İzinsiz 764 TL Çekim İçin İade Ve Açıklama Talebi

Yapı Kredi hesabıma bağlı kartımdan, dün Lidio adıyla 764 TL tutarında izinsiz bir çekim yapıldığını gördüm. Lidio ile herhangi bir üyeliğim, aboneliğim ya da bilerek yaptığım bir alışverişim bulunmamaktadır; bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir.

Ayrıca reşit olmadığım için bankamla bu konuda görüşme yapamadım ve şu anda izinsiz çekilen bu tutar hesabımdan eksilmiş durumda. İşlemin nasıl ve neye dayanarak yapıldığını bilmiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.

İzinsiz çekilen 764 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin hangi gerekçeyle, hangi kayıt üzerinden yapıldığının tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Kart bilgilerimin güvenliği konusunda da gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.