to read complaints and reviews, or file yours. 
23.12.2025 tarihinde işletmemiz adına maaş anlaşması yapılması ve buna bağlı olarak hesap açılışı gerçekleştirilmesi amacıyla Keçiören Yapı Kredi Bankası şubesine şahsen başvurduk. İşlem esnasında tarafımıza çok sayıda evrak imzalatıldı.
Aradan geçen zamana rağmen işletmemiz adına başlatılan hesap açılışı ve maaş anlaşması süreciyle ilgili tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bugüne kadar ilgili şubeyi yaklaşık 10 kez telefonla aramamıza rağmen her seferinde “size dönüş yapılacaktır” denilerek görüşmeler sonlandırıldı; ancak hiçbir yetkili tarafından geri dönüş sağlanmadı.
Bir banka şubesinden, özellikle işletmelere yönelik yürütülen maaş anlaşması gibi resmi ve önemli bir süreçte daha hızlı, şeffaf ve sağlıklı bir iletişim beklenmektedir. Tarafımıza imzalatılan evrakların içeriği, sürecin hangi aşamada olduğu ve işlemlerin neden sonuçlanmadığı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmaması, işletmemizin planlamasını ve işleyişini olumsuz etkilemiştir.
Yaşanan bu ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur edildiğimizi düşünüyoruz. Mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini, işlemlerin durumu hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyoruz.
15.09.2025 tarihinde kızım, Yapı Kredi Örnek Mahallesi Şubesi’ne giderek maaş hesabı açtırmak istedi. Ancak 'Masaktan e-posta gelecek' denilerek yaklaşık 3 saat boyunca şubede bekletildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kızım bugüne kadar hiç kredi kartı kullanmamış, ilk kez banka hesabı açtırmak is...
Yapı Kredi'nin maaş müşterisiyim. Bir sorun nedeniyle tüm hesaplarımı kapattım. Şimdi yeni bir hesap açıp bu hesabın maaş hesabım olarak tanımlanmasını istiyorum. Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi Mecidiyeköy Şubesi'ne telefonla ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Şu...
Şirketim adına Yapı Kredi Bankası ile tüm maaşların banka üzerinden yatırılması için yaklaşık bir ay önce anlaşma yaptık. Ancak, bu süreçte hem hesap açılış işlemlerinde ciddi zorluklar yaşadık hem de şubede muhatap bulmakta sorun yaşadık. Özellikle Necatibey Şubesi’nde hiçbir şekilde konuya hakim v...
Yakın zamanda başlayacağım iş yerim, maaş ödemelerinin yapılabilmesi için Yapı Kredi’de hesap açmamı istedi. 8–15 Aralık tarihleri arasında günlerce mobil bankacılık üzerinden hesap açmaya çalışmama rağmen sistem sürekli hata verdi ve başvurum hiçbir şekilde onaylanmadı. Bunun üzerine İstanbul Avcı...
07.10.2025 tarihinde Bursa Beşevler Şubesi’nde maaş hesabı açtırmak için başvurdum. İşlem sırası bana geldiğinde, müşteri temsilcisine talebimi ilettim ancak bana “Senin hesabın blokeli, hesap açamam” şeklinde sert ve saygısız bir dille yanıt verildi. Durumu Yapı Kredi çağrı merkezine ilettim, tekra...
Yorumlar