to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2026 tarihinde öğlen 13.00–14.00 saatleri arasında Bilecik Söğüt’te bulunan Yapı Kredi ATM’sinden para çekmek isterken ciddi bir sorun yaşadım. İlk işlemde 11.200 TL para çekme talebim onaylandı, ancak ATM herhangi bir para vermedi ve buna rağmen tutar hesabımdan düşüldü. Bu işlem sırasında ATM bir anda kapanıp tekrar açıldı. Bunun üzerine tekrar denemek zorunda kaldım ve bu kez 6.800 TL için işlem yaptım. İkinci işlemde de ATM aynı şekilde kapanıp açıldı, para ödemedi ve bu tutar da hesabımdan eksildi. Son işlemden sonra bir süre ATM’nin önünde beklememe rağmen ne para iadesi gerçekleşti ne de herhangi bir uyarı aldım.
Toplamda 18.000 TL’lik işlemde ATM’den hiç para alamamama rağmen bakiyemden bu miktar düşülmüş görünüyor. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, ancak henüz somut bir çözüm veya iade göremedim.
Bu işlemlerin acilen incelenmesini, ATM kayıtlarının kontrol edilmesini ve hesabımdan eksilen tutarların en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
12/07/2025 tarihinde saat 23:04 civarında İstanbul Beyoğlu Atıf Yılmaz Caddesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sine 30.000 TL’yi, 200 TL’lik banknotlar halinde yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM teknik bir hata vererek paramı iade etmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. ...
Yapı Kredi’nin Manisa Yunusemre Organize Sanayi Bölgesi’nde Bosch fabrikası önünde bulunan ATM’sine 1 Aralık 2025 saat 16.50 civarında 20.000 TL Nakit para yatırdım. İşlem öncesinde parayı tek tek saydım ve tutarın 20.000 TL olduğundan emindim, ATM’de tutar sorulduğunda da 20.000 TL olarak girdim. A...
09.09.2025 tarihinde İstanbul Silivri’deki Yapı Kredi şubesinin ATM’sinden 21.000 TL yatırmak isterken “para sıkıştı” hatası aldım ve işlem tamamlanmadı. O günden bu yana param hesabıma iade edilmedi. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak sürekli “3 gün içinde yataca...
22 Aralık Pazartesi günü saat 15:00 civarında İstanbul Kanyon AVM’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kendi banka kartımla işlem yaparken 25.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Olay sonrası hemen müşteri hizme...
21.11.2025 tarihinde saat 11:52’de Gaziantep Mimarsinan bölgesindeki Yapı Kredi ATM’sinden 8.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında paramın 1.600 TL’lik kısmı ATM’de sıkıştı ve eksik ödeme verildi. İşleme ait dekont ve kayıtlarım mevcut olmasına rağmen, yaşadığım mağduriyet dört gündür gid...
Yorumlar