Yapı Kredi Bankası kredi müşteri hizmetleri

20.04.2027 tarihinde Çanakkale Biga’daki Yapı Kredi ATM’sinden ihtiyaç kredisi taksiti ödemesi yapmak isterken para ATM’...de sıkıştı. Ödemem gereken taksit tutarı 37.016 TL idi, ATM’ye 37.025 TL yatırdım ancak işlem tamamlanmadan para içeride kaldı, herhangi bir dekont ya da işlem kaydı da alamadım. ...

22 Ocak 2025 tarihinde ağır bir trafik kazası geçirdim ve yaklaşık 4 ay boyunca hareketsiz yatarak tedavi gördüm. Bu sür...eçte hiçbir işte çalışamadım ve gelir elde edemedim. QNB Finansbank, Yapı Kredi ve Garanti Bankası’ndan daha önce çekmiş olduğum 4–5 adet kredim bulunuyor ve bu kredilere bağlı hay...

22.04.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 1194 ile biten kredi kartımdan hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Aca...demia Subscription San Francisco” açıklamasıyla 3.417,42 TL tutarında tek seferlik bir çekim yapılmıştır. İşlem, 22.04.2026 tarihinde saat 21:41:44’te ekstreme yansımış olarak görü...

2026 Şubat ayında Tatilbudur.com üzerinden yaz tatili için 07.02.2026 tarihinde 85.400 TL tutarında otel konaklaması har...caması yaptım. Bu esnada Yapı Kredi Worldcard ile 5.000 TL değerinde worldpuan kampanyası olduğunu gördüğüm için özellikle bu kampanyadan faydalanmak amacıyla Yapı Kredi’den müşter...

Yapı Kredi World kredi kartımla 14.03.2026 tarihinde 55.000 TL tutarında yaptığım bir alışveriş için iptal işlemi gerçek...leştirdim ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ sonuç alamadım. 08.04.2026 tarihinde banka ile görüşerek başvuru yaptım, müşteri hizmetleri işlem kaydı oluşturulduğunu sö...

Hepsiburada üzerinden Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada World kredi kartı aldık ve kart uzun süredir aktif olarak ku...llanılmaktadır. 21.04.2026 tarihli hesap kesiminden sonra düzenlenen ekstreyi kontrol ettiğimizde, karta 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettik. Herhang...

Vodafone hattım için yıllardır otomatik ödeme talimatı kullanıyorum. Daha önce beş faturam Yapı Kredi Bankası üzerinden ...otomatik olarak ödeniyordu. Hesaplarımız İş Bankası’na taşındıktan sonra kredi çekmem gerekti ve benden otomatik ödeme talimatı vermem istendi. İş Bankası’ndaki görevli ile birlikt...

Yapı Kredi Bankası’nda Kocaeli Darıca şubesine bağlı hesaplarımda, icra dosyalarına istinaden konulmuş blokeler bulunuyo...r. Ancak bu icra dosyaları UYAP üzerinden kapanmış olmasına rağmen, yaklaşık bir senedir banka sisteminde bloke olarak görünmeye devam ediyor ve hesaplarım üzerindeki blokeler kald...

2018 yılında Ankara’daki Yapı Kredi Bankası aracılığıyla, pos bedeli benzeri bir ürün/kredi için kefil oldum. O dönemde ...kefaletin kapsamı, süresi ve ileride kefillikten çıkma koşulları konusunda yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Yıllar içinde kefil olduğum bu işlemden çık...

21 Nisan’da Airbnb üzerinden 23.631,02 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Ödeme işlemini Yapı Kredi banka kartımla ger...çekleştirdim. Ancak banka hareketlerimi kontrol ettiğimde, hesabımdan 24.513,52 TL çekildiğini gördüm. Airbnb ekranında görünen tutar ile Yapı Kredi’nin kartımdan çektiği tutar ara...

Yapı Kredi’de bulunan esnek hesap borcumla ilgili yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ocak 2026’d...a, esnek hesabımda bulunan 65.000 TL borç için banka tarafından arandım ve borcumu nasıl ödeyeceğim soruldu. Ben de borcumu yapılandırmak istediğimi, o anda da zaten borcum olduğun...

Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard ve Opet kredi kartlarımdan 03/2026 döneminde toplam 1.369 TL tutarında kart aidatı k...esildi. Bu kesintiyi fark eder etmez müşteri hizmetleri ile görüşerek aidatın iadesini talep ettim. Görüşmemizde, kartlarımın 6 ay açık kalması şartıyla aidatın yalnızca %75’inin ...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımın sonu 0251 ile biten kartımda 8.778,02 TL (kart ekstresinde görünen şekliyle 8.778,02 /... yaklaşık 8.700 TL) tutarında artı bakiye bulunuyordu. 4 Nisan tarihinde bu artı bakiyenin vadesiz hesabıma aktarılması için talepte bulundum. İlk etapta tarafıma bu tutarın vadesi...

21 Nisan 2026 tarihinde Eskişehir Vega AVM’deki LCW mağazasından alışveriş yaptım ve ödemeyi Chippin üzerinden Yapı Kred...i kredi kartımla yaptım. Mağaza POS ekranında ödeme başarısız olarak görünmesine rağmen, kartımdan tutar çekildi. Mağaza tarafında ödeme görünmediği söylenirken, Yapı Kredi’yi arad...

Yapı Kredi bireysel kredi kartı, banka kartı ve mobil bankacılık kullanıcısıyım. 20.04.2026 tarihinde saat 23:29’da, her...hangi bir işlem yapmadığım ve Masterpass üzerinden herhangi bir işlem başlatmadığım halde tarafıma Masterpass doğrulama kodu gönderildi. Bu durum beni oldukça tedirgin etti ve güve...

Yapı Kredi’nin Bursa Anatolium AVM’de bulunan ATM’sinde 04.51 civarında para yatırma işlemi yaparken yaklaşık 19.200 TL ...tutarındaki param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında ekranda herhangi bir hata kodu ya da uyarı mesajı çıkmadığı için para sorunsuz yatırılmış gibi göründü ve o anda herhangi bir soru...

9 Şubat 2026 tarihinde Yapı Kredi Mobil uygulaması üzerinden Hepsiburada Premium World kredi kartımla HGS başvurusu yapt...ım ve kartıma 500 TL alt limit talimatı verdim. Ancak bu işlem sırasında kartımdan 476,19 TL kart ücreti ve 23,81 TL BSMV olmak üzere toplam 500 TL ek ücret tahsil edildi. Müşteri...

13.04.2026 tarihinde Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak Hepsiburada World kartımı kapatmak istedim. Görüşme sırası...nda, daha önce ömür boyu aidatsız olarak tanımlandığı özellikle belirtilen Opet kartım için artık aidat alınacağını söylediler. Bu bilgi üzerine her iki kartımı da kapatmak zorunda...

Yapı Kredi World kartımdan 19 Nisan 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında kart aidatı kesildi. Yıllardır bu kartı aktif olar...ak kullanan bir müşteriyim ve böyle yüksek bir kart aidatını haklı bulmuyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu tutarın sadece %50’sini iade edebilece...

Yapı Kredi’de konut kredim bulunduğu için, DASK poliçesi yenilenmeyince banka 4 Nisan’da benim talimatım olmadan otomati...k olarak DASK poliçesi düzenleyip hesabımdan 2.067 TL çekti. Ancak ben bu işlemden bir gün önce kendi DASK poliçemi zaten yaptırmıştım; yani Yapı Kredi üzerinden kesilen poliçe mük...

Yapı Kredi müşteri hizmetleri numarasını aradığımda hat daha müşteri temsilcisine bağlanmadan kendi kendine kapanıyor. B...u sorunu son 10 dakikadır arka arkaya 2–3 kez yaşadım ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu durumun acilen incelenmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep...

Yapı Kredi Bankası’na ait ticari kredi kartımdan 26 Şubat tarihinde 1.350 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Ticar...i kart olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Bu işlem sonrası banka ile müşteri hizmetleri üzerinden görüşme yaptım ancak tarafıma aidat iadesi ya...

Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık bir senedir kullanmakta olduğum World kredi kartımdan 08.04.2026 tarihinde bilgim dah...ilinde olmadan 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı çekilmiştir. Üstelik maaşımı da Yapı Kredi Bankası’ndan almama rağmen bu aidatın yansıtılması beni ayrıca hayal kırıklığına uğr...