to read complaints and reviews, or file yours.1
Yıllık Kart Aidatının Tekrar Kesilmesi Ve İptal Talebi
5 Ocak 10:10590
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan her yıl düzenli olarak yıllık kart aidatı alınmakta. Banka, bu ücreti önce puan olarak hesabıma yansıtıyor, ancak bir sonraki sene aynı tutarı tekrar borç olarak yansıtıp kart aidatını kalıcı olarak iptal etmiyor. Bu nedenle her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum.
4 Ocak tarihinde son ekstreme 960 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir işlem yapamadıklarını ve ücreti iade edemeyeceklerini söylediler.
Yıllardır aynı bankanın müşterisi olarak, kart aidatının kalıcı olarak iptal edilmesini ve alınan 960 TL’lik yıllık kart ücretinin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
