Yapı Kredi Bankası kredi müşteri hizmetleri

Yapı Kredi World kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstremde fa...rk ettim. Uzun süredir bankanın hem kredi kartı hem de maaş müşterisi olarak bu tutarın alınmasını haksız ve yersiz buluyorum. Ayrıca kredi kartıma bağlı 7 adet otomatik ödeme tal...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan, 17.02.2026 tarihinde toplam 70.000 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında har...cama yapılmıştır. Harcama kayıtlarda Kayseri ilinde faaliyet gösteren halkod / lora mobilya isimli iş yerinde görünmektedir. Ben bu iş yerini tanımıyorum, herhangi bir ticari ilişk...

Annemin Yapı Kredi World kredi kartından 26.04.2026 tarihinde saat 17.45 sularında izni ve bilgisi olmadan 50.000 TL tut...arında tek seferlik bir harcama yapılmıştır. İşlem, İstanbul’daki Massimo Dutti mağazasından geçirilmiş görünmektedir. Kart şifreli bir karttır ve annem kart şifresini hiçbir şekil...

27/04/2026 Pazartesi günü öğle saatlerinde Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımdan, alıcı adı “Hümmet Can” olması gerekirken... yanlışlıkla “Hummet” yazarak QNB Finansbank’a iki ayrı EFT işlemi gerçekleştirdim. Bu işlemlerden biri 99.999 TL, diğeri 12.540 TL tutarındaydı. İsim yanlış yazıldığı için gönder...

24 Nisan akşamı saat 20.00 civarında İzmir Menderes’te bulunan Yapı Kredi bankamatiğinden arkadaşımın kredi kartı borcun...u ödemek için 5.000 TL yatırdım. Kartın şifresini kendisinden alarak işlemi gerçekleştirdim. Bankamatik parayı saydıktan sonra ekranda “paranız sıkıştı” uyarısı çıktı ve para hesab...

Maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankasının Word kredi kartını 10 seneyi aşkın zamandır kullanmaktayım. Hem maaş hesabı...m hem de otomatik ödeme talimatı vermem karşılığında yıllık aidat alınmaması gereken kartıma bugünkü ekstremde 1107 TL kullanım ücreti yansımış olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleri ...

Yapı Kredi Bankası’na ait Visa World Gold kredi kartımı aktif olarak kullanıyorken kaybettim ve müşteri hizmetlerini ara...yarak kartımın güvenlik amacıyla kapatılmasını talep ettim. Görüşme sırasında kartım kapatıldı ancak yeni kart gönderimi talep ettiğimde, hattımda sim bloke olduğu belirtilerek şub...

Yapı Kredi World kredi kartımı yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Kart başvurusu yaparken özellikle kart ücreti olup olmadığ...ını sordum, bana “hiçbir kart ücreti yok” denilerek kart tarafıma verildi. Buna güvenerek kartı aldım ancak Nisan ayı ekstreme 1.120 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ...

Yapı Kredi Bankası’na, Tarafıma ait, yıllar önce tasfiye edilmiş şirketimden kaynaklı olduğu belirtilen bir borç neden...iyle hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan işlem başlatılmıştır. Tarafıma ne yazılı ne de sözlü herhangi bir bildirim yapılmadan “90 gün gecikme” gerekçesiyle dosyanın avukatlık birim...

27.04.2026 tarihinden bu yana Yapı Kredi mobil bankacılığa erişim sağlayamıyor, hesabımdaki parama ulaşamıyorum. Herhang...i bir uyarı ya da bilgilendirme almamışken, EFT yapmaya çalışırken bir anda işlemi gerçekleştiremediğimi fark ettim ve ardından hesabıma da hiç giriş yapamadım. Mobil bankacılık şi...

26.04 tarihinde Ankara Elmadağ’da bulunan 102670 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden, başka banka kredi kartıma para yatırmak... için iki ayrı işlem yaptım. 138838 numaralı işlemde 3.800 TL, 138849 numaralı işlemde ise 200 TL yatırdım; toplam 4.000 TL’lik bu para yatırma işlemleri üzerinden zaman geçmesine ...

27.04.2026 tarihinde saat 19:46–19:48 arasında Bursa Osmangazi Hamitler Mahallesi’nde, Pazartesi Pazarı yanında bulunan ...Yapı Kredi Bankası ATM’sine kartımla 10.800 TL yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı. ATM ekranında da paranın sıkıştığına dair işlem bilgisi çıktı ancak tutar hesabıma geçme...

Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada ve Troy World kredi kartlarımı kullanmaktayım. Kasım ekstresinde bu iki kart için ...toplam 2.047 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti kesildi. Bu kesintiye itiraz ederek Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve heyet 25.11.2025 tarihinde ücretin tarafıma iadesine k...

28 Nisan 2026 tarihinde Yapı Kredi müşteri hizmetlerini 444 0 444 numaralı hattan hesap kapatma ve ana hesabıma bağlı ek... para hesabını kapattırma talebim için gün içinde 3 kez aradım. Ancak her seferinde telesekreterde bekletildikten bir süre sonra görüşme kendiliğinden sonlandırıldı ve hiçbir şekil...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımı borcumu ödeyip müşteri hizmetleri aracılığıyla kapattıktan sonra artık kartla hiçbir ...bağım kalmadığını düşünürken, aradan zaman geçtikten sonra hesabıma şans eseri girdiğimde tekrar borç çıktığını gördüm. 16 Nisan’dan sonra kapattığım kartımda şu anda yaklaşık 1.60...

Yapı Kredi World Gold dijital kredi kartım ile bilgim ve onayım dışında toplam 7 adet harcama işlemi gerçekleştirildiğin...i fark ettim. Kartım fiziken bende olmasına rağmen 13–15 Nisan tarihleri arasında yapılan bu işlemler sonucunda toplam 115.062 TL tutarında zarara uğradım. Ekstrede bu işlemler Atl...

Emekli maaşımı 14.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na taşırken, tarafıma kredi kartının ücretsiz olacağı taahhüt edi...ldi. Buna rağmen 19.04.2026 tarihinde hiçbir bildirim yapılmadan hesabımdan 1.420 TL kredi kartı aidatı kesildi. 21.04.2026 tarihinde ise bu tutar iade edilirken bu kez de 70 TL ek...

22.04.2026 tarihinde saat 03:10:43’te Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden Cebe Havale (CepBank) yöntemiyle EcoPayz hes...abıma 400 TL tutarında yatırım yapmak için işlem gerçekleştirdim. Aynı işlemi birkaç kez denememe rağmen EcoPayz bakiyeme hiçbir şekilde para yansımadı, buna rağmen hesabımdan 400 ...

19’unda 17.600 TL, 24’ünde 40.000 TL olmak üzere toplamda iki kez Mersin ili Akdeniz ilçesi Çiftçiler Caddesi’nde ortak ...ATM olarak kullandığım Yapı Kredi ATM’sine Kuveyt Türk banka kartımla para yatırmak istedim; ancak her iki seferde de ATM parayı yuttu ve işlem dekontu ya da işlem numarası vermedi...

25.04.2026 tarihinde saat 19.48 civarında Mersin Toroslar Selçuklular Mahallesi Çiftçiler Caddesi No:165A adresinde bulu...nan, numarası 108781 olan Yapı Kredi ATM’sine Akbank kartımla para yatırma işlemi yaparken 39.000 TL yatırdım, ancak yaklaşık 19.000 TL civarında bir tutar ATM’de sıkıştı ve hesabı...

17’si sabah saat 03:50 sularında Yapı Kredi banka hesabıma ortak ATM üzerinden QR kod ile para yatırma işlemi yapmak ist...edim. İş Bankası’na ait ortak ATM’de QR kodumu okutarak para yatırma seçeneğini kullandım ve 20.000 TL yatırdım ancak ATM parayı aldıktan sonra hiçbir makbuz vermeden paramı yuttu ...

02/04/2026 tarihinde saat 20.44 sularında Antalya Caddesi üzerinde bulunan 106858 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden Kuveyt ...Türk bankamatik kartımla 20.000 TL para çekmek istedim. İşlem esnasında ATM ekranında cihazda para bulunmadığı uyarısı çıktı ve kartım iade edildi. Buna rağmen banka hareketlerime ...

Yapı Kredi’de Adios Premium kartlarımız için eşimle aramızda puan birleştirme/puan transferi yapmak istedik. 2026 yılınd...a aynı bankada iki ayrı müşterisi olan eşler arasında, bu kadar basit bir işlem için şubeye gidip dilekçe yazmamız gerektiğinin söylenmesini kesinlikle mantıklı bulmuyorum. Bugün ...