Yapı Kredi Bankası kredi müşteri hizmetleri

16.07.2026 tarihinde Yapı Kredi World kredi kartımla Shell Kütahya Mirap şubesinden 1.400 TL tutarında yakıt alımı yaptı...m. İşlemi, Yapı Kredi’nin kampanyalı ve anlaşmalı olduğu bir akaryakıt istasyonunda gerçekleştirmeme rağmen, istasyon çalışanı bankanın POS cihazını kullanmadığı için bu işlemin ka...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma, düzenli ödemelerimi yapmama rağmen 1.162 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bunu dün ...ekstrede fark ettim ve hemen müşteri hizmetleri ile görüştüm. Yapılan görüşme sonucunda bu tutarın %75’inin silineceği söylendi, sonrasında ekstrede 333 TL borç kaldı. Daha sonra ...

19 Temmuz Pazar akşamı saat 22.51’de, arkadaşımın sonu 3565 ile biten telefonundan Yapı Kredi Müşteri Hizmetleri’nin 444... 0 444 numaralı hattını aradım. Görüşmede, kredi kartı yapılandırmamın 90. Günde olduğunu, borcu mutlaka ödeyeceğimi ancak işim gereği 00.00’dan sonra işten çıkabildiğimi ve ödemey...

Yaklaşık 10 yıldır Yapı Kredi Bankası Gold kredi kartı müşterisiyim. Son dört hanesi 5419 olan kredi kartıma, Şubat 2024... ve Şubat 2026 dönemlerine ait olmak üzere yıllık kart üyelik ücretleri yansıtıldığını ekstreye yansıdıktan sonra fark ettim. Ücretlerin iadesi için Yapı Kredi Müşteri Hizmetleri ...

Yapı Kredi Bankası’nın yaklaşık 8 yıldır aktif müşterisi ve aynı zamanda aktif maaş müşterisiyim. Sonu 3089 ile biten Wo...rd Troy kredi kartıma 19.07.2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartımı her ay düzenli olarak kullanıyor, aktif harcama yapıyor ve bankayla uzun sür...

21 Temmuz günü saat yaklaşık 18:25 civarında İstanbul Avcılar Reşitpaşa Cad...desi’indeki Yapı Kredi ATM’sinden kendi hesabıma para yatırma işlemi yaptım...

Yapı Kredi Bankası’na ait 4.000 TL limitli kredi kartımdan bu yılın 1. ayında 1.000 TL’nin üzerinde kart aidatı kesildi.... Müşteri temsilcisini arayarak bu tutarın iadesini talep ettim. Kanuna aykırı bulduğum bu işleme rağmen, bana bedelin doğrudan iade edilemeyeceği, ancak ParaPuan olarak iade edileb...

Yapı Kredi müşteri hizmetlerine yaklaşık 1 aydır defalarca farklı kanallardan ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü müşte...ri temsilcisine bağlanamıyorum. Bankada konut kredim ve vadesiz hesabım bulunmasına rağmen yalnızca kredi kartı olan müşterilerin temsilciye bağlanabildiği bir sistemle karşılaşıyo...

2012 yılından beri Yapı Kredi müşterisiyim. Yaklaşık 5 gün önce bilgim ve onayım olmadan hesap limitlerimin iptal edildi...ğini fark ettim. Bunun üzerine Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir açıklama yapılmadan sadece şubem ile görüşmem gerektiği söylendi. Osmaniye şubesi ile gün içinde ...

Yapı Kredi kredi kartımla 24 Mayıs tarihinde Tatilbudur üzerinden rezervasyon yaptım ve kampanya kapsamında tarafıma 5.0...00 TL Worldpuan yüklemesi yapıldı. Puanlarım yaklaşık bir ay sonra hesabıma geçti ve ben de bu puanları gayet idareli ve kontrollü bir şekilde kullanıyordum. Temmuz ayının 10’u ci...

30 Haziran tarihinde Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım. Vademin son günü olduğu için tekrar vadeye koymamalarını is...tedim. Başka bankayla çalışacağımı özellikle ilettim. 6 Temmuz tarihinde hesabıma girip baktığımda paranın olmadığını fark ettim. Çünkü müşteri temsilcisi kendi kafasına göre istem...

Yapı Kredi müşteri hizmetlerini bugün 21 Temmuz’da saat 12.00 civarında arayarak hem kredi kartımın hem de banka kartımı...n kapatılmasını talep ettim. Görüşmede neden kapatmak istediğimi sordular, nedenini açıkça belirttim ve ardından “Bir dakika bekleteceğim” denilerek hatta alındım. Ancak aradan uz...

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan maaş hesabımda, savcılıktan maaş hesabıma dokunulmaz kararı olmasına rağmen bloke bulunuy...or ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Hesabı açtığımdan beri bu sorun devam ediyor, dün Bireysel Emeklilik Sistemi kesinti iadesi yattığı anda da hesaba anında bloke konuldu. ...

10 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.00 civarında Ziraat Bankası’na ait, sonu 2...879 ile biten banka kartımla Yıldıztabya’daki Yapı Kredi ATM’sinden hesabım...

11 Temmuz 2026 tarihinde saat 21.00 civarında Gaziantep Şahinbey Şahintepe Mahallesi’ndeki PTT ortak ATM’sinden Yapı Kre...di hesabıma 1.900 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM, yatırmak istediğim tutarın 1.300 TL’sini iade etti, ben de bu 1.300 TL’yi tekrar yatırdım; ancak aradaki 600 TL’yi yuttu ve he...

17 Temmuz günü saat yaklaşık 12.40–12.50 arasında İzmir Bornova Işıkkent Şubesi’nin duvarında bulunan Yapı Kredi ATM’sin...den hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Çantamdaki tüm nakit paramı bir araya getirip toplu şekilde yatırdım, bu nedenle net tutarı hatırlamıyorum. İşlem sırasında ATM parayı aldı...

23 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yapı Kredi kredi kartımla 5.452,01 TL tutarında peşin bir alışveriş yaptım.... Bu alışverişe ait iade işlemi yakın zamanda gerçekleşti ancak iade tutarı, o an kredi kartımda ödenmemiş dönem borcum olmamasına rağmen hesabıma artı bakiye olarak yansıtılmadı, ...

Yapı Kredi müşteri hizmetlerine gün içinde yaklaşık 10 kez arama yapmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamı...yorum. Hat bir şekilde düşmüyor, sistem sürekli döngüde kalıyor ve karşıma canlı bir muhatap çıkmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşıp derdimi anlatmak istiyorum fakat bu imkansız hal...

Sayın Yapı Kredi Yetkilisi, Yapı Kredi Play Card sahibiyim. 25 yaşındayım ve halen üniversite öğrencisiyim. Bugün 444... 0 444 numaralı müşteri hizmetlerinizi arayarak yıllık kart ücreti hakkında bilgi aldım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, 26 yaşını geçmediğim ve öğrenci olduğum için öğrenci belgem ...

Uzun süredir emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası üzerinden alıyorum ve son promosyon yenileme sürecinde ciddi bir mağduriy...et yaşadım. 18.07.2026 tarihinde emekli maaşı promosyonumun yenilenmesi için başvuruda bulundum ve 20.07.2026 tarihinde hesabıma 6.000 TL promosyon ödemesi yapıldı. Oysa tarafıma p...

Yapı Kredi Bankası’nın hisse senedi çekilişi kapsamında Milli Piyango İdaresi ve Yapı Kredi Yatırım Menkul Değerler a. Ş.... Tarafından tarafıma 25.000 TL karşılığı World Puan kazandığıma dair bilgilendirme yapıldı. 26.06.2026 tarihinde sonuçları açıklanan bu çekilişte kazananlar arasında adım açıkça y...

19.07.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Kepez Devlet Hastanesi karşısındaki Yapı Kredi ATM’sine 26.000 TL para yatırma... işlemi yaptım. İşlem sırasında bankamatik bozuldu ve yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak durumla ilgili kayıt açtırdım ve t...