Yanlış Alıcı Adı Nedeniyle Gönderilen EFT’in İptali Ve 430 TL İadesi Talebi

Bugün sabah saat 09.00 civarında Yapı Kredi hesabımdan başka bir bankadaki alıcıya 430 TL tutarında EFT işlemi yaptım. IBAN bilgisini doğru girdiğim halde alıcı adı bilgisini yanlış yazdım. İşlem, kendi hesabımda gönderilmiş ve para çıkmış olarak görünmesine rağmen karşı alıcıya ulaşmadı.

EFT dekontum ve işlem numaram mevcut olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu işlemi sistemde göremediklerini ifade ettiler. Aradan yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen sorun devam ediyor ve para ortada yok görünüyor.

Yapı Kredi’den, söz konusu EFT işleminin acilen iptal edilmesini ve 430 TL tutarındaki ödemenin hesabıma iade edilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.