a iletildiği ve Türk Telekom ile görüşmem gerektiği söylendi. Ancak fazla çekim açıkça ortadayken taraflar arasında yönlendirilmek dışında hiçbir çözüm sunulmadı ve o günden bu yana benimle iletişime geçen olmadı.

Faturamın mükerrer tahsil edilmesi nedeniyle fazla çekilen tutarın ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.