Yapı Kredi Kartı Üzerinden İzinsiz İşlemler ve Hızlı İade Talebi

Yapı Kredi banka kartımdan bilgim ve onayım olmadan taakpay isimli firma üzerinden farklı tarihlerde izinsiz işlemler yapılmıştır. 2 Kasım saat 15.30 civarında 7.035 TL tutarında bir çekim gerçekleşmiş, ayrıca 1 Kasım 2026 tarihinde taakpay *alopı adıyla 2.544,39 mxn tutarında e‑ticaret işlemi yapılmıştır. Bu firmaları tanımıyorum, hiçbir şekilde alışveriş yapmadım ve kart bilgilerimi de kimseyle paylaşmadım.

Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım, kartım iptal edildi ve iade için araştırma başlatıldığı, sürecin 120 gün sürebileceği söylendi. Bu kadar yüksek tutarlı ve tamamen bilgim dışı olan işlemler için bu kadar uzun süre belirsizlik içinde beklemek istemiyorum.

İzinsiz yapılan tüm bu işlemlerin iptal edilerek tahsil edilen tutarların en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik ve yanıltma incelemelerinin ayrıntılı biçimde yapılmasını talep ediyorum.