to read complaints and reviews, or file yours.13.12.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait Word kredi kartım üzerinden bilgim ve onayım dışında art Arda izinsiz har...cama denemeleri yapılmıştır. Gece saatlerinde kartımdan 5 adet çekim denemesi yapılmış, bunlardan 3 tanesine banka tarafından onay verilmiştir. Saat 01.24’te 890 TL, saat 03.22’de
05.01.2026 sabahı saat 08:25’te Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımla PTT HGS ürününe 34 *** 848 plakalı aracım için 5....000 TL yükleme yaptım. Tutar kredi kartımdan başarılı bir şekilde çekilmesine ve dekontum elimde olmasına rağmen, HGS bakiyemde bu tutar görünmüyor. İşlem sonrası hem e-Devlet üz
29.12.2025 tarihinde Beylikdüzü Kavaklı’da bulunan Yapı Kredi ATM'sine para yatırma işlemi yaparken, yaklaşık 16.400 TL ...– 17.000 TL arası olduğunu tahmin ettiğim tutar ATM'de sıkıştı; ardından cihaz hata vererek kendini kapattı. İşlem sırasında kullandığım hesabımın müşteri numarası 13719220’dir. O
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan ihtiyaç kredisi borcum nedeniyle maaşıma uygulanan blokaj sebebiyle ciddi şekilde mağdur ...ediliyorum. Ekim ayından bu yana hesabıma yatan maaşlarımdan yaklaşık 20.000 TL civarında tutara bloke konuldu ve Aralık 2025 itibarıyla maaşımın tamamına fiilen el konulmuş durumd
24.12.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 810.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Bu ...işlem sırasında tarafımdan yaklaşık 160 TL EFT ücreti kesildi. Uzun süredir bankanızın maaş müşterisiyim ve maaş müşterilerinden EFT ücreti alınmaması gerektiğini düşündüğüm için b
31 Aralık tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla yurt dışı çıkış harcı ödemesi yaptım. İşlem sır...asında uygulamada taksitlendirme seçeneği sunuldu ve ben de bu seçeneği kullanarak ödememi gerçekleştirdim. Daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, yaptığım ödemenin kart
"Sorun çözüldü"
05 Ocak 2026 tarihinde Yapı Kredi üzerinden 9.000 TL EFT yapmak isterken, i...sim kısmına yanlışlıkla IBAN bilgisini yazdığım için işlem gerçekleşmedi ve
Yapı Kredi’ye ait Adios kredi kartımdan 1.120 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretin iadesi için yaklaşık 1... haftadır müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak sorunum çözülmedi. Müşteri temsilcileri, kartım 6 ay açık kalırsa bu tutarın sadece %50’sinin iade edileceğini, kalan kısm
Yapı Kredi’nin POS Destek hattını yaklaşık 20 gündür düzenli olarak aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine b...ağlanamıyorum. Ayrıca bağlı olduğum İzmir Hatay şubesini aradığımda da, telefonla yardımcı olmak yerine “buraya gelmeniz gerekiyor” denilerek işlem yapmayı reddediyorlar. Oysa daha
Yapı Kredi müşterisiyim. 05.01.2025 tarihinde banka tarafından Hepsiburada Worldcard teklifi için arandım. Görüşme sıras...ında yalnızca bilgi verileceğini düşünürken, açık bir onayım ve talebim olmamasına rağmen adıma kredi kartı başvurusu yapılmış. Ardından cep telefonuma gelen SMS ile, hiçbir şekild
Bugün sabah saat 09.00 civarında Yapı Kredi hesabımdan başka bir bankadaki alıcıya 430 TL tutarında EFT işlemi yaptım. I...BAN bilgisini doğru girdiğim halde alıcı adı bilgisini yanlış yazdım. İşlem, kendi hesabımda gönderilmiş ve para çıkmış olarak görünmesine rağmen karşı alıcıya ulaşmadı. EFT dekon
05.01.2026 tarihinde saat 11.16’da Isparta Merkez Yapı Kredi Bankası Merkez Şubesi’ne para çekme işlemi için gittim ve s...ıra aldım. Buna rağmen 1 saati aşkın süre beklememe karşın sıra bir türlü bana gelmedi. Bu şubede daha önce de benzer şekilde uzun beklemeler yaşandığını, müşterilerin sürekli mağ
23.12.2025 tarihinde işletmemiz adına maaş anlaşması yapılması ve buna bağlı olarak hesap açılışı gerçekleştirilmesi ama...cıyla Keçiören Yapı Kredi Bankası şubesine şahsen başvurduk. İşlem esnasında tarafımıza çok sayıda evrak imzalatıldı. Aradan geçen zamana rağmen işletmemiz adına başlatılan hesap
Yapı Kredi mobil uygulamasında yaklaşık 2 yıldır yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Uygulamanın neredeyse tüm a...lanlarında gizlilik gerekçesiyle ekran görüntüsü almaya izin verilmiyor. Bu süre içinde farklı zamanlarda defalarca denedim, yaklaşık 50 kez ekran görüntüsü almaya çalıştım ancak h
5 Ocak 2026 günü saat 10.30 civarında Antalya Kepez Mithatpaşa’daki yan yana bulunan iki adet Yapı Kredi ATM’inden hem k...artla hem de QR kod ile para çekmeye çalıştım; ancak her iki ATM de işlemimi gerçekleştirmedi. Buna rağmen bana farklı bir bankanın ATM’sinden para çekme hakkı da tanınmadı ve en y
Yapı Kredi Bankası Tekirdağ şubesinden emekli maaşımı alıyorum. Emekli maaş müşterisi olmama ve bankada başka yatırımlar...ım bulunup nitelikli yatırımcı olmama rağmen, mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işlemlerinden yaklaşık 16 TL civarında ücret kesiliyor. Maaşımı Ekim 2025'de Yapı Kredi’ye ta
İstanbul’da ikamet ediyorum. Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan, yaklaşık 09.01.2025 tarihinden bu yana, Epos Lidio adlı... firma tarafından iznim ve onayım olmadan düzenli olarak para çekimi yapılıyor. Hemen hemen her ay 100 TL ve 50 TL olmak üzere iki ayrı tutarda işlem görülmekte ve bugüne kadar top
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan her yıl düzenli olarak yıllık kart aidatı alınmakta. Banka, bu ücreti önce puan ola...rak hesabıma yansıtıyor, ancak bir sonraki sene aynı tutarı tekrar borç olarak yansıtıp kart aidatını kalıcı olarak iptal etmiyor. Bu nedenle her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum.
Yapı Kredi Bankası’na ait, yaklaşık 25 yıldır düzenli olarak kullandığım Worldcard’ım vardı. Geçen ay, kartımda şüpheli ...olduğunu düşündüğüm bir işlem fark ettiğim için kartımı güvenlik amacıyla kapattırdım. Bana yeni kartın gönderileceği söylendi; ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kart elime ul
Yapı Kredi Bankası’nda yeni açılan maaş hesabımda hiçbir gerekçe yokken yanlış şekilde bloke bulunmaktadır. Hesabımın ta...sfiye bölümü tarafından hatalı olarak bloke edildiği bilgisi tarafıma iletildi ve bu nedenle maaşımı şu anda kesinlikle kullanamıyorum. Herhangi bir yasal takibim ya da bu bloke i
Yapı Kredi hesabıma bağlı kartımdan, dün Lidio adıyla 764 TL tutarında izinsiz bir çekim yapıldığını gördüm. Lidio ile h...erhangi bir üyeliğim, aboneliğim ya da bilerek yaptığım bir alışverişim bulunmamaktadır; bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Ayrıca reşit olmadığım için bankamla bu k
04.01.2026 tarihinde saat 21:08 sularında TOKİ başvurusu yaptığımı zannederek, e-Devlet ekranını taklit eden bir yönlend...irme ile Türkiye Garanti Bankası A.Ş. nezdindeki bir hesaba toplam 5.000 TL para transferi yaptım. Ödemelerin devamının istenmesi üzerine durumdan şüphelendim ve bunun bir hile ola
03.01.2026 tarihinde öğlen 13.00–14.00 saatleri arasında Bilecik Söğüt’te bulunan Yapı Kredi ATM’sinden para çekmek iste...rken ciddi bir sorun yaşadım. İlk işlemde 11.200 TL para çekme talebim onaylandı, ancak ATM herhangi bir para vermedi ve buna rağmen tutar hesabımdan düşüldü. Bu işlem sırasında AT
"Yapı Kredi müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme sonucunda sorun çözüldü."
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan 28/12/2025 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark... ettim. Bu kesintiye onay vermediğim ve zaten kartı aktif olarak kullanmadığım halde hesabımdan bu tutarın çekilmesi beni oldukça rahatsız etti. Konuyla ilgili olarak müşteri hizm
