to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’na ait, yaklaşık 25 yıldır düzenli olarak kullandığım Worldcard’ım vardı. Geçen ay, kartımda şüpheli olduğunu düşündüğüm bir işlem fark ettiğim için kartımı güvenlik amacıyla kapattırdım. Bana yeni kartın gönderileceği söylendi; ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kart elime ulaşmayınca tekrar müşteri hizmetlerini aradım.
Görüşme sırasında, bu kez risk faktörlerim nedeniyle tarafıma yeni kart verilemeyeceği söylendi. Yıllardır bu bankanın müşterisiyim; kredi kartı borcumu her ay, borcun tamamını ödeyerek kapattım; tek bir kez bile gecikme ya da ödeme problemi yaşamadım. Üstelik her ay 50.000 TL’ye yakın harcama yaptığım, limitini tam hatırlamasam da 100.000 TL üzerinde olan ve tamamen kendi adıma kayıtlı tek kredi kartım bu karttı.
Bu süreçte kartım iptal edildiği için tek ödeme aracım ortadan kalktı ve alışverişlerimde sürekli nakit taşımak zorunda kaldım. Hem uzun yıllardır sorunsuz, sadık bir müşteri olmama rağmen “risk” olarak görülmemi anlamlandıramıyorum, hem de bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmamasını kabul edemiyorum.
Hiçbir ödeme aksatmamış, borcunu her ay tam ve zamanında ödeyen, uzun yıllardır bankanızla çalışan bir müşteri olarak, kartımın neden riskli bulunduğunun somut ve mantıklı bir şekilde açıklanmasını ve Worldcard’ımın yeniden tahsis edilerek kullanıma açılmasını talep ediyorum.
2015 yılından beri kullanmakta olduğum Yapı Kredi Worldcard’ımın iptali ve yıllık kart ücreti konusunda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık 4 ay önce kartımı tamamen kapattırmak için bankayı aradım ve tarafıma kartın iptal olacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek o tarihten son...
Yaklaşık 30 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve Worldcard kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. 09.08.2025 tarihinde ilk kez kredi kartı limit artırımı talebinde bulundum. Bugüne kadar hiçbir kredi kartı ödememi geciktirmedim, herhangi bir takibe düşmedim ve finansal geçmişim tamamen temizd...
Yapı Kredi Worldcard kredi kartı borcumu kapatmak için 06.12.2025 tarihinde, saat 18.00–21.00 arasında müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm iki farklı müşteri temsilcisi, tüm borcumu kapatmak için 41.503 TL ödemem gerektiğini, ayrıca 2.800 TL masraf kalacağını ve kalan toplam borcumun ise yaklaşı...
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımın (son 4 hanesi: 2693) limiti uzun süredir 5.000 TL olarak belirlenmiş durumda. Yaklaşık 1 aydır mobil uygulama üzerinden defalarca limit artışı talebinde bulunmama rağmen, hiçbir gerekçe gösterilmeden ve standart yanıtlarla taleplerim sürekli reddediliyor. Müşteri ...
19 Haziran 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımın (son dört hanesi: 4251) Haziran ayı ekstresine “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 846,50 TL ücret yansıtılmıştır. Bu ücretin iptali için 20 Ekim 2025 tarihinde saat 13:31’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, bana ücretin yansıtıldığı tar...
Adios Kart 164 
Adres Güncelleme 45 
Altın 36 
Banka Kartı 1.019 
Bireysel Emeklilik 517 
Borç 812 
Borsa 79 
Crystal 58 
Çek 28 
Dijital Kart 56 
EFT 1.375 
Ekspertiz 20 
FAST 229 
Fatura Ödeme 366 
Fon 59 
Harcama İtirazı 699 
Havale 755 
Hesap 2.859 
Hesap Açma 301 
HGS 150 
Hisse 429 İkramiye 17 Kasa Kiralama 81 
Kredi 21.275 
Kredi Kartı 14.688 
Kurye 189 
Mastercard 45 
Mevduat Faiz Oranı 35 
MTV Ödeme 65 
Nakit Avans 539 NFC 32 
Numara Güncelleme 60 
Para Çekme 1.733 
Para Yatırma 1.382 
Platinum Kart 162 
Play Kart 353 
Pos 486 
Promosyon 1.107 
Sanal Kart 40 
Sigorta 323 
Sim Kart Bloke 272 
Swift 154 
Şifre 383 
Taksitli Nakit Avans 380 
Temassız Ödeme 50 Temettü 16 
Virman 56 
World Eko Kart 75 
World Gold Kartı 282 
World Kart 633 
World Puan 561
Yorumlar