Sahte E-Devlet Yönlendirmesiyle Yapılan 5.000 TL Transferi Ve Geri İadesi Talebi

04.01.2026 tarihinde saat 21:08 sularında TOKİ başvurusu yaptığımı zannederek, e-Devlet ekranını taklit eden bir yönlendirme ile Türkiye Garanti Bankası A.Ş. nezdindeki bir hesaba toplam 5.000 TL para transferi yaptım. Ödemelerin devamının istenmesi üzerine durumdan şüphelendim ve bunun bir hile olabileceğini düşünerek hemen kendi bankam olan Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım.

Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede işlemle ilgili iade talebimin oluşturulduğu söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne SMS yoluyla ne de başka bir kanaldan herhangi bir bilgilendirme almadım. Gönderdiğim 5.000 TL’nin hile kapsamında olduğunu değerlendirdiğim için hem alıcı bankanın (Garanti Bankası) hem de gönderici bankanın (Yapı Kredi) gerekli incelemeleri ivedilikle yapmasını, işlemin acil olarak durdurulmasını, mümkünse tutarın hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

Bu konuda hile birimlerinin devreye alınmasını, karşı hesaba ve işleme yönelik tüm kayıtların incelenmesini ve zararımın giderilmesi için bankalar tarafından gerekli tüm desteğin sağlanmasını istiyorum.