to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ocak 2026 günü saat 10.30 civarında Antalya Kepez Mithatpaşa’daki yan yana bulunan iki adet Yapı Kredi ATM’inden hem kartla hem de QR kod ile para çekmeye çalıştım; ancak her iki ATM de işlemimi gerçekleştirmedi. Buna rağmen bana farklı bir bankanın ATM’sinden para çekme hakkı da tanınmadı ve en yakın diğer Yapı Kredi şubesi, bulunduğum konuma oldukça uzak olduğu için ciddi şekilde mağdur oldum.
Bu süreçte çevremdeki görevlilerden de herhangi bir destek alamadım. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak hatta bağlanamadım ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaşadığım bu durum hem zaman kaybına hem de finansal açıdan zor durumda kalmama neden oldu.
Yapı Kredi’den, başka bir bankanın ATM’sinden masrafsız şekilde para çekme hakkı verilmesini veya yaşadığım bu mağduriyetin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.
15.11.2025 tarihinde, Bursa ili Kestel ilçesi banka şubesi önündeki Yapı Kredi ATM’lerinden maaşımı çekmek istedim. Öğle saatlerinden akşam 18.00’e kadar hem QR kod hem de banka kartı ile defalarca denememe rağmen “İşleminiz gerçekleştirilemiyor” hatasıyla karşılaştım ve hiçbir şekilde para çekemedi...
Konu: Yapı Kredi ATM'lerinden Para Çekememe ve Müşteri Temsilcisinin Yetersizliği Sayın Yetkili, 05.06.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait toplam 5 farklı ATM’den para çekmeyi denememe rağmen hiçbirinden işlem gerçekleştiremedim. ATM’ler ya işlem sırasında hata verdi ya da hiçbir uyarı yapma...
03.01.2026 tarihinde öğlen 13.00–14.00 saatleri arasında Bilecik Söğüt’te bulunan Yapı Kredi ATM’sinden para çekmek isterken ciddi bir sorun yaşadım. İlk işlemde 11.200 TL para çekme talebim onaylandı, ancak ATM herhangi bir para vermedi ve buna rağmen tutar hesabımdan düşüldü. Bu işlem sırasında AT...
24.12.2025 sabah saat 08.00 civarında İstanbul Fatih Aksaray metro yanındaki Yapı Kredi ATM'sinden QR kod ile para çekme işlemi yaparken 100 TL'm ATM'de sıkıştı. İşlem başarısız olmasına rağmen tutar hesabımdan çekilmiş gibi görünmeye devam ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak önce kayıp-çalıntı...
15.12.2025 tarihinde saat 20:00 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM, parayı içine aldı; ne parayı geri verdi ne de hesabıma yatırdı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açıldı, kayıt numaram 15569101. ...
Yorumlar