Yapı Kredi Bankası kredi müşteri hizmetleri

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartı borcumu tamamen ödememe ve banka tarafından “borcu yoktur” yazısı almama rağmen, T...ürkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi raporumda hâlâ Yapı Kredi Bankası kaynaklı, yasal takipli toplam 41.337,00 TL borç görünmektedir. Rapora göre takip hesabına alınma tarihi 19.0...

Yapı Kredi Bankası’na ait, aktif olarak kullandığım ve ödemelerini düzenli yaptığım World kredi kartımın (son 4 hanesi 8...506) ekstreme, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.107,00 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. 13 Ağustos 2026 tarihli ekstreme yansıtılan bu ücreti kabul etmiyorum. Bu ücretin...

Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim. Buna rağmen hem mobil uygulama üzerinden hem de şube kanalıyla yapmak istediğim EF...T/Fast işlemlerinde benden işlem ücreti alınacağına dair bilgilendirme çıkıyor. 17.08.2026 tarihinde 91.000 TL tutarında başka bir bankaya EFT yapmak istediğimde de ekranda masraf ...

Yaklaşık 25 yıla yakındır müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’nın World Visa kredi kartımı uzun süredir aktif olarak ku...llanıyorum. 16.08.2026 tarihli hesap kesimimde, sonu 2562 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 1.107 TL “yıllık üyelik ücreti” adı altında tahsilat yapıldığını ekstre...

Yapı Kredi Bankası’na ait küçük esnaf olarak kullandığım ticari kredi kartımın borcunu, son zamanlarda yaşadığım maddi s...ıkıntılar nedeniyle zamanında ödeyemedim. Normalde yaklaşık 270 bin TL civarında borcum vardı; en son taksitim de 60 bin TL’nin biraz üzerindeydi. Bu ödemeyi yapamayacağımı anlayın...

Hepsiburada World kredi kartı başvurum öncesinde Yapı Kredi tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında kartın ücret...siz olduğu ve yıllık kart aidatı alınmayacağı tarafıma açıkça belirtildi. Bu bilgiye güvenerek kart başvurusunu kabul ettim. 15 Temmuz 2026 tarihinde kartıma 1.257 TL tutarında yı...

Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma Ağustos 2025’ten bu yana hiçbir yazılı gerekçe sunulmadan bloke uygulanıyor. Şubeye ve... müşteri hizmetlerine sorduğumda sözlü olarak icra dairesi borcum olduğunu söylüyorlar, ancak üzerime kayıtlı herhangi bir icra takibi veya borç bulunmuyor. Bu süreçte hem bankaya...

Yıllardır Hepsiburada’yı kullanan ve Premium özelliğinden yararlanan bir müşterinizim. Markanızı ailem gibi görerek, siz...lere duyduğum güvenle Yapı Kredi Hepsiburada Premium kredi kartını çıkarttım. Kartı alırken yıllık aidatın 1 yıl sonunda yansıtılacağını anladığım için de bu doğrultuda başvuru yap...

Maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum ve iki tane de ek kar...tım bulunuyor. 10 Temmuz tarihinde kredi kartımdan 1.107 TL yıllık kart aidatı kesildi. İade talebim üzerine müşteri hizmetleri yalnızca %50 indirim yaparak tutarı 500 TL’ye düşürd...

Yapı Kredi Bankası İstanbul Pendik Merkez şubesinde bir aydan fazla süredir internet ve mobil bankacılığa erişimle ilgil...i mağduriyet yaşıyorum. Şubedeki görevliler telefonumda virüs olduğu için internet bankacılığına bağlanamadığımı söylediler. Bunun üzerine telefonumu teknik servise gösterdim, herh...

Yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullandığım Hepsiburada Yapı Kredi World kredi kartımdan 11 Ağustos 2026 tarihinde 1.25...7,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı ilk alırken, aidat kesilse bile talep ettiğimde iade edileceği özellikle belirtilmişti. Aidat kesintisini fark eder etmez Yapı ...

Yapı Kredi Bankası’nda kayıtlı, son kullanım tarihi dolduğu için kullanmadığım ve fiziksel olarak da elimde bulunmayan W...orld Platinum kredi kartıma, 9 Ağustos tarihinde 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Yeni kartı teslim almamı...

Yapı Kredi Bankası Elazığ Fırat Şubesi üzerinden aldığım emekli maaşı hesabıma yaklaşık 2 yıldır bloke uygulanıyor ve bu... nedenle maaşımdan serbestçe yararlanamıyorum. Emekli maaşına bu şekilde bloke konulması yaşamımı zorlaştırmakta ve mağduriyetime neden olmaktadır. Konu ile ilgili olarak daha önc...

Yapı Kredi tarafından sunulan Hepsiburada Premium Worldcard’ımı uzun süredir aktif ve düzenli olarak kullanmama rağmen, ...14 Ağustos 2026 tarihinde kartımdan 1.257,99 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Kartımda hâlihazırda mevcut borçlarım ve devam eden taksitlerim bulunmasına r...

Yapı Kredi üzerinden Hepsiburada World kredi kartı başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Hepsiburada’dan sık alışveriş... yaptığım ve yaptığım alışverişlerden puan ve indirim kazanmak için bu kartı özellikle tercih ettim. Daha önce Hepsiburada World kartım yoktu, yalnızca Yapı Kredi’nin diğer kartlar...

Yapı Kredi tarafından adıma onayım ve bilgim olmadan bir Worldcard gönderildi. Kart geçen hafta kurye ile adrese bırakıl...mış, ben evde bile yokken teslim edilmiş. Kartı hiçbir şekilde talep etmediğim ve başvuru yapmadığım halde, bu karta ait kredi kartı aidat ücreti peşin olarak ekstreye yansıtılmış....

11.08.2026 tarihinde Yapı Kredi ATM’sinden QR kod ile 9.000 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlem hesabımdan çekil...miş ve başarılı olarak görünmesine rağmen ATM tarafından tarafıma hiçbir şekilde nakit para verilmedi. Durumu hemen Yapı Kredi müşteri hizmetlerine bildirdim ve kayıt oluşturdum. ...

Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim. Müşteri hizmetlerini arayıp Worldcard başvurusunda bulunmak istediğimi, ancak ...kart aidatı kesilecekse başvuru yapmak istemediğimi özellikle belirttim. Bana aidat kesileceği söylendiği için başvurudan vazgeçtim. Daha sonra iş arkadaşlarımdan, aynı bankadan a...

Yapı Kredi kredi kartımı 6 Mart tarihinde 12 ay vadeli olarak yapılandırdım, ardından 8 Temmuz’da tüm borcumu tek seferd...e kapattım. Buna rağmen aradan 37 günden fazla süre geçmesine karşın kredi kartım hâlâ kapalı ve blokeli görünüyor, kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca m...

Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 2144 ile biten World kredi kartım ile Airbnb üzerinden ev kiralaması yaptım. Airbnb sites...inde, kiraladığım iki ev için de tüm ücretler Türk Lirası cinsinden ve net şekilde görünmesine rağmen, Yapı Kredi bu işlemleri Dolar para birimi üzerinden gerçekleşmiş gibi değerle...

Yapı Kredi kredi kartımdan 9 Ağustos 2026 tarihinde 1.107 TL kart aidatı yansıtıldı. Yıllardır maaş müşterisi olduğum ha...lde bu tutarın iade edilmeyeceği söyleniyor. Geçen sene aynı kart için alınan aidat müşteri hizmetleri tarafından iade edilmişti. Bu yıl ise en fazla bir kısmını iade edebilecekle...

10.08.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden kendi Kuveyt Türk hesabıma 450 euro tutarında SWIFT işlemi ya...ptım. İşlemi yaptıktan 1–2 saat sonra yine mobil uygulama üzerinden bu SWIFT talimatını iptal ettim. Ancak para ne Kuveyt Türk hesabıma geçti ne de Yapı Kredi hesabıma geri döndü. ...