to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası’nda yıllardır maaş müşterisiyim ve tüm faturalarımın ödemesini de bu banka üzerinden gerçekleştiriyor...um. Bugün kredi kartı ekstremi detaylı incelediğimde, hem otomatik ödemede olan hem de manuel ödediğim tüm faturalarım için “fatura ödeme ücreti” adı altında işlem ücreti kesildiği
Yapı Kredi Bankasına ait banka kartımdan, Apple.com/Bill adına iznim ve ona...yım olmadan para çekildiğini fark ettim. 26 Aralık tarihinde 41 TL, 31 Aral
Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz hesabımda bulunan 16.000 TL bakiyemi bugün hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mobil şubeye ...girdiğimde “işlem yapmaya yetkiniz yoktur” şeklinde bir uyarı alıyorum ve para çekme veya herhangi bir işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, güvenli
Yapı Kredi Bankası’na ait, son dört hanesi 2116 olan Word Business kartıma tanımlı sanal kartımdan 10.06.2025 tarihinde,... Bismil Vergi Dairesi/Diyarbakır adlı iş yerinden sırasıyla 8.504,08 TL, 37,50 TL, 513,64 TL ve 1.250 TL olmak üzere toplamda birden fazla kez çekim yapılmıştır. Bu çekimlere hiçbi
02.01.2026 tarihinde saat 18.10 civarında Şişli Büyükdere Caddesi’ndeki Yapı Kredi bankamatiğinden karekod kullanarak he...sabıma 6.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para yatırıldığına dair bildirimi de aldım; ancak bir süre sonra bu bildirim kendiliğinden silindi ve para hesabıma geçm
Yapı Kredi World Gold kredi kartımla araç kilometre sorgulaması yapmak isterken 50 TL çekim olacağı belirtilmesine rağme...n, kartımdan 36.000 TL tutarında işlem çekildi. İşlem ekstreme “Passo Pazarye” şeklinde yansıdı ve bu tutarı kesinlikle onaylamadım. İşlem 02.01.2026 tarihinde saat 18:25 civarınd
Yapı Kredi Bankası’nda, İstanbul Maltepe’de maaş hesabı olarak kullandığım, muhtemelen Küçükyalı şubesine bağlı vadesiz ...mevduat hesabımın Aralık ayı hareketlerini incelerken yapmadığım fast işlemler fark ettim. 24 Aralık tarihinde hesabımdan tanımadığım kişilere ait alıcı isimleriyle toplam dört ade
Merhaba, Yapı Kredi Bankası'nın Ulus ve kuğulu şubesi çalışanlarından şikayetçiyim. Eşim 25/08/2025 tarihinde vefat etti.... Vefatından bu yana evin kalan kredisi için Allianz sigortayla bir türlü iletişime geçip işlemleri halledemedikleri için 3 aylık kredi borcunu ve avukat ücretini 3770 TL ödemek zo
Yapı Kredi dijital şube hesaplarıma son iki yıldır düzenli olarak para kesintileri yapıldığını fark ettim. 29 Aralık 202...5 tarihinde detaylı kontrol ettiğimde, yaklaşık 8.000 TL civarında bir tutarın farklı zamanlarda hesabımdan çekildiğini gördüm. Yatırım portföy hesabım olmamasına rağmen bu kesinti
02.01.2026 tarihinde saat 16.04’te Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 8344 ile biten kredi kartımdan Emergent Pleasanton/US ...adlı firmadan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan iki kez 926,65 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamaları ben yapmadığım halde kartıma yansıtıldığını görünce derhal müşteri hizm
Yapı Kredi şubesine maaş hesabı açtırmak için gittiğimde, yalnızca hesap açtırmak istediğimi belirtmeme rağmen kredi kar...tı olmadan maaş hesabı açamayacaklarını söyleyerek beni mecburen kredi kartı almaya yönlendirdiler. Zorunlu tutulan bu kart için daha sonra 900 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını
Yaklaşık 5 ay önce Yapı Kredi’den kredi kartı borcum için yapılandırma teklifi almak üzere müşteri temsilcisi tarafından... arandım ve yapılandırmayı kabul ettim. Ancak aradan yarım saat bile geçmeden Yapı Kredi’yi tekrar arayıp yapılandırmanın iptal edilmesini talep ettim. Aynı gün içinde aradığım içi
02.01.2026 tarihinde saat 13:45’te Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden senet ödemeleri ekranından 5...0.000 TL tutarında bir senet ödemesi gerçekleştirdim. Uygulama, sadece ödemesi ileri tarihli senetleri gösterdiği için vadesi gelmemiş bir senedin ödemesini fark etmeden yanlışlıkl
02.01.2026 sabah saat 08.30’dan itibaren Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden kendi adıma kayıtlı QNB Bankası hesabıma ...224.181 TL para transferi yapmak istiyorum; ancak “güvenlik sebebiyle para transferi yapılamıyor, bu süreçte para transferi yapamayacağınız, sonuçlandığında SMS ile bilgilendirilec
31 Aralık’ı 1 Ocak’a bağlayan gece Antalya Manavgat’taki Yapı Kredi ATM’sinden kartıma 3.500 TL para yatırma işlemi yapt...ım. İşlem sırasında param ATM içinde sıkıştı ve para hesabıma geçmedi. Hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Bana işlemin ince
Yapı Kredi banka hesabı kartımla ortak ATM'den para çekmeye çalıştım. Ortak ATM bozuk olduğu için para vermedi; para çık...ış bölmesi bozuk olduğu için. Ancak Yapı Kredi hesabımdan bakiye eksiye indi, çektiğim tutar kadar. İlk görüşmelerimde ve her aradığımda 14 gün denmesine rağmen, 14 gün sonunda tek
23.12.2025'te saat 21:57’de Apple Store üzerinden indirdiğim Duolingo uygulaması nedeniyle, bilgim ve isteğim dışında 31...10 ile biten Yapı Kredi kredi kartımdan 969,99 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Herhangi bir aboneliği bilinçli olarak başlatmadığım halde bu tutarın kartımdan tahsil edilmesi b
Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerine, Ziraat Bankası hesabımdan hile olduğunu sonradan anladığım bir kişinin Yapı Kre...di’de bulunan hesabına 1.347 TL EFT yaptığımı bildirmek ve bu hesabı ihbar etmek için bugün saat yaklaşık 15.00–15.10 arasında telefonla ulaştım. Amacım hem kendi mağduriyetimin gi
02.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Ankara Altındağ Aydınlıkevler şubesinde yaşadığım bir uygulamayı paylaşmak istiyorum. Şu...bede gişeye gittiğimde, 15.000 TL altındaki nakit işlemlerin ve para yatırma işlemlerinin gişeden yapılmadığı, ATM’ye yönlendirildiğim söylendi. Ancak yatırmak istediğim tutar küs
Yapı Kredi şubelerinde uygulanan sıra sistemi yüzünden, her gidişimde gişe işlemleri için aşırı derecede uzun süre bekle...mek zorunda kalıyorum. Günün neredeyse yarısı sırada geçiyor; başka hiçbir bankada bu kadar bekleme yaşamazken yalnızca Yapı Kredi’de bu durumla karşılaşıyorum. Diğer bankalarda i
Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık üzerinden her zaman yaptığım EFT/havale işlemlerim için son dönemde sürekli “İşlemin...iz incelenecek” şeklinde uyarı alıyorum ve ardından ek güvenlik gerekçesiyle telefondan aranıyorum. Daha önce aynı hesaba üç defa sorunsuz şekilde aynı tutarda veya benzer EFT işle
Uzun süredir Yapı Kredi Şişli şubesine telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Haziran ayından bu yana defalarca şubeyi arama...ma rağmen telefonlara hiç bakılmıyor ve herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Esnek hesap işlemlerim kapsamında isteğe bağlı (esnek) hesap faiz oranı ile ilgili bir yetkiliyle görüş
"Sorunu ancak şubeye giderek çözebildim."
02.01.2026 tarihinde Bookspace tarafından Yapı Kredi hesabımdan bilgim ve iznim olmadan 103 TL çekildiğini fark ettim. H...erhangi bir üyelik, onay veya harcama yapmadığım halde hesabımdan böyle bir kesinti yapılması benim açımdan tamamen izinsiz ve hukuka aykırı bir işlemdir. Bu kesintinin neye istin
