Yapı Kredi Bankası'nda İzinsiz İşlemler Ve Güvenlik Açığı

13.12.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait Word kredi kartım üzerinden bilgim ve onayım dışında art Arda izinsiz harcama denemeleri yapılmıştır. Gece saatlerinde kartımdan 5 adet çekim denemesi yapılmış, bunlardan 3 tanesine banka tarafından onay verilmiştir. Saat 01.24’te 890 TL, saat 03.22’de 48.347 TL ve saat 03.44’te 990 TL tutarında işlemler gerçekleşmiş görünmektedir.

Bu süreçte banka, önce saat 03.11’de kartı kullanıma kapatmış, ardından 03.18’de tekrar kullanıma açmış, sonrasında 03.22’de yüksek tutarlı işleme onay vererek tekrar çekime izin vermiş ve en son 03.49’da kartı yeniden kullanıma kapatmıştır. Kısacası kartım aynı gece içinde üç kez kullanıma açılıp kapatılmış, buna rağmen şüpheli ve yüksek tutarlı işleme onay verilmiştir. Güvenlik açısından bu durumun bankanın kusuru olduğunu düşünüyorum.

Kartım yaklaşık 3 aydır benim üzerime kayıtlı ve bu zamana kadar hiçbir şüpheli veya izinsiz işlem yaşamadım. Söz konusu işlemlerle ilgili bankayla görüştüm; durumu detaylıca anlatmama rağmen tarafıma ret cevabı verildi. Dijital sliplerde kart numarası ve referans numaraları yer almakta olup, bunları ek olarak ileteceğim. Kartımın son dört hanesi 5258’dir.

İzinsiz yapılan bu işlemler nedeniyle kartımdan çekilen tüm tutarların eksiksiz iadesini, bu süreçte işleyen faiz veya ek masrafların silinmesini ve güvenlik zafiyetinin incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.