to read complaints and reviews, or file yours.1
İsparta Merkez Şubesinde 1 Saatlik Bekleme Süresi Ve Müşteri Mağduriyeti
5 Ocak 13:03262
05.01.2026 tarihinde saat 11.16’da Isparta Merkez Yapı Kredi Bankası Merkez Şubesi’ne para çekme işlemi için gittim ve sıra aldım. Buna rağmen 1 saati aşkın süre beklememe karşın sıra bir türlü bana gelmedi.
Bu şubede daha önce de benzer şekilde uzun beklemeler yaşandığını, müşterilerin sürekli mağdur edildiğini görüyorum. Banka şubesinin, insanı gerçekten merkeze alan, müşteriyi bu kadar oyalamayan ve zamanına saygı duyan bir hizmet anlayışı benimsemesini bekliyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve söz konusu şubede hizmet kalitesinin, özellikle de bekleme sürelerinin insan odaklı şekilde iyileştirilmesini talep ediyorum.
