Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34770279
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartımdan Çekilen 5.000 TL HGS Bakiyemde Görünmüyor!

profile
Mehmet
Yapı Kredi Bankası
05 Ocak 16:58
912

05.01.2026 sabahı saat 08:25’te Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımla PTT HGS ürününe 34 *** 848 plakalı aracım için 5.000 TL yükleme yaptım. Tutar kredi kartımdan başarılı bir şekilde çekilmesine ve dekontum elimde olmasına rağmen, HGS bakiyemde bu tutar görünmüyor.

İşlem sonrası hem e-Devlet üzerinden, hem PTT mobil uygulaması üzerinden hem de HGS sitesi üzerinden bakiyemi defalarca kontrol ettim ancak yükleme hiçbir yerde görünmüyor. Ardından PTT ve HGS müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. Görüştüğüm temsilcilerin ilgisiz tavırları ve rahatsız edici üslupları nedeniyle kendimi tamamen güvensiz hissettim; sadece mail atmam gerektiğini ve “en kısa zamanda” dönüş yapılacağını söylemekle yetindiler, somut hiçbir çözüm sunmadılar. HGS hakkında benzer çok sayıda şikayet gördüğüm için de mağduriyetimin çözüleceği konusunda endişe yaşıyorum.

Kredi kartımdan çekilen 5.000 TL’nin 34 *** 848 plakalı HGS hesabıma ivedilikle ve eksiksiz şekilde yansıtılmasını, aksi halde aynı tutarın gecikmeye mahal vermeden kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PTT HGS’ye Yüklenen Bakiyenin Hesaba Yansımaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

profile
Yaşar
Yapı Kredi Bankası
01 Ekim 2025 18:15
1.620

26 Eylül 2025 saat 22:00’de 07geu53 plakalı otomobilim için Yapı Kredi Bankası üzerinden e-Devlet aracılığıyla PTT HGS hesabıma 510 TL yükleme yaptım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen bakiyem hala güncellenmedi ve yüklediğim tutar hesabıma yansımadı. Paranın Ankara HGS tarafından alındığını deko...

1 Destek
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan HGS Kart Ücreti Kesildi Fazladan Masraf Çıktı

profile
Abdullah
Yapı Kredi Bankası
28 Kasım 2025 19:10
2.501

25.11.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden PTT HGS başvurusu yapmak ve yaklaşık 234 TL tutarındaki otoyol geçiş ücretini ödemek istedim. Ancak işlemi tamamladığımda, geçiş ücretine ek olarak 'abonelik HGS kart ücreti' adı altında hesabımdan ayrıca 500 TL kesildiğini gördüm. Benim am...

2 Destek

Yapı Kredi Bankası HGS Kartım Tanımadığım Birine Teslim Edildi

profile
Hakan
Yapı Kredi Bankası
19 Aralık 2025 10:58
676

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 15.11.2025 tarihinde HGS başvurusu yaptım ve başvuru sırasında 400 TL ödeme gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen HGS kartım bana teslim edilmedi. 18 Aralık 2025 tarihinde Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak durumu aktardığımda,...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Yapı Kredi Bankası HGS Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri Yapı Kredi Bankası Mobil Bankacılık Yapı Kredi Bankası HGS kart iade Yapı Kredi Bankası HGS yapamıyorum Yapı Kredi Bankası HGS kredi kartı vermiyor Yapı Kredi Bankası yapı kredinin Yapı Kredi Bankası banka Yapı Kredi Bankası mail Yapı Kredi Bankası dekont
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri