to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Hesabına Yatırılan 12.000 TL’nin ATM’de Görünmemesi Ve 11 Günlük Mağduriyet
10 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.00 civarında Ziraat Bankası’na ait, sonu 2879 ile biten banka kartımla Yıldıztabya’daki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 12.000 TL yatırdım. İşlem sırasında ekranda “işlem başarılı” uyarısı çıktı ve 140 TL masraf alınacağı belirtildi, bunu da onayladım.
Aradan 11 gün geçmesine rağmen yatırdığım 12.000 TL Ziraat Bankası hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Param ortada yok ve bu süre boyunca hesabımı kullanamıyorum, ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili olarak hem Ziraat Bankası hem de Yapı Kredi müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Yapı Kredi, Ziraat Bankası’nın aciliyet bildirmesi gerektiğini söylüyor. Ziraat Bankası ise takibin devam ettiğini, hatta bazen böyle bir işlem görünmediğini ifade ediyor. İki banka arasında yönlendirilmekten başka bir sonuç alamadım.
Yatırdığım 12.000 TL’nin, alınan 140 TL masraf da dikkate alınarak en kısa sürede Ziraat hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
