Yapı Kredi Bankası hesap kapatma

31.10.2025 tarihinde, hiç kullanmadığım World Eko Kart’ıma Facebook ile ilgili ve benimle hiçbir şekilde alakası olmayan 222,2 TL tutarında bir borç yansıtıldığını, Yapı Kredi Mobil’e 04.11.2025 tarihinde giriş yaptığımda fark ettim. Kartımın son dört rakamı 3356’dır ve Manisa Akhisar şubesine bağlı...

Yapı Kredi Bankası tarafından sürekli olarak “75.000 TL’ye ve 6 aya kadar size özel %0,99 faiz oranı ile kredinize Yapı Kredi Mobil’den hemen başvurun! ” şeklinde SMS’ler almaktaydım. Bu mesajlara istinaden ihtiyaçlarım için mobil bankacılık üzerinden hesap açıp ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Anc...

Yapı Kredi Bankası’nın Ankara Necatibey Şubesi üzerinden açılmış olan hisse senedi yatırım hesabımdan, bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve açıklama olmaksızın 337,8 TL tutarında bir kesinti gerçekleşmiştir. Hesap hareketlerinde bu kesintinin nedeni belirtilmemektedir ve tarafıma herhangi bir SM...

Yapı Kredi Bankası’nda 3503124 Müşteri numaralı 3212722 numaralı yatırım hesabımda, hisse senedi satışlarım sonrası 1 lot altında kalan küsurat nedeniyle hesabımı yaklaşık 1 yıldır kapatamıyorum. Bartın şubesine giderek durumu ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve hesabım hâlâ açık durumda. ...

9 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi Antalya Manavgat Demokrasi Bulvarı Şubesi’indeki vadesiz hesabıma, hiçbir bilgi verilmeden bloke konuldu. Hesabımda bulunan 1.029.000 TL tutarın tamamına erişimim engellendi, mobil bankacılığa da giriş yapamıyorum. Bu süreçte hem şube ile birebir görüşmeler yaptım ...

Yapı Kredi Bankası’ndaki yatırım hesabımdan, bakım ücreti adı altında 27 Ekim 2025 tarihinde 395,93 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Aynı ücret daha önce de bir kez kesilmişti; ilkini önemsemedim fakat bu uygulama tekrar etmeye başladı. Mobil uygulama üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde bu kesinti...

27.07.2025 tarihli, sonu 5923 ile biten Yapı Kredi Worldcard ekstreme 1.120 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kontrol ettiğimde, bu ücretin geçen yıl da ekstreme yansıtıldığını fark ettim. Her ay ortalama 50.000 TL harcama yapan bir müşteriniz olarak, üzerine bir de yıllık kart ücreti öde...

31 Ekim 2025 tarihinde İstanbul/Adalar Yapı Kredi şubesinde, ailemizden birinin vefatı nedeniyle veraset işlemleri kapsamında sadece 140 TL’lik bir hesabın kapatılması için başvurdum. Sıra numaram 766 idi ve gişede tam 1 saat 40 dakika bekletildim. Banka personeli işlemlerle ilgilendi; ancak sürecin...

Üç yıldır Yapı Kredi maaş müşterisiyim ve World kredi kartı kullanıyorum. Maaş müşterisi olduğum süre boyunca kredi kartımdan herhangi bir yıllık kart ücreti alınmamıştı. Ancak Ekim ayında ekstreye 5371 ile biten kartıma yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadı...

27 Ekim tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdiğim EFT işlemi, tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadan ve güvenlik için aranıp işlemi benim yaptığımı belirtmeme rağmen iptal edilmiştir. Benzer sorunları daha önce de defalarca yaşadım ve her seferinde işlemlerim durduruluyor....

Yapı Kredi Bankası ile tüm parasal işlemlerimi, kredi kartı işlemlerimi ve ödemelerimi yapıyor, maaşımı da bu hesaba aktarıyordum. Ancak, benden EFT ücreti kesilmeye başlandığı için müşteri temsilcisini aradım. Fakat temsilci, bu konuda bir şey yapamayacağını söyledi. Müşterisine önem vermediği için...

Yaklaşık bir aydır Yapı Kredi Bankası İstanbul Avcılar yan yol Cihangir Şubesi'nden aldığım hizmetlerden memnun değilim. Müşteri olmadan görüntülü veya görüntüsüz şekilde kolayca canlı destek hizmetine ulaşabilirken, müşteri olduktan sonra canlı desteğe bağlanmak neredeyse imkansız hale geldi. Sürek...

17.10.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden, e-posta teyit doğrulamam olmamasına rağmen hisse senedi aylık rapor gönderimi gerekçesiyle hesabıma 6.171,24 TL tutarında hisse senedi takas borcu yansıtılmıştır. Bu işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya onay verilmemiştir, ayrıca ...

20/10/2025 tarihinde saat 16:17’de Ataşehir Örnek Mahallesi, Cahar Dudayev Caddesi üzerindeki Yapı Kredi Bankası ATM’sinden emekli maaşımı çekmek için 25.000 TL tutarında işlem yaptım. ATM bana işlem fişi vermedi ve parayı saydığımda iki adet 100 TL, kalanlar ise 200 TL’lik banknotlar şeklindeydi. E...

Yapı Kredi'nin maaş müşterisiyim. Bir sorun nedeniyle tüm hesaplarımı kapattım. Şimdi yeni bir hesap açıp bu hesabın maaş hesabım olarak tanımlanmasını istiyorum. Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi Mecidiyeköy Şubesi'ne telefonla ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Şu...

21 Ekim tarihinde Yapı Kredi Otosansit Şubesi'nde kart kapama işlemi için gişeye başvurdum. Sıra numaram 770 idi ve yaklaşık 1,5 saat bekledim. Şubedeki gişe çalışanlarının çok yavaş, acemice ve ilgisiz davrandığını gözlemledim. Bu durum sadece bu sefer değil, her gittiğimde aynı şekilde yaşanıyor. ...

Yapı Kredi müşterisiyim. Aktif olarak bankayı kullanmama rağmen üyelik ücreti kesintisi yapıldı. Artık bu bankadaki hesaplarımı kapatıyorum, kartları da iptal ediyorum. Üyelik ücreti iadesi yapılmadığı için şikayetçiyim. Bunu banka yetkililerine buradan iletiyorum. Belki daha etkili olur, müşteri ka...

17 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi üzerinden e-vadeli hesap açtım. 35 günlük vadeli hesabımın valör tarihi, hesabı açtığım gün olan 17 Ekim yerine 20 Ekim 2025 olarak başlatılmış. Bu nedenle üç günlük faiz getirisi eksik hesaplandı ve bürüt 1.726,03 TL faiz kaybım oluştu. Durumu fark edince hem müşt...

16 Ekim tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımdan 1.350 TL kart aidatı kesildi (kartımın son dört hanesi: 2354). Kart aidatının iadesi için tarafınıza başvuruda bulunuyorum ancak henüz herhangi bir geri dönüş alamadım. Kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade olmaması durumunda hem po...

Yapı Kredi ATM'sinden 16.10.2025 tarihinde ilk defa para çekimi yapacaktım ve ATM paraya el koydu. Para tırnak kadar dışarıdaydı, yani parayı almak çok zordu. Bir kısmını alabildim, bir kısmı ise içeride kaldı. ATM paraya el koydu ve benim gibi ATM önünde mağdur olan birçok kişi vardı. Kayıt oluştur...

Yapı Kredi mobil uygulamasında para transferi yapmak istediğimde güvenlik nedeniyle işlemim engellendi ve aranacağım söylendi. Acil olarak icra ödemesi yapmam gerekiyordu, bu yüzden talep oluşturuldu ancak 1 saat boyunca kimse dönüş yapmadı. Daha sonra Yapı Kredi’yi tekrar arayarak hesaplarımın kapa...

Yapı Kredi Bankası'na ait, sonu 8873 ile biten World kredi kartımdan 15.10.2025 tarihinde, 846,50 ₺ yıllık kart ücreti adı altında hukuksuz ve haksız şekilde, hiçbir bilgim ve onayım olmadan para kesilmiştir. Yine 15.10.2025 tarihinde, ödemelerimi düzenli ve eksiksiz yapmama rağmen, hiçbir bilgim ve...

Yapı Kredi Bankası ATM'sinden tek seferde çekmek istediğim 20.000 TL'yi (günlük minimum çekme limiti) çekmeme izin verilmedi ve ATM beni iki seferde çekmeye zorladı. Bu iki seferlik çekimde ilk olarak 15.000 TL + 131 TL çekim ücreti, ikinci olarak ise 5.000 TL + 131 TL çekim ücreti yansıtıldı. ATM'...

10.10.2025 tarihinde Denizbank hesabımdan, Yapı Kredi Bankası müşterisi olan Blues1 İç ve Dış Ticaret Limited Şirketi'nin TR63**************************55 IBAN numaralı hesabına 400.000 TL tutarında bir EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak daha sonra bu kişinin güvenilir olmadığını fark ettim. Elimde i...