to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Keçiören Şubesinde Maaş Anlaşması Ve Hesap Açılışı İletişimsizliği
23.12.2025 tarihinde işletmemiz adına maaş anlaşması yapılması ve buna bağlı olarak hesap açılışı gerçekleştirilmesi amacıyla Keçiören Yapı Kredi Bankası şubesine şahsen başvurduk. İşlem esnasında tarafımıza çok sayıda evrak imzalatıldı.
Aradan geçen zamana rağmen işletmemiz adına başlatılan hesap açılışı ve maaş anlaşması süreciyle ilgili tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bugüne kadar ilgili şubeyi yaklaşık 10 kez telefonla aramamıza rağmen her seferinde “size dönüş yapılacaktır” denilerek görüşmeler sonlandırıldı; ancak hiçbir yetkili tarafından geri dönüş sağlanmadı.
Bir banka şubesinden, özellikle işletmelere yönelik yürütülen maaş anlaşması gibi resmi ve önemli bir süreçte daha hızlı, şeffaf ve sağlıklı bir iletişim beklenmektedir. Tarafımıza imzalatılan evrakların içeriği, sürecin hangi aşamada olduğu ve işlemlerin neden sonuçlanmadığı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmaması, işletmemizin planlamasını ve işleyişini olumsuz etkilemiştir.
Yaşanan bu ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur edildiğimizi düşünüyoruz. Mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini, işlemlerin durumu hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyoruz.
